Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2011 в 23:04, контрольная работа
Кофейный бум, захвативший Америку, а затем и Россию, докатился и до нас. Объясняется это тем, что рост популярности бодрящего напитка среди населения, помноженный на очевидную доходность кофеен, все больше привлекает внимание к данному бизнесу.
Существующие заведения можно условно разделить на три категории:
Кофейня, так сказать, в чистом виде, где посетителю предлагают несколько сортов кофе и кондитерские изделия.
Кофейня с добавлением «кухни», привлекающая клиентов не только кофейным меню, но и возможностью вкусно и недорого перекусить. Основная масса клиентов «клюет» на комплексные обеды (или, как их еще называют на иностранный манер, бизнес-ланчи) и завтраки. В Киеве есть даже ресторан-кофейня.
Кофейня — книжный магазин, любимое место тусовки творческой интеллигенции:писателей, журналистов и заядлых книголюбов. За чашечкой кофе здесь можно почитать любимую книгу или узнать новости книжного рынка, которыми часто «разбавляют» меню.
Бизнес-план
кофейни с бюджетом
$50-100тыс.
СИТУАЦИЯ
НА РЫНКЕ
Кофейный бум, захвативший Америку, а затем и Россию, докатился и до нас. Объясняется это тем, что рост популярности бодрящего напитка среди населения, помноженный на очевидную доходность кофеен, все больше привлекает внимание к данному бизнесу.
Существующие заведения можно условно разделить на три категории:
Следует
отличать кофейни от привычных кафе.
Во-первых,
Кофейня
предлагает расширенный
ассортиментный ряд
кофе и приготовленных
на кофейной основе
напитков.
Во-вторых,
это заведение более
ИДЕЯ,
КОНЦЕПЦИЯ
В первую
очередь необходимо обратить внимание
на разработку концепции заведения. Это
тот краеугольный камень, который во многом
определяет успех кофейни.
В
интерьере заведения
быстрого обслуживания
делается акцент на
кофе как основного
атрибута. Делается
ставка на безупречном
сервисе, хорошей кухни
оригинальном оформлении
предлагаемых блюд,
необычном дизайне помещения,
вышколенных официантах
и особом настроении.
Посетители должны хотеть
вернуться в кофейню
еще и еще. Это будет
классический стиль.
И уже от идеи заведения будут зависеть и выбор интерьера, и ассортимент. Да, собственно, и стоимость всего проекта. Акцент делается — на кофе (качество и количество сортов) и атмосфере заведения. В это понятие вкладывается наличие безупречного сервиса, хорошей кухни, оригинального оформления предлагаемых блюд, необычного дизайна помещения, вышколенных официантов и особого, присущего только этому заведению духа, настроения. Посетители должны хотеть вернуться в кофейню еще и еще.
Если целевой аудиторией будущей кофейни является молодежь, студенты, уместно будет оформить интерьер в стиле модерн или hi-tech. Будущее кофейное заведение соседствует с офисами солидных компаний и банков? Тогда — классика. А вообще, нужно знать: сегодня не существует каких-либо строгих ограничений или правил в оформлении интерьера кофейни.
Так что
интерьер будущей кофейни зависит от
вкуса владельца и степени «выпендрежа»
дизайнера.
СКОЛЬКО
ЭТО СТОИТ
По мнению экспертов, для того чтобы открыть кофейню (без кондитерского цеха) на 20-30 посадочных мест, в дело потребуется вложить не менее $50 тыс.
Планируемые затраты на открытие кофейни, тыс. $
Ремонт помещения 15
Мебель 2
Кофеварка (1 шт.) 5
Начальная закупка ассортимента 10
Реклама 10
Вентиляция 5
Кофемолка (6 шт.) 3
Другое оборудование 5
Итого 55
Срок
окупаемости кофейни — 1,5-3 года.
Рентабельность, по утверждению некоторых
владельцев кофеен, — 30-40%.
РАЗРЕШИТЕЛЬНАЯ
ДОКУМЕНТАЦИЯ
Пакеты
разрешительной документации для открытия
кофейни, а также кафе или ресторана ничем
не отличаются. Потребуется патент на
торговую деятельность, свидетельство
о регистрации торговой точки. На «документальную»
сторону дела уйдет 3-6 месяцев. Предполагается
перепланировка и ремонт помещения. Нужно
оформить проект реконструкции. Необходимо
также получить согласие отдела по благоустройству,
санэпидстанции и пожарных.
РАСКРУТКА И
РЕКЛАМА
На раскрутку
кофейни потребуется около года, в течение
которого будет проводиться активная
рекламная поддержка. Важно «охватить»
прилегающий к заведению район. Кофейня
— заведение больше местного значения,
если оно не отличается эксклюзивным ассортиментом.
Владельцы кофеен по-разному решают для себя, как будет проходить рекламная кампания, в зависимости от позиционирования заведения и целевой аудитории.
Завлекать
клиентов будем различными акциями и дисконтными
карточками, проводить радиовикторины,
предлагая в качестве приза бесплатное
посещение кофейни, организация шоу-программ,
живая музыка. Важной становится реклама
в Интернете, в рубриках специализированных
изданий. На рекламные затраты уйдет не
менее 10 % от первоначальных затрат.
Еще один нюанс. Владельцы кофеен в один голос уверяют, что для успешной работы необходимо заявить о себе в деловых и специализированных изданиях, где есть рубрики «Развлечения», «Досуг* и т.д.
Сегодняшний мир — мир научных технологий. Ни у кого уже не вызывает сомнения, что будущее — за интернетом. Хотя народ еще не привык искать через интернет ответ на вопрос «Где бы зависнуть сегодня вечерком?», своя web-страничка кофейне не помешает.
Операторы
рынка считают: для того чтобы
рекламная кампания была успешной,
нужно предусмотреть «рекламный» бюджет
— не менее 10% суммы первоначальных затрат.
Ну а вторичную рекламу обеспечат заведению
сами клиенты.
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Для оценки месторасположения будущей кофейни используют следующие критерии.
Поток клиентов. Никто не будет спорить, что центр города — наиболее выгодное место для подобного рода заведений. Огромное количество народа, который там работает, бежит на деловые встречи, просто гуляет, может обеспечить безбедное существование не одной кофейне.
Характеристика микрорайона. В последнее время растет престижность кофе как «светского» и даже элитного напитка. Среди кофеманов и ценителей можно встретить представителей различных социальных групп — от студентов до бизнесменов. Профессионачы рекомендуют открывать кофейни в более «интеллектуальных» местах: рядом с офисами, вузами (опять же. определенного уровня).
Более
демократичные заведения есть смысл
располо-гать в таких многолюдных местах,
как, например, привокзальные площади,
арендовать помещения в супермаркетах
или торговых центрах, где уставшие от
хождения по многочисленным бутикам и
магазинчикам посетители могут отдохнуть
за чашечкой кофе.
Арендовать
помещение будем
в торговом гиппермаркете
«Вена».
КОНКУРЕНЦИЯ
Следует задаться
вопросом, а какие заведения находятся
рядом с будущей кофейней? Если она «пересекается»
по ассортименту и ценовой политике с
большинством потенциальных соседей,
лучше подумать о другом районе. Поскольку
отбить клиентов у работающих и уже завоевавших
популярность конкурентов всегда крайне
сложно.
ПОМЕЩЕНИЕ
Площадь
помещения зависит от масштаба и
грандиозности задуманного.
Поскольку питие кофе предполагает тишину и уединение, лучше планировать столики на 2-3 человека. Часто люди хотят побыть в одиночестве или же приходят вдвоем, чтобы обсудить за чашечкой кофе свои дела. Крайне редко в кофейню заглядывает компания из 4-5 человек.
Чтобы гости не задохнулись в клубах дыма от так хорошо гармонирующих с кофе сигар, специалисты настоятельно рекомендуют обратить особое внимание на систему вентиляции. Хотя теория гласит, что кофе и табачный дым не сочетаются в принципе (в некоторых киевских кофейных заведениях, кстати, запрещено курить. — Ред.), многие из нас начинают утро именно с чашечки кофе и сигареты, и волей-неволей владельцам кофеен приходится считаться с уже устоявшимися традициями. Установка же хорошей системы вентиляции потянет на S5-10 тыс.
Специалисты
считают, что на подготовку помещения
для кофейни на 20-30 посадочных мест
(без учета арендной платы) необходимо
потратить $30-40 тыс., включая стоимость
мебели, оборудования, посуды, расходы
на ремонт и т.д.
ОБОРУДОВАНИЕ
Сегодня на рынке Украины представлено оборудование для кофеен только иностранного производства.
В качестве профессионального оборудования для кофейни будут использоваться итальянские машины, качество и цена которых удачно сочетаются. Фирмы, занимающиеся поставкой кофе, обычно продают и оборудование. Они же предлагают и сервисное обслуживание. Первоначально для кофейни нужно не так уж и много: кофеварка, кофемолки и герметичные емкости для хранения кофе. Лучше использовать отдельную кофемолку для каждого сорта кофе. Заведение будет работать на очищенной, с помощью стационарных фильтров, воде, где вода проходит несколько этапов очистки, прежде чем попадает в кофеварку. Помимо оборудования для приготовления кофе потребуется многое другое: барная стойка, холодильное оборудование для хранения напитков и кондитерских изделий, столы и стулья.
При выборе и покупке оборудования следует придерживаться одного правила: все машины должны быть профессиональными. Конечно, цена профессиональной кофеварки во много раз превышает цену бытовой, но и срок эксплуатации такой машины несоизмеримо больше. Поэ-
тому экономить на оборудовании не стоит.
Профессиональная кофеварка стоит $5-6 тыс. Успокаивает то, что на небольшое заведение, рассчитанное на 20-30 посадочных мест, будет достаточно одной трехпостовой кофеварки.
Кофемолок в идеале должно быть несколько, в зависимости от количества предлагаемых сортов кофе. Практики утверждают, что это продукт, требующий определенной чистоты.
Вкус приготовленного напитка во многом зависит от качества используемой воды. Да, собственно, в этом нет нужды, так как прежде чем решать, что, сколько и какой марки закупать, будущий владелец должен посоветоваться со своим технологом, шеф-поваром либо главным кондитером.
В обшей
сложности оборудование обходится
как минимум в S10 тыс.
ПЕРСОНАЛ
Предприниматель берет на себя функции общей организации работы и контроля над всем процессом. Как и в любом деле нельзя обойтись без бухгалтера. Требуются также официанты и баристо (бармены — профессионалы кофейного дела), уборщица и посудомойка. Для кофейни без нужно около 8 человек на смену: бармен, 3-4 официантки, посудомойщицы и уборщица.
Основные требования, предъявляемые к официантам и барменам: коммуникабельность, корректность, приятная внешность. Все чаще к персоналу предъявляют и такие требования, как обладание элементарными знаниями психологии, умение понять желание клиента и быстро его исполнить.
При подборе кондитеров определяющими критериями являются профессионализм и опыт работы претендента.
Профессиональный кондитер, знающий много секретов и «примочек», ценится почти так же, как хороший шеф-повар в ресторане.
МЕНЮ
Специалисты утверждают, что в уважающей себя кофейне должно быть 5-6 различных сортов кофе.
Меню: напитки — 8 позиций, фирменные блюда — 5, кофе — 16, холодный кофе — 5, кофе с алкоголем — 7, шоколадные напитки — 6, черный чай – 5, зеленый чай — 7, белый чай — 2, фруктовый чай — 2, мате — 2, молочные коктейли, шейки— 9, соки и нектары — 10, безалкогольные напитки — 5, алкогольные напитки — 6, горячие коктейли — 3, белое вино — 6, красное вино — 4, розовое вино, десертное и портвейн — по 1, шампанское и игристое вино — 4, виски — 3, джин — 1, ром — 2, бренди и коньяк — 4, абсент — 1, водка — 3, текила — 2, ликеры — 4, аперитив — 1, супы — 3, салаты — 6, панини — 2, блинчики — 6, горячие вафли — 3, десерты — 5, торты, пирожные, выпечка — 18 позиций.
Информация о работе Бизнес-план кофейни с бюджетом $50-100тыс