Прямые
связи, работа на конкретного заказчика
показали, что необходимо пересматривать
номенклатуру выпускаемой продукции,
учитывать запросы в первую очередь украинского
потребителя. Высокая квалификация и опыт
инженерно-технических работников и рабочих
завода «Насосэнергомаш» позволяли быстро
осваивать новую наосоную технику.
Специализация
Завод
ОАО «Насосэнергомаш» производит питательные,
конденсатные, нефтяные, сетевые, оросительные,
специальные, фекальные, вакуумные
насосы, насосы для атомных электростанций,
а также и блочную автоматику
(см. приложение Б).
К
началу 90-х годов на заводе производились
также товары народного потребления:
насосы для полива ПЦН, «Оазис», БЦС
«Псел»; насосы ножные для накачивания
шин автомобилей и мотоциклов;
полуавтоматические закаточные машинки
МЗП - 1; наборы для ванн; тиски поворотные
и слесарные любительские.
Организационно-управленческая
структура предприятия
Завод
«Насосэнергомаш» в настоящее время
является открытым акционерным обществом,
возглавляемым президентом-генеральным
директором Рыженко А.Д.
В
руководство завода также входят:
- директор
производства;
- коммерческий
директор;
- технический
директор;
- директор
по экономике и финансам;
- директор
по вопросам контроля и качества;
- главный бухгалтер.
Организационно-управленческая
структура отдела
внешнеэкономических
связей.
Внешнеэкономической
деятельностью на предприятии занимается
бюро внешнеэкономических связей. Оно
является структурным подразделением
отдела маркетинга. (рис. 2.2.1.). Бюро ВЭС
было создано в начале 90-х годов, когда
предприятию пришлось выйти на международные
рынки в связи с:
- нестабильностью
политической и экономической обстановки
в стране;
- несовершенством
законодательства;
- нестабильностью
национальной валюты;
- конкуренцией
со стороны действующих на внутренних
рынках иностранных компаний.
Кроме
того выходу предприятия на мировой
рынок посодействовали следующие
мотивы самого предприятия:
- снижение
риска потери доходов за счет снижения
зависимости от одного внутреннего рынка;
- расширение
рынка сбыта продукции с целью увеличения
прибыли;
- получение
за рубежом ноу-хау за счет кооперации
с иностранными партнерами;
- ожидание
низкого экономического роста и ухудшения
инвестиционного климата;
- диверсификация
источников снабжения материально-техническими
ресурсами.
Рис. 2.2.1 Организационно-управленческая
структура отдела маркетинга.
Договорное
бюро занимается заключением договоров
на поставки продукции в страны СНГ.
Бюро
сбыта оформляет документы, сопровождающие
груз.
Бюро
ВЭС осуществляет поставки оборудование
в страны дальнего зарубежья (рис. 2.2.2.).
В
функции бюро прогнозирования и
рекламы входит маркетинговые исследования
рынка.
Рис.
2.2.2. Организационно-управленческая структура
бюро внешнеэкономических связей.
Финансист
бюро ВЭС занимается пересчетом всех денежных
сумм в иностранной валюте в национальную.
Ино-корреспондент
производит деловую переписку с
иностранными партнерами.
Инженер
по подготовке производства осуществляет
подготовку производства по текущим
заявкам.
Права
и обязанности всех работников отдела
схожи. Они перечислены в должностной
инструкции ведущего специалиста отдела
ВЭС.
Должностные
инструкции
1. ОБЩИЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
- Ведущий специалист
отдела внешнеэкономических связей
назначается на должность и освобождается
от занимаемой должности президентом
ОАО по представлению начальника отдела
маркетинга.
- Непосредственное
руководство работой ведущего специалиста
ОВЭС осуществляет заместитель начальника
отдела маркетинга.
- На должность
ведущего специалиста ОВЭС назначаются
лица, имеющие высшее инженерно-экономическое
или инженерно-техническое образование,
свободно владеющие украинским и русским
языком, имеющие стаж работы в должности
специалиста не менее 2-х лет. Проходит
аттестацию 1 раз в пять лет.
- Основной
задачей ведущего специалиста ОВЭС является
организация и руководство специалистами
отдела с целью полного удовлетворения
требований потребителей насосного оборудования
на внутреннем и внешнем рынках; при минимальных
затратах получение максимальной прибыли
от реализации продукции .
- Ведущий специалист
ОВЭС должен знать:
- номенклатуру
продукции, выпускаемую ОАО;
- ценовые характеристики
на оборудование завода;
- порядок заключения
договоров, контрактов;
- руководящие
материалы по качеству;
- Стандарты,
действующие в отделе маркетинга;
- Положение
о поставках ППТН;
- методы ведения
переговоров с потребителями;
- Устав ОАО,
Колдоговор.
1.6 Ведущий
специалист ОВЭС в своей работе
руководствуется Законодательством
Украины, Постановлениями, Распоряжениями
Кабинета Министров Украины, Уставом
ОАО, действующими в ОАО СТП, Положением
об отделе маркетинга, приказами, стандартами,
инструкциями и распоряжениями по ОАО,
распоряжениями по отделу, устными распоряжениями
начальника отдела и его заместителя.
1.7 Оплата
труда производиться согласно
действующего Положения в ОАО.
2. ОБЯЗАННОСТИ
Ведущий
специалист ОВЭС обязан:
2.1 Руководить
работой подчиненных ему специалистов;
ставить перед ними конкретные
задачи и контролировать их
выполнение.
2.2 Разрабатывать
и представлять на утверждение
зам.начальника отдела маркетинга планы
работы отдела на месяц, квартал, год.
2.3 Осуществлять
контроль за качественным и
количественным оформлением договоров
на поставку насосного оборудования,
разовых заказов.
2.4 Ежедневно
осуществлять контроль за выполнением
договрных обязательств по поставке продукции.
2.5 Контролировать
оформление и заключение договров
в соответствии с утвержденным
планом производства, ответы на
протокол разногласий.
2.6 На
основании полученных заявок
от заказчиков активно участвовать
в оформлении плана производства.
2.7 Постоянно
проводить работу по сбору
и обработке информации о потенциальных
потребителях насосного оборудования,
их пожелания, а также отношению
покупателей и трговых фирм, как
к продукции завода, так и конкурентов.
2.8 Вести
активный поиск клиентов для реализации
продукции завода на традиционных и новых
рынках; в этих целях широко применять
рекламный и информационный материал.
2.9 Осуществлять
контроль за правильным открытием
заказов, своевременным закрытием
их и оперативным внесением изменений
в заказы.
2.10 Контролировать
выполнение поставок насосного
оборудования по прямым связям.
2.11 Осуществлять
взаимосвязь с техническими и
коммерческими службами завода
по вопросам согласования поставки
оборудования по прямым связям.
2.12 Прорабатывать,
визировать, передавать необходимые материалы
по преддоговорным спорам и претензиям
в юротдел для передачи их в Арбитраж и
участвует, при необходимости, в заседании
Арбитража.
2.13 Контролировать
своевременную выдачу разнарядок
на отгрузку продукции в отделе сбыта.
Составлять и выдавать в цеха и службы
завода план обязательной поставки оборудования
на квартал и следить за его выполнением.
2.14 Осуществлять
контроль за своевременными и
качественными ответами на поступившую
корреспонденцию.
2.15 Вести
необходимую подготовительную работу
с поступившей корреспонденцией, для обработки
ее на ПЭВМ.
2.16 Проверять
и визировать плановые документы
по поставкам продукции.
2.17 Ежемесячно,
1-го числа, составлять и направлять
в экономический отдел, бухгалтерию
материалы о выполнении договорных обязательств
за прошедший период.
2.18 Составлять
отчет по форме 1 вывоз - до 3-го
числа первого месяца квартала.
Своевременно
предоставлять заявки на перевозку
грузов в смешаном ж.д.-водном сообщении
в установленный срок (60 дней до начала
квартала).
2.19 Осуществлять
непосредственную связь с цехами-изготовителями
насосного оборудования по вопросам
изготовления и поставки насосов.
2.20 В
совершенстве владеть знаниями
ТУ на насосы по всей номенклатуре
выпускаемой продукции.
2.21 Осуществлять
деловую переписку, переговоры
с заказчиками и коммерческими
структурами по вопросам поставки
насосного оборудования.
2.22 При
осуществлении деловых контактов,
в беседах и при проведении
переговоров, держаться с достоинством,
тактично, не допускать высокомерия или
пренебрежения, угодничества и панибратства.
2.23 Соблюдать
конфиденциальность сведений, которые
стали известны в процессе
работы, если они не составляют
коммерческую тайну завода.
2.24 Строго
хранить коммерческую тайну завода
и не использовать ее в собственных целях
в ущерб заводу.
2.25 Совместно
с другими работниками отдела
принимать активное участие в
разработке проектов рекламных
проспектов, буклетов, листовок, бюллетеней
и другой рекламной продукции.
2.26 Подготавливать
и выносить на обсуждение инициативные
и взаимовыгодные предложения по продаже
продукции завода.
2.27 Самостоятельно
и систематически повышать свою
деловую квалификацию, совершенствовать
знания украинского языка и
др. языков, постоянно вносить предложения
по улучшению организации труда в отделе,
повышать свой интеллектуальный уровень.
Ежегодно повышать свое профессиональное
мастерство на курсах, семинарах, конференциях.
2.28 Совершенствовать
свои знания в области пользователя
ПЭВМ, современных средств связи
и передачи информации, множительной
техники.
2.29 В
своей работе использовать наиболее
экономичные средства связи.
2.30 По
требованию руководства завода
и отдела готовить необходимые
справки, материалы, предложения
(по предъявленным формам).
2.31 Выполнять
устные и письменные распоряжения и указания
начальника отдела.
2.32 Бережно
относиться к имеющимся в отделе
средствам связи, вычислительной
и множительной технике, бытовым
приборам и другому инвентарю.
2.33 Содержать
в порядке и чистоте свое
рабочее место и комнату в целом,
соблюдать технику безопасности, пожаробезопасности.
2.34 Постоянно
проводить работу по сбору
информации о потенциальных потребителях
насосного оборудования, их пожеланиях
и отношению заказчиков к продукции
завода и конкурентов.
- Изучать
потребителей и вести ежедневную работу
по формированию базы данных «Потребитель».
- По мере необходимости
выезжать в командировки для решения вопросов,
входящих в компетенцию отдела. По прибытии,
в течение 5 дней оформлять подробный отчет
о работе в командировке.
- Принимать
активное участие в создании выставочных
экспонатов, стендов, участвовать в выставках,
ярмарках и др. мероприятиях.
- Активно
сотрудничать в оформлении информационного
стенда отдела маркетинга.
- Изучать
и, по согласованию с руководством отдела,
применять на практике новые методы заключения
договоров.
- Соблюдать
правила и нормы по охране труда, технике
безопасности, производственной санитарии
и противопожарной защите.
- Контролировать
выполнение специалистами отдела требований
системы качества.