Анализ эффективности информационных проектов

С другой стороны, проект внедрения корпоративной информационной системы можно рассматривать как один из этапов оптимизации системы управления предприятием. Автоматизация бизнес-процессов в данном случае рассматривается как оптимизация бизнес-процессов предприятия с использованием возможностей информационных технологий. При этом под оптимизацией бизнес-процессов мы понимаем улучшение показателей эффективности бизнес-процессов.

В результате, автоматизация бизнес-процессов ведет к улучшению (оптимизации) показателей эффективности бизнес-процессов. Показатели эффективности бизнес-процессов являются одновременно элементами сбалансированной системы показателей. Улучшение показателей эффективности ведет к выполнению критических факторов успеха, которые в свою очередь обеспечивают достижение поставленных целей.

Таким образом, использование методологии Balanced Scorecard для оценки эффекта от внедрения информационной системы позволяет определить, насколько предполагаемый проект соответствует целям предприятия. При этом рассматриваются финансовые и нефинансовые цели предприятия, что гарантирует полноту и достоверность оценки. В результате анализа проекта на соответствие целям предприятия и последующего одобрения/отклонения проекта происходит приведение в соответствие IT-стратегии и корпоративной стратегии предприятия.

Возвращаясь к описанию методологии Balanced Scorecard, нельзя не отметить наличие логической связи между стратегическим и оперативным управлением. Стратегия переводится на уровень действий. Инициативы по достижению заданных значений показателей эффективности образуют план мероприятий, а стоимость тех или иных мероприятий отображается в бюджете компании. Создается ситуация, когда бюджет отображает действия предприятия по достижению стратегических целей в краткосрочном периоде. В том числе и в области затрат, гарантируя тем самым целевое расходование ресурсов предприятия. При этом если рассматривать в качестве результата проекта автоматизации улучшение ключевых показателей эффективности, то проект становится одной из инициатив. А это значит, что все этапы проекта автоматически попадают в план мероприятий и бюджет предприятия. В результате мы получаем полную согласованность бюджета проекта с бюджетом предприятия.

Как мы убедились, применение методологии Balanced Scorecard для анализа проектов внедрения корпоративной информационной системы позволяет не только обосновать проект автоматизации, но и органично «вписать» его в план развития предприятия. Причем как на стратегическом, так и на оперативном уровне (на уровне бюджетов). А последний момент, как подсказывает опыт, играет не последнюю роль в деле успешной реализации проекта.

Литература

1. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования / Офиц. изд.-е. М.: Теринвест, 1994.

2. Методические рекомендации по  оценке эффективности инвестиционных  проектов: (Вторая редакция) / М.: Экономика, 2000.

3. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк  С.А. Оценка эффективности инвестиционных  проектов. Теория и практика. М.: Дело, 3-е изд., 2008.

4. Материал об оценке эффективности  инвестиционных проектов в Москве // http://www.isa.ru/ref/Оценка%20эффект.инвест.проектов.doc

5. Беренс В., Хавранек П.М. Руководство  по оценке эффективности инвестиций. М.: ИНФРА-М, 1995.

6. Методические рекомендации по  комплексной оценке эффективности  мероприятий, направленных на ускорение  научно-технического прогресса. М.: Изд. ГКНТ, 1988.

7. Методика определения экономической  эффективности автоматизированных  систем управления предприятиями  и производственными объединениями. Офиц. изд.-е, утверждена Постановлением  ГКНТ СМ и АН СССР. М., 1975.

8. Эффективность информационных  технологий // http://new.hse.ru/sites/infospace/ podrazd/facul/facul_bi/kuirp/DocLib3/УМК/Эффективностъ%20ИТ_КонспектЛекций.doc

9. Балашов В.Г., Ириков В.А. Технологии  повышения финансового результата  предприятий и корпораций. М.: РОЭЛ  Консалтинг, 2002.

10. Strassmann P.A. // http:/www.strassmann.com