Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 12:51, реферат
Анализ поведения потребителя при плановой экономике предоставляет производителю значительные преимущества при принятии им решения об изменениях в номенклатуре изделий, продвижении нового товара на рынок, выборе целевых сегментов рынка. Рыночная ситуация постоянно изменяется под влиянием политических, социальных, экономических и многих других факторов. Потребитель ощущает на себе это влияние, под этим влиянием формируются вкусы, которые также постоянно изменяются.
ВВЕДЕНИЕ3
1. ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ ПЛАНОВОЙ И РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ 5
2. РОЛЬ ИЗУЧЕНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 8
2.1. Методика оценки характера поведения потребителей8
2.2. Исследование мотиваций потребителей путем тестирования цен9
2.3. Моделирование поведения потребителя11
3. ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ 17
3.1. Общие принципы и предпосылки теории потребительского выбора 17
3.2. Факторы, определяющие поведение потребителя19
4. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ35
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ37