Методы стимулирования труда на предприятии ООО «Муромец»

         Соревнование является специфической формой общественных отношений и характеризуется стремлением людей к успеху, первенству, достижениям и самоутверждению. История соревновательности идет из глубины веков. Оно являлось формой выживания лучших представителей рода - сильных, умных, мужественных, здоровых и в итоге стало движущей силой развития общества.

         Интересно, что западные, и прежде  всего японские компании успешно  применили метод соревнования  к национальному менталитету  своих рабочих и корпоративному  интересу фирмы в виде кружков  качества, рабочих советов и др.

         Общение — это специфическая форма взаимодействия людей на основе непрерывного обмена информацией. Межличностное общение возникает между различными людьми в формах руководитель - подчиненный - сотрудник - друг и других более сложных формах общения нескольких людей. Личностное общение имеет место в простых формах взаимоотношений руководителя с подчиненным, сотрудников между собой, когда существуют два субъекта коммуникаций. Вербальное, или словесное, общение возникает в процессе устного или письменного обмена информацией. Невербальное общение имеет место, когда используются другие знаковые формы передачи информации, например жесты, мимика, звуки, поза и т.д. Управленческое общение включает в себя три основных этапа: выдача распорядительной информации, получение обратной информации, выдача оценочной информации.

         Следует иметь в виду, что даже  когда человек Вас понял, то  это не означает, что он с  Вами безусловно согласен; при прочих равных условиях люди легче принимают позицию человека, к которому испытывают симпатию; общий тон при общении должен быть доброжелательный, доверительный, располагающий собеседников друг к другу.

         Переговоры - это специфическая форма человеческого общения, когда две или более сторон, имеющие различные цели и задачи, пытаются увязать между собой различные интересы на основе продуманной схемы разговора (диалога) и, как правило, избегают прямого конфликта.

        Конфликт - форма столкновения противоборствующих сторон, имеющая свой сюжет, композицию, энергию, которые по ходу действия трансформируются в кульминацию и развязку и заканчиваются положительным или отрицательным решением проблемы. Различают межличностные конфликты, личностный конфликт между внешней средой и внутренней моралью, конфликты по поводу распределения ролей на работе, деловые конфликты из-за столкновения интересов различных подразделений, семейные конфликты по различным проблемам и др.

         Сигналами конфликта являются  социальный кризис, напряжение в  группе, недоразумения из-за поступков, отклонений от норм, психологические и этические инциденты на работе и в быту, дискомфорт или интуитивное ощущение неловкости в компании или на работе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 .МЕТОДЫ  СТИМУЛИРОВАНИЕ  ТРУДА НА ООО «МУРОМЕЦ».

3.1.Технико-экономическая характеристика  предприятия.

 

ООО «Муромец» организовался  в 1995 году из структурного подразделения  Йошкар-олинского механического завода. ООО «Муромец» специализируется на выпуске офисной мебели для предприятий, учреждений, школ, больниц, культурно-развлекательных центров, детских учреждений. В 2000 году освоен выпуск корпусной мебели.

За годы своего существования  ООО «Муромец» увеличил объемы производства в несколько раз. Ассортимент продукции фирмы включает – офисная мебель: кресла, стулья, стул-кресло, табуреты, мебельные секции, театральные секции, вешалки, комплекты для баров; корпусная мебель – столы письменные, компьютерные, конференц - столы, ученические, тумбы, шкафы для документов и одежды, кабинет руководителя. Номенклатура выпускаемых изделий постоянно модернизируется и обновляется. Мебель ООО «Муромец» на рынке России является импортозаменяющей, спрос на нее растет. Фирма работает с потребителями, находящимися в радиусе 1000 км от Йошкар-Олы. ООО «Муромец» периодически участвует во многих выставках- ярмарках России, где завязываются партнерские отношения как с поставщиками материалов и комплектующих, так и с фирмами, реализующими продукцию. ООО «Муромец» является лауреатом конкурса «100 лучших товаров России».

Основная прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, расходуется  на развитие производства, освоение новых  видов продукции. Так, одной из первых фирмой приобретена и успешно  функционирует специализированная линия по порошковой покраске изделий (экологически чистое производство). Освоен собственный выпуск уникального  оборудования – гибочных станков, которые  реализуются и на Российском рынке.

Стабильность  производства влияет на экономическое  положение предприятия. Фирма регулярно  выплачивает заработную плату своим  работникам.

Общество с  ограниченной ответственностью «Муромец»  находится в столице республики Марий Эл, г. Йошкар-Оле на ул. Строителей,95. Предприятие было создано, как частное. Учредительный документ – Устав.

ООО «Муромец» является хозяйственным  обществом, уставный капитал которого разделен на доли. Уставный капитал  сформирован из вкладов 7 человек, которые  являются работниками ООО «Муромец».

Отраслевая  направленность ООО «Муромец» мебельное  производство. Предприятие выпускает  мебель, выполненную на базе каркасов из стальных труб с гальваническим или полимерным покрытием, используя  отделочный материал мягких элементов  – мебельную ткань, гобелен, капровелюр, кожу. ООО «Муромец» специализируется на выпуске рабочих кресел как регулируемых по высоте на пятилучевой крестовине с колесными опорами, так и на нерегулируемой опоре, предназначенных для руководителей, операторов ЭВМ, банковских работников, бухгалтеров, машинисток и т.д. Продукция данного предприятия отличается от продукции производимой на других предприятиях большей прочностью, отличным качеством и доступными ценами. Все изделия имеют сертификат качества. Достаточно широкий ассортимент и высокое качество выпускаемой продукции, а также возможность ее реализации не только в Йошкар-Оле, но и за его пределами в других городах обеспечивает выживание и устойчивость ООО «Муромец» в условиях жесткой конкурентной борьбы.

Хозяйственно-коммерческая организация «Муромец» является основанным на договоре обществом с  ограниченной ответственностью, созданным  его участниками согласно списка, являющегося неотъемлемой частью учредительных  документов, путем объединения их усилий, финансовых и материальных средств для совместного ведения  предпринимательской деятельности.

 Общество  является юридическим лицом, обладает  обособленным имуществом, имеет  самостоятельный баланс, расчетные  и другие счета в кредитных  учреждениях, в том числе в  иностранной валюте, печать с  эмблемой и своим наименованием  на русском языке. Общество  отвечает по своим обязательствам  всем принадлежащим ему имуществом.

   Предприятие осуществляет свою  деятельность на правах свободного  товаропроизводителя на внутреннем и внешних рынках.

 Предметом  деятельности общества является: производство товаров народного  потребления, промышленная продукция,  торгово-закупочная деятельность, иные  виды деятельности в порядке,  установленном действующим законодательством. 

 Предприятие  действует на принципах полного  хозрасчета, несет ответственность  за результаты своей хозяйственной  деятельности, за выполнение взятых  на себя обязательств перед  партнерами по заключенным договорам,  перед госбюджетом и банками,  а также перед коллективом  предприятия согласно действующему  законодательству.

Источниками образования  имущества общества являются:

• Личные средства участников, вложенные в уставный фонд, а также дополнительные взносы в имущество общества
• Доходы от производственно-хозяйственной деятельности; долгосрочные и краткосрочные кредиты; иные поступления.

Предприятие ООО «Муромец» ведет оперативный  бухгалтерский учет и статистический учет в соответствии с установленным  порядком.

3.2. Организационная структура управления предприятием.

Высшим органом  управления является собрание учредителей. Контроль за деятельностью ООО «Муромец» осуществляет генеральный директор. Основной задачей руководителя является увеличение прибыльности руководимого им предприятия. Он осуществляет оперативное руководство деятельностью предприятия и наделяется всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи. Руководитель осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством и настоящим Уставом.

Организационной структурой управления предприятия является функциональная организационная структура, которая  характеризуется:

Четким разделением труда (квалифицированные специалисты  в каждой области);

Высокой иерархией управления (четко расписано, кто кому подчиняется);

Наличием многочисленных обобщающих правил и стандартов; 

Осуществлением найма  на работу в соответствии с техническими, квалификационными требованиями и  защищенностью работающих от незаконных увольнений.

В ООО «Муромец» действует  такая форма привлечения к  труду, как постоянная работа. Найм на работу осуществляется в соответствии с техническими, квалификационными требованиями. В настоящее время структура предприятия построена так, чтобы повысить ответственность каждого специалиста за свои обязанности.

Созданы четыре службы, каждая возглавляется  ответственным исполнителем:

А) Производственно-техническая служба

В нее входят все основные производственные участки (механический, сварочный, столярный  и отделочно-сборочный участки) производственный и технологический отделы, а также  участки главного механика и энергетика.

Б) Финансовая служба

Состоит из учетно - финансового отдела, отдела труда и экономики. В нее также входят инженер- программист, оператор ЭВМ, бухгалтерия.

В) Служба материально –технического снабжения

Состоит из:

• Отдела материально –технического снабжения и комплектации
• Транспортного цеха
• Центрального склада

Г) Служба по общим вопросам

В нее входят:

• Служба охраны
• Младший обслуживающий персонал

Такая организационная структура  предприятия направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями, на распределение между ними прав и ответственности. Организационная  структура управления производством  ориентирована на выполнение следующих  задач: создание условий для производства и сбыта высококачественной продукции, при одновременном повышении  уровня эффективности производства; обеспечение разработки, освоения и  поставки на рынок новых видов  изделий.

 В приложении представлена  организационная структура управления  производством ООО «Муромец».  Характер связей между различными  подразделениями позволяет сделать  вывод, что организационная структура  управления предприятием относится к линейно-функциональному типу структуры управления.

При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, который возглавляет  определенный коллектив, который помогает ему в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

 

3.3. Анализ и разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала предприятия.

 

Основы мотивации труда  закладываются до начала профессиональной трудовой деятельности в процессе социализации личности. При этом решающую роль играют усвоенные (интериоризованные) личностью социальные ценности и нормы, долгосрочные целевые установки («смысл жизни»), а также психофизиологические особенности человека. Исследования мотивации как свойства субъекта труда исходят из представления о неоднородности сознания.

Целесообразно различать  такие виды мотивов к труду, как  доминирующие и фоновые. Человек  обладает множеством потребностей и  стремится к множеству всяких ценностей. Поэтому в реальной деятельности одного и того же субъекта (индивида или группы) функционирует целая  совокупность мотивов. Только вместе они  дают достаточный, сильный мотивационный  эффект и социально приемлемы  -для человека. В то же время совокупность мотивов деятельности одного и того же субъекта представляет собой именно иерархию, в которой одни мотивы превосходят другие по значимости, актуальности. Человек сосредоточен на выборе, стремится "видеть" главное, поэтому какие-то мотивы являются лишь фоном, хотя в действительности они также существенны. Во-первых, в качестве доминирующего выступает мотив, соответствующий либо особенно сильной потребности, либо потребности, которая может быть лучше удовлетворена в данных условиях. Во-вторых, одни работники, согласно своей психологии, стремятся постичь "комплексно" многих целей, другим свойственна изобретательная стратегия трудового поведения, т.е. ориентация на что-либо одних как вознаграждение за работу.

Еще один вид мотивов —  так называемые ранговые. Общая логика данного вида заключается в следующем: мотив определяется соотношением удовлетворенных и неудовлетворенных потребностей, т.е. уже постигнутым и еще желаемым. Мотивы к труду в значительной мере формируются по ранговому принципу. В качестве рангов здесь в основном выступают социально—экономическое положение, условия труда и должностной статус.

Стимулы к труду можно  разделить на материальные и нематериальные. Материальные стимулы, в свою очередь, делят на денежные и не денежные. К денежным стимулам относятся заработная плата, премии, доплаты и надбавки, дивиденды, комиссионные и т.п.