Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2011 в 23:28, курсовая работа
Цель данной работы - разработать программу по учету заявок клиентов туристического агентства «Истлайн». Данная программа также будет включать проживание в отели, билеты туда и обратно, калькуляцию стоимости путевки, с выдачей установленной формы путевки и анализ заявок для составления бизнес-плана на краткосрочный период. Для разработки программы мы будем использовать интерактивные средства табличного процессора Excel.
Введение……………………………………………………………………………...4
Глава I Описание методов разработки……………………………………………..6
1. Лист «Заставка»…………………………………………………………………...6
2. Лист «Туры»………………………………………………………………….........8
3. Лист «Отели»………………………………………………………………….......10
4. Лист «Авиа»………………………………………………………………….........13
5. Лист «Клиенты»…………………………………………………………………...16
6. Лист «ТУР-1»……………………………………………………………………...18
7. Лист «Заявки»……………………………………………………………………..21
Глава II Алгоритм работы программы «Истлайн»………………………………...24
1. Описание как пользоваться программой………………………………………...24
Глава III . Работа программы «Истлайн» на конкретных примерах……………...26
Заключение…………………………………………………………………………...29
Список литературы…………………………………………………………………..30
Вторая строка листа используется для позиционирования управляющей кнопки выбора номера в отеле тура и перехода на лист «Авиа». Для этого записывается следующий макрос:
После этого возвращаемся на лист «Отели» и рисуем кнопку в левом верхним углу рабочего листа, появится диалоговое окно «Назначить макрос объекту», в нем выбирается имя созданного макроса «Выбор отеля».
Проверяется работа
макроса, т.е. при каждом нажатии
на кнопку «Выбрать
отель» должен копироваться тот отель
с выбранным типом номера, который будет
выделен, в первую строку листа и автоматический
переход на лист «Авиа».
4. Лист «Авиа»
На листе «Авиа» размещается информация о расписании движения самолетов, авиакомпаниях, номерах рейсов, типах мест, маршруты, цены на авиабилеты, тип самолетов, о времени отправления.
В четвертой строке таблице отражается справочная информация выбранного клиентом тура, а именно страна и регион. Эта информация необходима для правильного подбора рейса туда и обратно. Для этого в ячейку А5 заносится формула со ссылкой на лист туры (=Туры!А1), в ячейку С5 (=Туры!D1), в ячейку D4 (=Туры!В1), и в ячейку Е4 (Туры!С1). В результате в ячейке А5 листа «Авиа» появится название тура, а в ячейках D4 и Е4 – даты начала и окончания тура.
Для того чтобы правильно подобрать рейс самолета, нужно знать дни недели, соответствующие началу и концу тура. Для этого, в ячейки D5 и Е5 заносятся формулы ДЕНЬНЕД(D4;1) и ДЕНЬНЕД(Е4;1). Эти формулы можно найти Вставка/Функции.
В
строку-«шапка» заносится
В справочник заносится информация по каждому рейсу (прямому и обратному), соответственно пунктам назначения, срокам начала и окончания туров, указанным в справочнике листа «Туры». Информация подбирается из действующих расписания авиакомпаний.
Во
всей строке-«шапке»
Треть строка используется для позиционирования двух управляющих кнопок выбора рейса «рейс туда» и «рейс обратно». Для этого нужно записать два макроса. Сначала записывается макрос для кнопки «рейс туда»:
Макрос для второй кнопке «рейс обратно» записывается следующим образом:
После этого возвращаемся на лист «Авиа» и рисуем 2 кнопки в правом верхним углу рабочего листа, появится диалоговое окно «Назначить макрос объекту», в нем выбирается имя созданных макросов: для кнопки «рейс туда» выбирается им макроса «Выбор рейса туда», а для кнопки «рейс обратно» - «Выбор рейса обратно».
Проверяется работа
макросов, т.е. при каждом нажатии
на кнопку «рейс туда» должен копироваться
рейс, который был выбран, в первую строку
листа «Авиа», а при каждом нажатии
на кнопку «рейс обратно» должен копироваться
обратный рейс, который был выбран, во
вторую строку листа «Авиа» и автоматический
переход на лист «Клиенты».
5. Лист «Клиенты»
На листе «Клиенты» содержится информация о клиентах: именах, датах рождения, адресах, телефонах и паспортных данных.
В третьей строке листа располагается «шапка» справочника данных о клиентах: фамилия и имя, паспорт, дата рождения, адрес, телефон.
Справочник
В этой таблице в
строке-«шапке» фильтр не будет устанавливаться,
поскольку поиск в
Во второй строке
располагается управляющая
После этого возвращаемся на лист «Клиенты» и рисуем кнопку в левом верхним углу рабочего листа, появится диалоговое окно «Назначить макрос объекту», в нем выбирается имя созданного макроса «Выбор клиента».
Проверяется работа
макросов, т.е. при каждом нажатии
на кнопку «Выбрать
клиента» должны копироваться данные
о выбранном клиенте в первую строку листа
«Клиенты» и автоматический переход
на лист «ТУР-1».
6. Лист «ТУР-1»
Лист «ТУР-1» содержит маску типовой формы путевки ТУР-1, оформленную средствами Excel в полном соответствии с установленными требованиями. Данные формы заполняются автоматически для каждого клиента, а затем распечатываются.
Первая строка листа «ТУР-1» предназначена для калькуляции валютной стоимости тура и пересчету суммы в рубли по текущему курсу. Для этого в ячейке В1 вводится текущая дата (команда Вставка/Функция/ТДАТА()), в ячейку С1 заносится значение текущего курса валюты, а в ячейку D1 формула калькуляции тура со ссылками на первые строки соответствующих справочников – туры, отели, транспорт, и ячейки, в которых отражены цены данных услуг.
=(Туры!F1+Отели!F1*
Служебные данные листа «ТУР-1» отделяются от маски формы командой Окно/Разделить в четвертой строке, начиная с которой рисуется в масштабе 1:1 форма путевки «ТУР-1». Значения полей формы заполняются формулами (некоторые из них вводятся вручную, а другие с помощью команды Вставка/Функция). Формулы в путевки выделяются синим шрифтом (команда Формат/Ячейки/Шрифт):
Наименование поля | Формула |
Тур | =Туры!А1 |
Начало тура | =Туры!В1 |
Конец тура | =Туры!С1 |
(день отправления) | =ЕСЛИ(ДЕНЬНЕД(B9;1)=1;"ВОСКР"; "ПОН";ЕСЛИ(ДЕНЬНЕД(B9;1)=3;" =4;"СРЕДА";ЕСЛИ(ДЕНЬНЕД(B9;1)= (ДЕНЬНЕД(B9;1)=6;"ПЯТНИЦА"; |
(день прибытия) | = ЕСЛИ(ДЕНЬНЕД(B10;1)=1;"ВОСКР"; "ПОН";ЕСЛИ(ДЕНЬНЕД(B10;1)=3;" "СРЕДА";ЕСЛИ(ДЕНЬНЕД(B10;1)=5; |
ФОИ клиента | =Клиенты!А1 |
Паспортные данные | =Клиенты!В1 |
Адрес | =Клиенты!D1 |
Телефон | =Клиенты!Е1 |
Маршрут | =Туры!А1 |
Отель | =Отели!А1 |
Расположение отеля | Туры!D1 |
Категория отеля | =Отели!С1 |
Тип номера | =Отели!Е1 |
Билеты туда: Компания | =Авиа!А1 |
№ рейса | =Авиа!В1 |
Маршрут | =Авиа!С1 |
Дата вылета | =Авиа!D4 |
Время вылета | =Авиа!D1 |
Время прилета | =Авиа!E1 |
Билеты обратно: Компания | =Авиа!A2 |
№ рейса | =Авиа!B2 |
Маршрут | =Авиа!C2 |
Дата вылета | =Авиа!E4 |
Время вылета | =Авиа!D2 |
Время прилета | =Авиа!E2 |
Курс валюты | =C1 |
Стоимость по курсу | =D1 |
Дата продажи | =ТДАТА() |
Продавец | =Туры!M1 |
Примечание. В
зависимости от структуры
справочников ссылки
на ячейки, содержащие
требуемую информацию,
могут иметь другие
адреса. Логическая
увязка формул в таблицах
является самостоятельной
задачей.
В третьей строке листа «ТУР-1» позиционируется управляющая кнопка «Просмотр и печать путевки». Макрос для этой кнопки записывается следующим образом:
1. Команда Сервис – Макрос – Начать запись
2. Дать имя макросу Просмотр и печать путевки
3. Команда Файл – предварительный просмотр
4. На панели инструментов нажать кнопку «печать» (если это необходимо)
5. Нажать на кнопку «Закрыть»
6. Перейти на лист «Заявки»
7. Команда Сервис – Макрос – остановить запись
После этого возвращаемся на лист «ТУР-1» и рисуем кнопку по центру на третьей строке рабочего листа, появится диалоговое окно «Назначить макрос объекту», в нем выбирается имя созданного макроса «Просмотр и печать путевки».
Проверяется работа
макросов, т.е. при каждом нажатии
на кнопку «Просмотр
и печать путевки» путевка должна переходить
в режим предварительного просмотра, если
было записано, то выводится на печать
после нажатия кнопки «Закрыть» и
автоматический переход на лист «Заявки».
7. Лист «Заявки»
Лист «Заявки» предназначен для формирования базы данных реализованных путевок. Накопленные данные в дальнейшем могут использоваться для анализа и бизнес-планирования объемов реализации турфирмы.
В первой строке листа содержатся формулы со ссылками на информацию, выбранную из справочников по данному клиенту. В ячейку А1 записывается формула =Туры!А1, в ячейку В1 - =Клиенты!А1, в ячейку С1 - =Туры!В1, в D1 - =Туры!С1 и в ячейку Е1 - ='ТУР-1'!D1.
В третьей строке листа содержится «шапка» таблицы. Включает в себя: тур, клиент, начало тура, конец, тура и стоимость.
Информация о работе Разработка программы по учету заявок клиентов туристического агентства «Истлайн»