Современные корпоративные информационные системы в управлении организацией

     В центре внимания Индустриального Форума SAP, прошедшего в 2006 году - мощное продвижение решений SAP в ключевых отраслях российской экономики, таких как машиностроение и энергетика, нефтегазовая отрасль и ЖКХ, сфера розничной торговли, производство промышленных товаров и финансовой сектор. В рамках Форума был представлен опыт более 30 российских успешных компаний, построивших стратегию своего развития на основе технологий SAP и тем самым обеспечивших себе лидирующее положение на рынке. Еще одним подтверждением успешного развития SAP в нашем регионе является то, что впервые Россия и страны СНГ вышли на второе место в регионе EMEA News по объему продаж лицензий на программные продукты SAP.

     Представленные практики ведения бизнеса, опыт освоения оптимальных, сбалансированных и управляемых бизнес-процессов являются практическими инструментами на пути создания неоспоримых конкурентных преимуществ и последующего достижения нового уровня эффективности управления бизнесом российскими предприятиями в различных отраслях.  
На Форуме была предоставлена уникальная возможность узнать о проверенных на практике подходах к решению конкретных бизнес-задач с помощью технологий SAP непосредственно от руководителей ведущих российских компаний, таких как ОАО “Татнефть”, Уралвагонзавод, РУСАЛ, ОАО “ФСК ЕЭС”, Уральский Банк Реконструкции и Развития, ГУП “Московский метрополитен”, Bacardi Martini Group, Техносила и другие.  
SAP в странах СНГ активно укрепляет позиции в ключевых сегментах рынка как за счет расширения сотрудничества с существующими клиентами и партнерами, так и благодаря заключению новых контрактов.  
В сфере машиностроения был завершен первый этап проекта по созданию системы управления предприятием "Белебеевский завод "Автонормаль" на базе решения mySAP ERP, основной целью которого было повышение эффективности работы завода в новых условиях развития автомобилестроительного бизнеса в России. В настоящий момент решение широко используется на предприятии, позволяя автоматизировать всю цепочку создания добавленной ценности для клиента - от заказов и планирования производства до исполнения производственных заказов и отгрузки готовой продукции.

     В сфере металлургии и горной добычи компания SAP также продолжает активно укреплять свои позиции. Так, был объявлено об успешном завершении внедрения системы управления предприятиями на основе решений SAP на четырех заводах компании “РУСАЛ”. В настоящее время полнофункциональная интегрированная информационная система охватывает весь цикл деятельности четырех алюминиевых предприятий “РУСАЛа” от основного производства, снабжения, управления материальными потоками и сбытом, до расширенного планирования, учета финансов и бухгалтерии.

     Кроме того, в апреле 2006 года Мини-металлургический завод “ИСТИЛ (Украина)” объявил о переходе на новую информационную модель планирования и управления ресурсами предприятия на основе решения mySAP ERP. Проект внедрения начался в марте 2005 года, а с 1 апреля 2006 года компания перешла к продуктивной эксплуатации решений SAP. Создание системы управления предприятием на основе mySAP ERP позволяет "ИСТИЛ (Украина)" оптимизировать анализ и учет, а также дает возможность оперативно и своевременно принимать эффективные управленческие решения.

     В нефтегазовой отрасли в этом году также произошел ряд важных событий для компании SAP. В частности, при участии компании "ИНТЕРТЕХ”, партнера SAP в странах СНГ, был завершен проект создания системы управления нормативно-справочной информацией (НСИ) на базе решения "Управление основными данными" (SAP NetWeaver Master Data Management) в компании ОАО "Татнефть", ставший новым этапом в повышении эффективности бизнес-процессов и обеспечении поддержки принятия решений в компании.

     Кроме того, был успешно завершен проект, реализованный совместно с компанией IBS по созданию КИС управления ООО "Ямбурггаздобыча", одного из крупнейших газодобывающих предприятий мира. Целью проекта являлось создание единой корпоративной системы для управления всеми филиалами, подразделениями и видами деятельности компании. Проект по внедрению системы был выполнен за два года. В 2005 году информационно-управляющая система на базе решений SAP была введена в промышленную эксплуатацию одновременно во всех филиалах ООО "Ямбурггаздобыча". По обнародованным 4 июля 2006 г. данным, в результате внедрения информационно-управляющей системы снижена дебиторская задолженность, а также объем складских запасов, сократились трудозатраты, уменьшились затраты на сопровождение программных продуктов, используемых до внедрения решений SAP. Кроме того, произошло сокращение сроков закрытия отчетного периода, обеспечен более качественный, детальный и точный учет затрат, снижена вероятность ошибок, уменьшен бумажный документооборот.

     Также, в 2006 году SAP и компания IT-Service завершили проект внедрения комплекса решений “Управление современным предприятием” (mySAP Business Suite) в АО "Интергаз Центральная Азия”. Внедрение mySAP Business Suite было осуществлено в сжатые сроки – в течение 9 месяцев. В ходе проекта были автоматизированы ключевые бизнес-процессы предприятия - управление финансовыми и материальными потоками, учет основных средств, продажи и сбыт.

     В сфере энергетики было объявлено о подписании контракта между SAP в странах СНГ и “Московской объединенной энергетической компанией" (ОАО "МОЭК") о внедрении комплекса решений "Управление современным предприятием" (mySAP Business Suite). Соглашение предусматривает автоматизацию основных бизнес-процессов предприятия: управления учетом и бюджетом, техническим обслуживанием и ремонтом оборудования, материальными потоками, техническим и коммерческим учетом электроэнергии, персоналом, основными средствами и недвижимостью.

     Также, компания SAP объявила о достигнутых результатах масштабного проекта построения современной системы управления на Федеральном государственном унитарном предприятии "Уральский электрохимический комбинат" - одном из первых и наиболее крупных предприятий атомной индустрии России и мира. Система не только успешно эксплуатируется, но и постоянно развивается.

     В сфере финансов АСБ "Беларусбанк" и SAP в странах СНГ объявили о заключении договора о приобретении лицензий на использование программного обеспечения и на последующую техническую поддержку компании SAP. Внедрение отраслевого "Решения SAP для банковского бизнеса" (SAP for Banking) заменит используемую на данный момент Децентрализованную Автоматизированную Банковскую Систему. Кроме того, был начат проект построения единой системы управления взаимоотношениями с клиентами в ОАО Банк “Петрокоммерц”.

     В области производства потребительских товаров необходимо упомянуть о подписании договора компанией SAP и IDS Scheer о внедрении комплекса решений SAP "Управление современным предприятием" (mySAP Business Suite) с компанией "Русский Стандарт Водка", являющейся лидером российского рынка крепких алкогольных напитков класса супер-премиум. Кроме того, компания “Продукты Питания”, крупнейший российский производитель замороженных полуфабрикатов, совместно с компанией Itelligence (глобальный партнер компании SAP) завершила проект по внедрению решения SAP All-in-One. В настоящее время, данное решение успешно применяется для управления компанией.

     Еще одним активным и успешным направлением развития бизнеса стала сфера розничной торговли, где клиентами SAP стали многие российские компании. Так, компании SAP, GMCS и "Техносила", одна из крупнейших в России розничная сеть магазинов бытовой техники и электроники объявили о старте проекта по построению системы управления ресурсами на базе решения "Управление ресурсами предприятия" (mySAP ERP). Комплекс работ включает в себя не только разработку концепции проекта, прототипа ключевых бизнес-процессов, реализацию настроек в системе, проведение тестирования и ввод в эксплуатацию, но и проведение обучающих семинаров по работе с системой для пользователей, разработку регламентов и инструкций, обмен знаниями и опытом между участниками проекта. Продуктивный старт системы запланирован на май 2007 года.  

     2.4.1.3 SAP/R3

     В настоящее время на рынке можно  выделить несколько крупных интегрированных систем ERP-класса: BaaN, JD Edwards, Oracle, SAP R/3. Среди зарубежных систем автоматизированного управления SAP R/3 вызывает сегодня наибольший интерес у руководителей и владельцев крупных компаний.

     Система SAP R/3 состоит из набора прикладных модулей, которые поддерживают различные бизнес-процессы компании и интегрированы между собой в масштабе реального времени

     На  концептуальном уровне бизнес-процессы уже воспроизведены в системе, наличие  интегрированного хранилища данных и средств управления информационными потоками означает, что при внедрении SAP R/3, как правило, достаточно настроить систему под нужды конкретного пользователя. К основным модулям системы можно отнести:

• Финансы (FI);
• Управление бюджетом (FI-FM);
• Контроллинг (CO);
• Управление материальными потоками (MM);
• Сбыт (SD);
• Техобслуживание и ремонт оборудования (PM);
• Управление основными средствами (AM);
• Управление проектами (PS);
• Производственное планирование (PP);
• Управление качеством (QM);
• Управление персоналом (HR);
• Управление информационными потоками (WF);
• Отраслевые решения (IS).

     SAP R/3 - конфигурируемая система.

     Даже  самый краткий обзор функций  системы SAP R/3 показывает ее способность  решать основные задачи, стоящие перед  крупными организациями. SAP R/3 - это самая обширная система на сегодняшний день. Не случайно многие лидеры мировой экономики именно ее выбрали в качестве основной корпоративной системы. Тем не менее, статистика показывает, что более трети компаний, покупающих SAP R/3 - это средние фирмы с годовым оборотом менее 200 млн долл. Дело в том, что SAP R/3 - конфигурируемая система, поэтому, купив ее, предприятие будет работать с индивидуальной версией, настроенной именно под его параметры. Показателем технического уровня системы может служить способ ее настройки. Чем шире возможности конфигурирования и настройки системы без необходимости ее переписывания, тем выше технический уровень данной системы. Поэтому параметру SAP R/3 также занимает лидирующее положение в мире.

     Внедрение любой финансово-экономической системы преследует вполне определенную цель - повышение эффективности работы и, в конечном итоге, выживание предприятия в условиях конкурентной борьбы. Чтобы выжить, предприятию необходимо перейти от традиционных, ориентированных на функции структур к более гибким формам, ориентированным на процессы. На практике такой переход может быть рассчитан и осуществлен только при наличии соответствующих инструментальных средств - для SAP R/3 это специализированный инструмент бизнес-инжиниринга Business Engineer. С его помощью можно сконфигурировать и настроить систему SAP R/3 так, чтобы она удовлетворяла потребностям предприятия, поддерживать это соответствие в течение всего жизненного цикла системы. 

     2.4.2 mySAP 

     2.4.2.1 mySAP Business SuitemySAP  

     Business Suite - это семейство решений, предлагающее широкую функциональность, полную интеграцию, неограниченную масштабируемость и простое взаимодействие в рамках сетевых инфраструктур ведения бизнеса.

     Решения SAP основываются на SAP NetWeaver - платформе  поддержки интеграции и приложений. Интегрированное семейство решений, управляемое SAP NetWeaver, состоит из следующих компонент: 
 
 

     Одним из условий успешного внедрения  системы mySAP.com на предприятии является разработка процессно-ориентированной концепции внедрения, соответствующей стратегическим целям предприятия, структуре и особенностям его бизнес-процессов. Часто при внедрении системы mySAP.com основное внимание уделяется работоспособности технических функций системы и скорости ее внедрения в ущерб всему остальному. Однако уже пришло понимание, что такой подход ведет предприятие не к получению ожидаемых экономических выгод, а к высоким затратам и увеличению сроков реализации проекта по внедрению.

     Для успешного внедрения системы mySAP.com предприятию нужно не просто провести технические настройки системы (что само по себе непростая задача), а с высоким качеством выполнить полный спектр проектных работ, включающий:

     - разработку процессно-ориентированной концепции внедрения на основе предварительного описания и анализа бизнес-процессов предприятия, которые система mySAP.com призвана поддерживать;

     - внедрение системы mySAP.com, сопровождаемое  документированием всех настроек, созданием процессно-ориентированной системы поддержки конечных пользователей и их адекватным обучением;

     - дальнейшее непрерывное совершенствование  процессов предприятия, сопровождаемое  оптимизацией работающей системы  mySAP.com.

       Но это не значит, что предприятие, начавшее работу с этапа внедрения mySAP.com однозначно обрекает себя на провал. Просто надо помнить, что чем раньше будет принята процессно-ориентированная направленность проекта по внедрению mySAP.com, тем более эффективным будет это внедрение с точки зрения времени выполнения и качества проекта, что, в конечном итоге, позволит быстрее вернуть вложенные в проект инвестиции.

     Для поддержки работ в рамках процессно-ориентированного внедрения mySAP.com рекомендуется использовать специальную версию программного продукта ARIS — ARIS for mySAP.com, содержащую референтную модель SAP R/3, которую можно состыковать с референтной моделью самой системы.