Определение информационной системы

     Содержание

     Введение………………………………………………………………………………….2

     1. Информационная система и ее виды………………………………………………...3

     2. Состав автоматизированных информационных систем……………………………9

     3. Технологический процесс обработки информации……………………………….16

     4. Роль информационных технологий в проектировании, функционировании и модификации информационных систем………………………………………………………20

     5. CASE-технологии…………………………………………………………………...22

     Заключение……………………………………………………………………………...28

     Список  использованной литературы…………………………………………………..29 
 

         Введение

     XXI в., с которого начинается третье тысячелетие, бросил человечеству вызов в форме всепроникающей международной связи, всемирной «паутины» Интернет и появления виртуальной экономики. И кто сегодня может с полной уверенностью сказать, что, уходя, XXI в. не принесет человечеству более серьезную угрозу в виде появления «машинного (т. е. электронного) интеллекта» и «человеко-машинной» экономики? XXI в. предоставляет нам возможность взглянуть на развитие экономики с момента ее зарождения, а также осмысленно взглянуть на будущее экономики и человечества.

  Используя средства связи, можно, не выходя из дома, управлять технологическими линиями на производстве или финансово-коммерческой деятельностью предприятия, вести бухгалтерский учет, учиться дистанционным путем в учебном заведении, читать книги в библиотеке, покупать товары, совершать банковские, биржевые и другие финансовые операции, и т. п. Появление в конце XX в. информационных технологий привело к появлению самого прибыльного бизнеса — интерактивного бизнеса.

      Можно с полной уверенностью утверждать, что в середине XXI в. лидерами мировой экономики и международной торговли станут те страны, которые будут обладать высокой технологией и наукоемкими производствами. А это означает, что экспорт российской нефти, полезных ископаемых, торговля оружием и изделиями тяжелого машиностроения российскими фирмами займет в международной торговле одно из самых последних мест и уже не будет давать того дохода, который Россия имела в конце XX в.

   В условиях рыночной экономики коренным образом меняется  подход к управлению, от функционального - к бизнесориентированному, кардинально меняется и  роль информационных технологий. Ориентация на управление на основе бизнес-процессов обеспечивает конкурентное преимущество для организации  в условиях острейшей конкуренции, а управление на основе бизнес-процессов  не может эффективно реализовываться  без применения информационных технологий и систем.

     1. Информационная система и ее виды.

     Информационная  система — это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации компьютера. Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.

     В нормативно-правовом смысле информационная система определяется как «организационно  упорядоченная совокупность документов (массив документов) и информационных технологий, в том числе и с  использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих  информационные процессы» [Закон РФ «Об информации, информатизации и  защите информации» от 20.02.1995, № 24-ФЗ].

     Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно  можно представить состоящими из следующих блоков: 
• ввод информации из внешних или внутренних источников; 
• обработка входной информации и представление ее в удобном виде; 
• вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему; 
• обратная связь — это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.

     В целом информационные системы определяется следующими свойствами: 
1) любая информационная система может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем; 
2) информационная система является динамичной и развивающейся; 
3) при построении информационной системы необходимо использовать системный подход;

4) выходной  продукцией информационной системы  является информация, на основе  которой принимаются решения;

5) информационную  систему следует воспринимать  как человеко-машинную систему  обработки информации.

        Внедрение информационных систем может способствовать: 
• получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов;• освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;• обеспечению достоверности информации;• совершенствованию структуры информационных потоков (включая систему документооборота);• предоставлению потребителям уникальных услуг;• уменьшению затрат на производство продуктов и услуг (включая информационные).

     Тип информационной системы зависит  от того, чьи интересы она обслуживает  и на каком уровне управления. По характеру представления и логической организации хранимой информации информационные системы подразделяются на фактографические, документальные и геоинформационные.

     Фактографические  информационные системы накапливают и хранят данные в виде множества экземпляров одного или нескольких типов структурных элементов (информационных объектов). Каждый из таких экземпляров или некоторая их совокупность отражают сведения по какому-либо факту, событию отдельно от всех прочих сведений и фактов.

     В документальных (документированных) информационных системах единичным элементом информации является нерасчлененный на более мелкие элементы документ и информация при вводе (входной документ), как правило, не структурируется, или структурируется в ограниченном виде. Для вводимого документа могут устанавливаться некоторые формализованные позиции (дата изготовления, исполнитель, тематика).

       В геоинформационных системах данные организованы в виде отдельных информационных объектов (с определенным набором реквизитов), привязанных к общей электронной топографической основе (электронной карте). Геоинформационные системы применяются для информационного обеспечения в тех предметных областях, структура информационных объектов и процессов в которых имеет пространственно-географический компонент (маршруты транспорта, коммунальное хозяйство).

     На  рис. 1.1 представлена классификация  информационных систем по характеристике их функциональных подсистем.

     Рис. 1.1. Классификация информационных систем по функциональному признаку.

     В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типовыми видами деятельности, которые определяют функциональный признак классификации информационных систем, являются производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая деятельность.

     Классификация информационных систем по уровням управления 
Выделяют: 
• информационные системы оперативного (операционного) уровня – бухгалтерская, банковских депозитов, обработки заказов, регистрации билетов, выплаты зарплаты;• информационная система специалистов – офисная автоматизация, обработка знаний (включая экспертные системы); 
• информационные системы тактического уровня (среднее звено) – мониторинг, администрирование, контроль, принятие решений; 
• стратегические информационные системы – формулирование целей, стратегическое планирование.

     Информационные  системы оперативного (операционного) уровня 
Информационная система оперативного уровня поддерживает специалистов-исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Назначение информационной системы на этом уровне — отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению. Чтобы с этим справляться, информационная система должна быть легко доступной, непрерывно действующей и предоставлять точную информацию. Информационная система оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней средой.

     Информационные  системы специалистов. Информационные системы этого уровня помогают специалистам, работающим с данными, повышают продуктивность и производительность работы инженеров и проектировщиков. Задача подобных информационных систем — интеграция новых сведений в организацию и помощь в обработке бумажных документов. 
Информационные системы офисной автоматизации вследствие своей простоты и многопрофильности активно используются работниками любого организационного уровня. Наиболее часто их применяют работники средней квалификации: бухгалтеры, секретари, клерки. Основная цель — обработка данных, повышение эффективности их работы и упрощение канцелярского труда.

     Эти системы выполняют следующие  функции:• обработка текстов  на компьютерах с помощью различных  текстовых процессоров;• производство высококачественной печатной продукции;•  архивация документов; 
• электронные календари и записные книжки для ведения деловой информации;• электронная и аудиопочта;• видео- и телеконференции. 
 
Информационные системы обработки знаний, в том числе и экспертные системы, вбирают в себя знания, необходимые инженерам, юристам, ученым при разработке или создании нового продукта. Их работа заключается в создании новой информации и нового знания.

     Информационные  системы тактического уровня (среднее звено) 
Основные функции этих информационных систем:• сравнение текущих показателей с прошлыми показателями;• составление периодических отчетов за определенное время (а не выдача отчетов по текущим событиям, как на оперативном уровне);• обеспечение доступа к архивной информации и т.д. 
 
Системы поддержки принятия решений обслуживают частично структурированные задачи, результаты которых трудно спрогнозировать заранее (имеют более мощный аналитический аппарат с несколькими моделями). Информацию получают из управленческих и операционных информационных систем. Характеристика систем поддержки принятия решений:  
• обеспечивают решение проблем, развитие которых трудно прогнозировать; 
• оснащены сложными инструментальными средствами моделирования и анализа; 
• позволяют легко менять постановки решаемых задач и входные данные; 
• отличаются гибкостью и легко адаптируются к изменению условий несколько раз в день;• имеют технологию, максимально ориентированную на пользователя. 
 
Стратегические информационные системы. Стратегическая информационная система — компьютерная информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации перспективных стратегических целей развития организации. Известны ситуации, когда новое качество информационных систем заставляло изменять не только структуру, но и профиль фирм, содействуя их процветанию. Однако при этом возможно возникновение нежелательной психологической обстановки, связанное с автоматизацией некоторых функций и видов работ, так как это может поставить некоторую часть работающих в затруднительное положение.

     Прочие  классификации информационных систем.

     Классификация по степени автоматизации. В зависимости от степени автоматизации информационных процессов в системе управления фирмой информационные системы определяются как ручные, автоматические, автоматизированные.

     Ручные  информационные системы характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. Например, о деятельности менеджера в фирме, где отсутствуют компьютеры, можно говорить, что он работает с ручной информационной системой.

     Автоматические  информационные системы выполняют все операции по переработке информации без участия человека.