Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2011 в 11:03, курсовая работа
Целью выполнения курсовой работы является закрепление теоретических знаний по планируемой и прогнозируемой деятельности в условиях рынка, менеджменту, маркетингу, экономике и др., а также формирование умений и навыков по применению этих знаний на практике. Задачи курсовой работы - это подготовка студентов к конкретной предпринимательской деятельности и разработка бизнес - плана по организации деятельностью предприятия в условиях рыночных отношений.
Описание предприятия
Вид предоставляемых услуг
Анализ рынка и оценка сильных и слабых сторон конкурентов
План маркетинга
Производственный план
Организационный план
Инвестиционный план
Оценка рисков
Финансовый план
Основные показатели эффективности предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Оценка рынка сбыта (оценивается также по пятибалльной системе оценки)
Таблица 2
Оценка рынков сбыта
№ | Показатели | Близлежащие города и населенные пункты | Новый город | Старый город | |
1 | Уровень спроса | 4 | 5 | 4 | |
2 | Степень удовлетворенности спроса | 5 | 5 | 5 | |
3 | Уровень конкуренции | 5 | 5 | 5 | |
4 | Доля потребителей, готовых купить продукцию | 4 | 5 | 5 | |
Из проведенного анализа видно, что конкуренты имеют свои сильные стороны, но наш салон имеет некоторые преимущества: качество, которое обеспечивается высоким разрядом швей и закройщиков, местонахождение - центр города, уровень цены - средний, дизайн - с учетом всех современных требований моды, к тому же это новое предприятие, которое привлечет к себе внимание.
План маркетинга
а) стратегия проникновения на рынок
Имидж салона, пройдя
все этапы организации и
Отдельное место
отводится общению с клиентами,
так как в этом заключается
искусство успешного
Реклама может производиться в нескольких направлениях:
сотрудничество с Дворцом бракосочетания, помещение там объявления об услугах салона;
рекламное объявление на страницах городских газет «Кстати», «Усть-Илимская правда»; «Вечерний Усть-Илимск», «Лесохимик»;
- объявление бегущей строкой по местному телевидению (3-ему каналу), а также на Радио «Семь»;
- салон будет
иметь свой фирменный знак - эмблему,
которая отражается при
б) стратегия распространения услуги
Главные задачи салона при оказании услуг конкретному заказчику:
* максимум удобств;
* сокращение затрат времени на получение услуг.
Обслуживание заказчиков может производиться непосредственно в приемном салоне, оборудованном примерочными кабинками (по предварительной записи для избежания очереди и сохранения конфиденциальности клиентов), и так же возможен выезд нашего консультанта на дом или в офис клиента (заказчика).
При необходимости может быть выполнен срочный заказ.
Взаимоотношения заказчиков с салоном регулируются правилами ВО населения в РФ, разработанные на основе закона РФ «О защите прав потребителей». Заказы на оказание услуги (пошив платья) оформляется договором-квитанцией с указанием реквизитов сторон (исполнителя и заказчика), даты приема заказа, сроки и начало исполнения.
В случае нарушения сроков исполнения заказа исполнитель уплачивает заказчику неустойку за каждый просроченный день в размере 3% от стоимости услуги или полной стоимости заказа (услуги).
При обнаружении недостатков заказчик вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков, безвозмездного изготовления другого изделия из однородного материала такого же качества.
Услуга оплачивается после выдачи заказчику готового изделия, но возможен и прием авансового платежа в размере 50% стоимости услуги.
в) стратегия роста и расширения салона
В дальнейшем, по
мере развития салона предполагается
продажа сопутствующих
Возможно, что салон помимо специальных свадебных заказов будет выполнять заказы на пошив всего ассортимента легкой женской одежды и костюмов, в особенности вечерних туалетов.
Предполагается реализация услуг на местном рынке, то есть на территории города, возможно и за его пределами. Этот рынок имеет все характеристики рынка монополистической конкуренции, то есть состоит из множества «покупателей» и «продавцов» услуги, совершающие сделки по ценам с широким диапазоном, так как «продавцы» предлагают «покупателям» разные варианты услуги, товара, отличные друг от друга качеством, свойствами, внешним оформлением.
г) торговая марка
«Свадебный салон» имеет и свою узнаваемую торговую марку. Логотип фирмы представляет собой:
29
д) задачи маркетинга
На услуги такого вида, как пошив свадебных платьев и костюмов по индивидуальным заказам возможен нерегулярный спрос с учетом сезонности, так как он впрямую зависит от количества заключений брака и проведения торжеств по этому поводу, а по статистическим данным весной и летом количество пар, желающих вступить в законный брак, увеличивается, а осенью и зимой соответственно уменьшается. В эти периоды возможен прием заказов также на вечерние наряды по поводу других торжественных случаев: юбилеев, календарных праздников, школьных выпускных вечеров и так далее.
Учитывая то, что пошив свадебных платьев и костюмов является нашим основным видом деятельности дальнейшие расчеты мы будем производить, принимая за основу именно пошив платьев и костюмов. Все остальные услуги имеют опциональный характер. На начальном этапе мы предполагаем в среднем в месяц около 12 заказов, учитывая то, что в году 12 месяцев. Таким образом, соотношение определяется как 50/50. Средняя цена пары (платье + костюм) принимается в размере 12 000 руб.
Таблица 3
Объем продаж, шт.
Наименование продукции | Объемы продаж по годам | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
Платье + костюм | 144 | 160 | 180 | 200 | 220 | |
Таблица 4
Наименование продукции | Показатель индекса инфляции по годам | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
Платье + костюм | 1,02 | 1,04 | 1,1 | 1,06 | 1,02 | |
Индекс инфляции
, (1)
где - Цена товара с учетом инфляции, руб.;
- цена товара (-1), руб.;
- индекс инфляции (-1), руб.
Таблица 5
Цена товара
Наименование продукции | Цена товара с учетом инфляции | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
Платье + костюм | 12000 | 12240 | 12727 | 14002 | 14843 | |
Таблица 6
Объем продаж, руб.
Наименование продукции | Объемы продаж (в руб.) | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
Платье + костюм | 1 728 000 | 1 958 400 | 2 290 860 | 2 800 400 | 3 265 460 | |
Производственный план
Салон располагается на площади 50 кв. м первого этажа жилого дома. Арендная плата вносится ежемесячно на счет арендодателя и составляет 600 рублей за 1 кв. м (рублей в месяц).
Для организации производственного процесса салона необходимо следующее оборудование:
1. Универсальная
машина 1022 класса «ОЗЛМ», предназначенная
для всего ассортимента
2. Специальная машина 51-А класса «ОЗЛМ», предназначенная для обработки срезов тканей обметочным 2-х ниточным стежком. (1 машина в комплекте со столом по 6000 рублей).
3. Утюг «Ровента»
производства Франции с паром
для внутрипроцессных операций
и выполнения окончательной
4. Утюжильный стол (2 шт. по 520 рублей, а всего - 1040 руб.).
5. Утюжильная колодка (1 шт. по 200 рублей).
6. Манекен (2 шт. по 800 рублей, а всего - 1600 руб.).
Кроме того, запланируем затраты в сумме 100 000 на оборудование офиса салона, ремонт и адаптацию помещения для производственных нужд нашей фирмы.
Таким образом, общие затраты на приобретение оборудования составят: 143 240 руб.
Влажно-тепловая обработка является важной частью технологического процесса изготовления одежды. Ее назначение - придание объемно-пространственной формы деталям, обработка различных швов, окончательная отделка изделия, склеивание деталей.
Далее мы рассчитаем необходимый объем пошива изделий. Это величина, равная физическому планируемому объему, увеличенному на объем запаса и потерь. Так как мы работаем под заказ, объем запаса нам не нужен фактически. План производства будем рассчитывать на 5 лет. Потери будут составлять 5 %. Потерями будет являться брак в работе и иные отклонения при пошиве.
Таблица 7
Производственный план
Годы | Плановый объем продаж | Потери (1%) | Расчетный объем производства | |
1-й год | 144 | 7,5 | 151,5 | |
Годы | Плановый объем продаж | Потери (1%) | Расчетный объем производства | |
2-й год | 160 | 8 | 168 | |
3-й год | 180 | 9 | 189 | |
4-й год | 200 | 10 | 210 | |
5-й год | 220 | 11 | 231 | |