Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2015 в 14:58, реферат
Причём на всех уровнях управленческой иерархии задачи руководителей сходны. Действительно, и генеральный директор и начальник отдела выполняют две основные функции: формулируют задачи и побуждают подчинённых выполнить поставленные задачи максимально быстро и качественно. Разница в масштабах и ответственности: генеральный директор занимается стратегическими проблемами, а начальник отдела решает текущие задачи в рамках общей стратегии, выработанной руководителями более высоких звеньев. Но оба они должны принимать максимально эффективные решения и с помощью своих подчинённых воплощать их в жизнь.
1. Введение
Влияние и власть
Баланс власти
Формы власти и влияния
1.3.1.Власть, основанная на принуждении (влияние через страх)
1.3.2. Власть, основанная на вознаграждении
1.3.3. Законная власть (влияние через традиции)
1.3.4. Власть примера. Влияние с помощью харизмы
1.3.5. Власть эксперта. Влияние через разумную веру
1.4 Партнёрство, как способ влияния через участие
1.4.1. Влияние через участие (привлечение) трудящихся в управлении
1.4.2. Практическое использование влияния
2. Система управления банком
3. Повышение эффективности
3.1. Власть, основанная на вознаграждении
3.2. Партнерство в истинной форме
3.3. Использование иных форм власти
4. Заключение
5. Список литературы