Выбор стиля управления в деятельности менеджера

  ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

  ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

  ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

    ИЖЕВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ 

  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

  КАФЕДРА «ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ».

                  
 
 
 
 
 
 
 
 

  КУРСОВАЯ  РАБОТА 

  по  дисциплине «Менеджмент»

    «Выбор стиля управления в деятельности менеджера» 
 
 
 
 
 
 
 

  Выполнил:  студент гр.21-37з                                                          И. А. Уралев 
 

  Проверил: ст. преподаватель                                                      О. М. Медведева            
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Ижевск, 2010

СОДЕРЖАНИЕ 

  Введение……………………………………………………………………………3

  1.Соотношение понятий лидерство и руководства…………………………….4

  2.Выбор стиля управления в деятельности менеджера………………………...7

  2.1.Стили руководства…………………………………………………………….7

  2.2.Поведенческий и ситуационный подход к управлению……………………11

  2.3.Эффективное руководство…………………………………………………….24

  Заключение………………………………………………………………………....28

  Список  литературы………………………………………………………………....29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Введение.

  Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных  им, главным образом тем, что имеют  более динамичное и эффективное  руководство. Вопросы эффективного руководства вызывали интерес людей  с давних времен, однако, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. ТЕЙЛОРА. За это время было проведено много исследований. Тем не менее, до сих пор не существует полного согласия по поводу того, какой стиль руководства считать наиболее эффективным.

    Вопрос выбора эффективного стиля  руководства особенно остро стал  в последние годы. Возникшие на  рубеже 70-80-х годов застойные явления  в общественном производстве  самым непосредственным образом  были связаны с серьезными  изъянами в управлении и, прежде  всего в работе с кадрами.

  Сейчас  создаются новые, исключительно  благоприятные  возможности для  становления высокорезультативного  стиля руководства, что до недавнего  времени сдерживалось, в частности,   слабостью демократических начал  в управлении, господством коммерческо-бюрократических  приёмов работы, отсутствием должной  личной ответственности и прочими  недостатками.

  Целью работы является -выбор стиля управления в деятельности менеджера.

  Реализация  поставленной цели потребовала решения  следующих задач:

  1.Соотношение  понятий лидерство и руководства; 

  2.Выбор  стиля управления в деятельности  менеджера;

  3.Стили  руководства;

  4.Поведенческий  и ситуационный подход к управлению;

  5.Эффективное  руководство. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1.Соотношение  понятий лидерство  и руководства.

  В психологии управления различают руководство  и лидерство как деятельность относительно самостоятельных субъектов  управления: руководство представляет собой процесс организации и  управления совместной деятельностью  членов коллектива, осуществляемый официально назначенным руководителем, а лидерство  — процесс организации и управления общением и деятельностью членов малой группы и коллектива, осуществляемый лидером, определившимся в ходе спонтанно  формирующихся межличностных отношений. Опытное изучение социально-психологических  основ руководства и лидерства  началось с 20-х годов XX в., однако в силу своей психологической сложности эта проблема не имеет общепринятого решения и по настоящий день.

  Руководство, по мнению большинства специалистов, связано со статусной властью как производной от официальных, формальных отношений. Руководитель может назначаться вышестоящими инстанциями; он получает властные полномочия, в т.ч. право на применение позитивных и негативных санкций. Лидерство порождается системой неформальных отношений и по своей сути — психологический феномен, т.к. лидер может выдвигаться стихийно: он признается окружением за счет своих личностных качеств и может использовать право на санкции в отношении партнеров, однако эти санкции также неформальные. Таким образом, лидер использует личностную форму власти как одну из ее разновидностей. Он, как правило, не стремится навечно сохранить существующую систему отношений, охотно откликается на нововведения, может и пренебречь правилами управленческой иерархии, непосредственно обращаясь к источнику информации. Существует точка зрения на то, что в основе взаимодействия лидера с «подчиненными» лежит принцип равенства, т.к. лидер способен признать свои ошибки и не боится открыто принять необходимые меры для их исправления. Многие лидеры проявляют свойства авторитарного стиля, однако это не традиционная автократия, т.к. она основана на честном и уважительном отношении к личности партнеров. Лидеру свойственны настойчивость в достижении групповой цели и поиск единомышленников, он — постоянный ученик и должен «высовываться» и выделяться.

  Можно определить основные различия между руководством и лидерством, которые сводятся к следующему:

  Разновидности власти: у лидера — личностная власть, у руководителя — совокупность личностной и статусной при приоритете статусной.

  Лидерство связано с регулированием внутригрупповых  межличностных отношений, носящих  неофициальный характер, а руководство  является средством регулирования  отношений в рамках социальной организации.

  Лидерство возникает и функционирует преимущественно  стихийно, характеризуется относительной  стабильностью функций и проявлений, тогда как руководство представляет собой процесс целенаправленной и контролируемой деятельности социальных организаций и институтов и отличается большей стабильностью и постоянством в своих проявлениях.

  Процесс принятия решений в системе руководства  носит более сложный и многократно  опосредованный характер, чем в условиях лидерства.

  Обобщая перечень различий, можно утверждать, что для поведения руководителя более характерны планирование действий подчиненных, распределение заданий  и выявление путей их выполнения, разъяснение обязанностей, требование соблюдения определенных стандартов деятельности, критика неудовлетворительной работы. Руководство можно определить как  процесс управления группой, осуществляемый начальником как посредником  социальной власти на основе правовых норм и полномочий более широкой  социальной общности, в которую включена данная малая группа.

  Создается впечатление, что руководство и лидерство решают близкие социальные задачи: стимулирование группы, нацеливание ее на выполнение определенных задач, поиск средств для их эффективного решения. Однако лидерство представляет собой психологическую характеристику поведения отдельных членов группы, а руководство является определенным проявлением социальных отношений в группе, прежде всего с точки зрения распределения ролей управления — подчинения.

  Не  следует упрощать психологическую  сущность феномена руководства, в управлении малой группой всегда присутствуют два пласта, два аспекта власти: формально-правовой, который может  быть назван администрированием, и  психологический, во многом сближающий руководителя с неформальным лидером  по способам воздействия на членов группы. Следовательно, несмотря на то, что по своей психологической  сущности феномены руководства и  лидерства достаточно близки, ошибочным  было бы представление о полном их соответствии в одном лице управленца. Против такого слияния можно привести несколько важных доводов. Во-первых, чаще всего лидер и руководитель группы имеют различную ориентацию: последний всецело направлен  на достижение цели деятельности коллектива и решение стоящих перед ним задач, первый же больше ориентирован на внутригрупповые интересы и отношения. Во-вторых, можно выделить лишь достаточно специфический род групп, для которых будет эффективно слияние в одном лице руководителя и интеллектуального лидера. Речь идет, прежде всего, о научных коллективах, продуктивность которых повышается в том случае, если их руководитель способен лидировать в ведущей научной деятельности группы. В-третьих, существует немало типов социальных групп, где в силу существенных возрастных или статусных различий руководителя и членов группы описанное выше совмещение невозможно. Это в полной мере относится к студенческой группе. Преподаватель, сколь близок он бы ни был своим студентам, должен опираться в управлении группой в основном на властные функции и свой авторитет руководителя, а неформальные лидеры группы будут выявляться из рядов студентов. Таким образом, основным инструментом психологического влияния руководителя на группу является его воздействие как на нее в целом, так и на ее лидера (например, староста у студентов), что может рассматриваться как совмещение статусной и личной формы власти.

  Несмотря  на уже рассмотренные определенные различия руководства и лидерства, они все-таки имеют немало общего. Существует представление (Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская, 1991) о том, что их сближают следующие общие черты: руководитель и лидер осуществляют значимое социальное влияние в коллективе, только разными средствами; они выполняют роль координаторов, организаторов деятельности членов социальных групп и используют субординационные отношения: в первом случае они четко регламентированы, во втором — заранее не предусмотрены.

  Формирование  социально-психологической структуры  коллектива связано с выдвижением  лидеров в неформальных малых  группах и в коллективе в целом. Лидерство, повторим, связано с выражением, оформлением и регулированием внутригрупповых  межличностных отношений, носящих  неофициальный характер, что проявляется  через личную форму власти, признаваемое группой право на влияние и  оценку. Лидер олицетворяет систему  предпочитаемых группой целей и  ценностей, является их носителем и  активным проводником в жизнь. В  связи с этим лидером считается  тот, чьи установки и ориентации становятся референтными, исходными  эталонами для всех или большинства  членов группы в оценке ими значимых аспектов ее жизнедеятельности. Лидер  ведет группу, организует, планирует  и управляет ее социальной деятельностью, проявляя при этом более высокий, чем все остальные члены группы, уровень активности. [4] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.Выбор  стиля управления  в деятельности  менеджера.

2.1.Стили руководства. 

  Под стилем управления понимается манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая влиять на них и заставлять делать то, что в данный момент необходимо.

  В настоящее время существует целый  ряд теорий об основах формирования управленческих стилей. Стили управления складываются под влиянием конкретных условий и обстоятельств. В связи с этим можно выделить «одномерные», т. е. обусловленные одним каким-то фактором, и «многомерные», т. е. учитывающие два и более обстоятельств при построении взаимоотношений «руководитель — подчиненный», стили управления.

  «Одномерные»  стили управления. К ним относятся: авторитарный (или директивный), демократический и либерально-попустительский.

  Предпосылки построения различных «одномерных» стилей управ 
ления содержатся в теориях «X» и «Y» Дугласа Мак-Грегора. Так, со- 
гласно теории «X», люди изначально ленивы и при первой же возмож- 
ности избегают работы. У них полностью отсутствует честолюбие, 
этому они предпочитают быть руководимыми, не брать на себя отв 
ственности и искать защиты у сильных. Чтобы заставить людей тру 
диться, нужно использовать принуждение, тотальный контроль и угро 
зу наказаний. |

  Однако, по мнению Мак-Грегора, люди таковы не по своей природ 
де, а вследствие тяжелых условий жизни и труда, которые начали ме- 
няться к лучшему лишь со второй половины XX в. В благоприятны 
же условиях человек становится тем, кем он есть на самом деле, и  
поведение отражается уже другой теорией — «Y». В соответствии c 
ней в таких условиях люди готовы брать на себя ответственность за 
дело, более того, даже стремятся к ней. Если их приобщить к целям 
фирмы, они охотно включаются в процесс самоуправления и самокон 
троля, а также в творчество. И такое приобщение является функцией; 
не принуждения, а вознаграждения, связанного с достижением постав- 
ленных целей. На таких работников опирается руководитель, испове 
дующий демократический стиль. 

  Краткая характеристика «одномерных» сталей управления, предложен-

    ная отечественным исследователем Э. Старобинским, дана в табл. 1.

  Таблица 1. Характеристика стилей руководства