Автоматизированные системы управления

1) Product Structures - спецификация изделий, определяющая, какие материалы и комплектующие используются в производимом изделии;

2) Routings / Work Centers - операции/центры переработки, включает в себя описание цехов, участков, рабочих мест;

3) Formula / Process - технологические процессы производства продукции с маршрутизацией по рабочим центрам для объемного (процессного) производства.

4) Work Orders – наряд-задание (сменное задание) на производство работ для позаказного и мелкосерийного производства;

5) Shop Floor Control - управление трудозатратами (диспетчирование);

6) Repetitive - поточное производство (для серийного и массового производства).

7) Quality Management - управление качеством, то есть описание различных проверок изделий во время производственного процесса.

1.2.5. Планирование

В модели MRP/ERP предусматривается  сквозное планирование, согласование и оперативная корректировка  планов и действий снабженческих, производственных и сбытовых звеньев предприятия.

Подсистема планирования реализует следующие функции:

1. Product Line Planning (PLP) – финансовое планирование товарно - номенклатурных групп (ТНГ);

2. Master Scheduling Planning (MSP) – главный календарный график или объемно календарное планирование;

3. Distribution Resource Planning (DRP) – планирование распределения ресурсов (RCP);

4. Materials Requirements Planning (MRP) – планирование потребности материалов;

5. Capacity Requirements Planning (CRP)– планирование потребления мощностей. Эту функциональность можно условно отнеси к трем уровням планирования, отражающим иерархию планов в ERP-модели.

1.2.6. Управление сервисным  обслуживанием

     Эта подсистема активно используется компаниями, которые не только производят и продают  свою продукцию, как, например, производители  продовольствия, но и обеспечивают послепродажное техническое обслуживание и техническую поддержку своей  продукции. Подсистема обеспечивается полный спектр необходимых функций: от создания графика технического обслуживания, заказа комплектующих, учета контрактов на обслуживание и формирования счетов до учета прибыли, получаемой от послепродажного  обслуживания.

1.2.7. Управление цепочками  поставок

     Эта подсистема предназначена для обеспечения  эффективного управления материальными  и соответствующими им информационными  потоками: от поставщика через производство к потребителю. Реализованная в  подсистеме идеология «управления  глобальными цепочками поставок»  дает промышленным предприятиям возможность  представлять свою деятельность в виде так называемых эффективных цепочек  логистики: от поставщиков сырья  и комплектующих до продажи готовых  изделий конечному потребителю. При этом обеспечиваются широкие  возможности управления транснациональными компаниями, координации распределенного  между многими дочерними компаниями производства.

1.2.8. Управление финансами

     В соответствии с идеологией MRP/ERP эта подсистема полностью интегрирована со всеми  остальными и позволяет оперативно получать информацию о финансовых потоках, связанных с потоками материальными, о текущем финансовом состоянии компании, и помогает находить оптимальные финансово - экономические решения. Сквозное управление материальными потоками находит свое отражение в управлении финансовыми потоками (движении денежных средств).

     

     В подсистеме реализована функциональность:

1. General Ledger – главная бухгалтерская книга, предназначенная для отражения финансовых транзакций и ведения бухгалтерского учета;

2. Multiple Currency – мультивалютность, для ведения учета в разных валютах;

3. Accounts Receivable - дебиторская задолженность;

4. Accounts Payable - кредиторская задолженность;

5. Payroll - заработная плата;

6. Cost Management - управление себестоимостью;

7. Cash Management - управление платежами;

8. Fixed Assets - учет основных средств.

1.3. Реализация стандартов  управления в корпоративных  информационных системах (КИС)

1.3.1. Краткий обзор  систем управления бизнесом

     Приобретая  и внедряя корпоративную информационную систему, предприятия получают вместе с ней и соответствующую технологию управления. Построение современной  системы корпоративного управления - процесс длительный, сложный и  трудоемкий. И если предприятие решается на проект внедрения КИС, то перед  ним встает проблема выбора системы, наиболее соответствующей его роду деятельности, исторически сложившейся  структуре и методам управления. Ясно, что в процессе внедрения, который  во многом представляет собой перманентный консалтинг и последующую реорганизацию  действующих бизнес – процессов, и структура и система управления предприятие будут серьезно видоизменены. Однако это изменение не должно быть ломкой рациональных устоев, которые, собственно, и позволяли предприятию существовать весь период, предшествующий внедрению КИС. Новая информационная система должна нести в себе позитивный заряд перемен, многократно усиливающих традиционно сильные стороны предприятия, оптимизирующих его структуру и методы управления, ликвидирующих устаревшие, тормозящие бизнес формы и методы руководства.

     На  мировом рынке представлено около  трех десятков полноценных ERP-систем. В  России систем подобного уровня пока еще не создано. Затраты на создание ERP-системы оцениваются экспертами в несколько тысяч человеко-лет с вытекающими отсюда финансовыми и организационными затратами. Кроме того, очень важным для столь сложных информационных систем является процесс апробации на множестве предприятий. Только после нескольких десятков успешных внедрений ERP-система может претендовать на рыночный успех, поскольку только тогда она аккумулирует в себе достаточный опыт предметных специалистов и необходимые управленческие технологии. Чтобы вернуть инвестиции и получить прибыль, компания-разработчик ERP-системы должна обеспечить ей высокий уровень продаж. Но рынок России и стран СНГ, даже по самым оптимистическим оценкам, не способен пока обеспечить спрос в миллиарды долларов за системы подобного класса. Это значит, что система должна хорошо продаваться на западных рынках, прежде всего в США. Все без исключения лидеры рынка ERP-систем смогли занять свои позиции только после успеха на самом богатом американском рынке. Так как у нас только начинается развитие экономики предприятий на базе MRP/ERP – моделей, то пройдет немало времени, прежде чем в России появятся специалисты, которые научатся не только разбираться в современных методах управления предприятиями, но и создавать программные продукты, реализующие эти методы. Однако ничто не препятствует уже сейчас использовать мировой опыт применения информационных технологий для управления предприятиями, поскольку многие из ERP- систем представлены в России, переведены на русский язык и адаптированы к требованиям российского законодательства.

     Сейчас  практически все современные  западные производственные системы  и основные системы управления производством  базируются на концепции ERP и отвечают её рекомендациям, которые вырабатываются американской общественной организацией APICS, объединяющей производителей, консультантов  в области управления производством, разработчиков программного обеспечения. К сожалению, большинство из российских систем управления производством не удовлетворяет пока даже требованиям MRP, не говоря уже обо всех остальных  более развитых концепциях.

     На  мировом рынке сейчас предлагается свыше 500 систем класса BMS (в том числе  и системы класса MRP II-ERP). Рынок  бурно растет - на 35% - 40% каждый год. В  настоящее время в России присутствуют около десятка западных систем и  три-четыре отечественные информационные системы, которые можно отнести  к корпоративным. Для того чтобы понять, кто есть кто на рынке информационных систем для предприятий России, ниже предлагается классификация информационных систем.                        

В отечественной  прессе в последнее время немало писали про якобы избыточную функциональность и дороговизну системам стандарта ERP, апеллируя, как правило, к самым  заметным представителям этого класса - продуктам SAP R/3, Baan и Oracle Application. Действительно, помимо высоких цен, программные продукты этих корпораций сложны для внедрения в российских условиях: во-первых, в России элементарно не хватает специалистов по внедрению достаточной квалификации, а во-вторых, эти системы требуют от заказчика серьезной реорганизации управления.

     Приведенные в таблице системы отличаются от всех прочих присутствующих на российском рынке программных продуктов  для автоматизации финансово-хозяйственной  деятельности (FTP), во-первых, наиболее развитой функциональностью, а также  тем, что в них или уже присутствует модуль планирования производства и  оперативного управления им (MRP), или  разработчики системы обещают появление  таких возможностей в ближайшие  два года (т.е. уже идет работа над  реализацией этих задач). Достоинством и одновременно недостатком систем ERP уровня из первой тройки (R/3, BAAN, Oracle Application) является их универсальность. Иными словами, у «гигантов» есть референтные модели для любого типа производственного процесса, и количество автоматизированных рабочих мест определяется исключительно финансовыми возможностями заказчика. Но и возможности эти должны быть серьезными. Проект с использованием такой системы не может обойтись дешевле 500 тысяч долларов, а чаще всего стоит несколько миллионов долларов. По сути, эти системы оптимальны для компаний, ведущих бизнес не менее масштабный, чем бизнес самих разработчиков.

     Основное  отличие систем ERP среднего уровня от программного обеспечения для крупных  предприятий состоит в ограниченности решаемых задач и относительной  простоте технологий внедрения и  применения. Иными словами, эти системы  поддерживают несколько определенных видов промышленной деятельности и  имеют лимитированное количество возможных  пользователей.

     В соответствии с мировой практикой, при необходимости  более тонкого анализа нескольких систем одного или близких классов, этапу выбора придается большое  значение. Каждый проект в области автоматизации должен рассматриваться предприятием как стратегическая инвестиция средств, которая должна окупиться за счет улучшения управленческих процессов, повышения эффективности производства, сокращения издержек. В выборе правильного решения должно быть, в первую очередь, заинтересовано руководство предприятия. Данный проект должен ставиться на один уровень с приобретением, например, новой производственной линии или строительством цеха.  

     Прежде  всего, предприятие должно определить, а что же собственно ожидается  от новой системы: какие функциональные области и какие типы производства она должна охватывать, какую техническую  платформу использовать, какие отчеты готовить? Проведение такой работы заканчивается обычно составлением документа «Требования к компьютерной системе». Он предназначен, прежде всего, для самого предприятия, так как  в нем формализованы и расписаны  в соответствии с приоритетами все  характеристики новой системы. Этот документ дает объективные критерии для сравнения систем по заранее  определенным параметрам. Любая из систем - лишь механизм для повышения  эффективности управления, принятия правильных стратегических и тактических  решений на основе своевременной  и достоверной информации.

     В настоящее время не существует КИС российского происхождения, полностью отвечающих требованиям модели ERP. Поэтому для рассмотрения возможных вариантов автоматизации предприятия были взяты западные КИС, отвечающие требованиям ERP-модели и имеющие наилучшие позиции на российском и мировом рынках ERP-систем.

1.3.2. BAAN, BAAN IV

Компания BAAN основана в 1978 г. в Нидерландах. В ней работает около 1000 человек. Система «BAAN» имеет  около 7000 внедрений за рубежом; 20 в  России из них 2 проекта успешно завершены (Нижфарм – г. Н. Новгород, АО «Элем» - г. Чебоксары). По оценкам внешних экспертов в России только на АО «Элем» удалось выйти на полное использование стандартов MRPII.

     Моделирование предприятия: способствует сокращению сроков внедрения, снижению уровня затрат и ускоренному возврату вложенных  средств. В основе подсистемы лежат  уникальные средства методологии внедрения, называемой Orgware, разработанной с учетом опыта внедрения продуктов BAAN более чем в 50-ти странах мира. Процесс внедрения начинается с описания или рассмотрения соответствующей типу и профилю предприятия референтной модели. На следующей стадии производится корректировка параметров бизнес-модели с учетом требований заказчика. Далее система конфигурируется и для каждого конкретного пользователя создается меню, в структуру которого могут быть включены инструкции и нормативные документы, определяющие выполнение отдельных задач. В завершении проводится анализ деятельности предприятия, на основе которого формируются решения по модернизации производства, определяются дальнейшие направления развития.

     Использование системы позволяет сократить  время внедрения до 3-10 месяцев.

     Финансы: представляет собой систему управленческого  и финансового учета для компании любой, самой сложной организационной  структуры. Система иерархических  связей делает доступ к информации и ее обработку более удобными, обеспечивает максимально возможную гибкость при структурировании необходимой информации. Многозвенная структура управления позволяет проводить анализ данных главной книги, дебиторской и кредиторской задолженностей и другой информации, как на уровне отдельного подразделения, так и на уровне всей компании.

     Поддерживаются  три типа календарей: финансовый, налоговый, отчетный. В каждом календаре предусмотрена  возможность гибкой настройки временных  рамок периодов (квартал, месяц, неделя), что позволяет фиксировать ежедневные операции в рамках одного календаря  и в то же время готовить данные для налогообложения в рамках другого.

     Подсистема  позволяет вести документацию на разных языках и осуществлять процедуры  финансовых операций с неограниченным количеством валют в условиях различных стран: оплата чеками (вариант  США и Англии), переводными векселями (Франция), банковскими поручениями, а также с помощью электронных  средств. Те же финансовые операции реализованы  для условий РФ и других стран  СНГ.

     Проект: предназначен для процедур, связанных  с разработкой и выполнением  проектов, а также подготовкой  коммерческих предложений для участия  в тендерах, и позволяет добиваться высокой эффективности работы. BAAN - Проект обеспечивает все этапы  разработки и осуществления проектов, а также подготовки контрактов, включая  предварительную оценку проектов, заключение контрактов, составление бюджетов, планирование, контроль за осуществлением проектов, а также гарантийное и послегарантийное обслуживание. Система автоматически составляет заказы на закупку, производство необходимых для осуществления проектов изделий, транспортировку, имеет средства контроля платежей. "BAAN - Проект" - это мощный инструмент контроля затрат и доходов, гарантия соблюдения сроков поставок. Использование "BAAN - Проект" позволяет прогнозировать влияние конкретных проектов на производственный потенциал и финансовое состояние компании, что дает возможность увеличить производительность и оптимально использовать имеющиеся ресурсы.