Бизнес-план интернет-кафе "Привет"

Цель составления бизнес-плана разработать стратегию развития Internet-кафе «Привет» на три года.

На ближайшие три года компания установила следующие цели:

· Расширить контингент посетителей с помощью образовательных программ.

· Обеспечить посетителям Internet-кафе возможность для максимально комфортного общения.

· Поддерживать разумные цены на кофе и кондитерские изделия.

· Обеспечить широкий выход в Internet и доступ к другим интерактивным услугам.

1.Резюме ............................................................................................................4
2.Виды услуг .....................................................................................................4
3.Рынки сбыта услуг ........................................................................................5
3.1. Сегментация рынка.................................................................................6

3.2. Стратегия сегментации целевого рынка ..............................................6

3.3. Участники рынка ....................................................................................7

3.4. Виды распределения ..............................................................................8

3.5. Тенденции рынка ....................................................................................8

4.Конкуренция на рынке сбыта .......................................................................9
4.1. Основные конкуренты и поведение клиентов.....................................10

5.План маркетинга ...........................................................................................10
5.1. Привлечение новичков ..........................................................................10

5.2. Привлечение опытных пользователей Internet ....................................11

5.3. Создание социальной среды ..................................................................11

5.4. Маркетинговая стратегия .......................................................................11

5.5. Себестоимость .........................................................................................12

5.6. Ценообразование .....................................................................................12

5.7. Стратегия продвижения ..........................................................................13

6.План производства .........................................................................................13
7.Организационный план ..................................................................................14
7.1. Организационная структура ...................................................................14

8.Правовое обеспечение деятельности фирмы ...............................................15
9.Оценка рисков .................................................................................................16
10.Финансовый план ...........................................................................................16
10.1. Плановый баланс ....................................................................................18

10.2. Прогноз прибылей и убытков................................................................19

10.3. Денежные потоки ...................................................................................20

10.4.Анализ безубыточности .......................................................................20

10.5. Финансовые показатели ......................................................................21

11. Стратегия финансирования .........................................................................22


Список литературы.............................................................................................23