Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2010 в 23:02, контрольная работа
Диаграмма Иси-Кавы / «Скелет рыбы» / Диаграмма причинно-следственной зависимости
Определение проблемы ;
Цель принятия решения;
Формулирование альтернатив;
Выбор альтернатив;
Оценка возможных последствий.