Социальные последствия развития Интернета

Спектр пользователей:

Специалисты, служащие – 46,5%;

Учащиеся, студенты – 16,5%;

Руководители различного ранга – 27,5%;

Пенсионеры, рабочие  – 9,5%.

Женщины составляют не свыше 30% от общего количества индивидуальных пользователей Интернета, ответивших на вопросы переписи.

Сопоставление данных из разных источников о соотношении мужчин и женщин среди всех пользователей Интернета в России позволяет заключить, что в 1999 году подавляющее преимущество оставалось за сильным полом. Вместе с тем, оценки провайдеров Интернета, высказанные на семинарах РОЦИТ, позволяют заключить, что до 35 – 40 процентов всех лиц, использующих Интернет – женщины.

Демографические срезы, полученные КОМКОН-2 и Gallup Media можно  увидеть в соответствующих публикациях.

Около 82,6% русскоязычных  пользователей Интернет проживают  в России. Менее 10% - жители других стран СНГ. До 7% пользователей обращаются к русскоязычным ресурсам Интернет из стран дальнего зарубежья.

Постоянно растет доля регионов России среди общего количества потребителей услуг Интернет. Более  половины пользователей живут за пределами Москвы, что принципиально отличается от ситуации прошлого года, когда около 60% пользователей имели "московскую прописку".

Пользователи Российской части Интернет. Современный российский пользователь сети Интернет выглядит следующим образом 

• возраст 24 – 34 года (45%);
• имеет высшее образование (50% - 1997г., 54,7% - 1998г., 81,1% - 1999г.);
• работает на частном предприятии;
• как правило, это мужчина (85,3% - 1998г., 75% - 1999г.);
• у 30 – 35% пользователей есть дети;
• среди пользователей (15% - 1998г., 27,5% - 1999г. – руководители;
• 40% - 1998г., 46% - 1999г. – служащие;
• 18% - 1998г., 16,5% - 1999г. – студенты);
• к обеспеченным людям себя относят примерно 45%;
• область профессиональных интересов почти 55% пользователей в той или иной мере связана с информационными технологиями, наукой и образованием.

За истекшие годы в  России сложилась определенная структура  общественных настроений. Примерно четверть россиян - “оптимисты”; им удалось  найти свое место в жизни, и  они рассчитывают жить лучше. Пятую часть населения составляют “скептики”, т.е. люди, нашедшие свое место в сегодняшней жизни, но не рассчитывающие на улучшение. Остальные являются пессимистами, которым не удалось найти место в пореформенной России, и которые уже не верят в свое лучшее будущее. Исследование Фонда “Общественное Мнение” показывает, что именно среди оптимистов наиболее высока доля приобщенных к Интернет (12%) и ориентирующихся на его использование (50%). Таким образом, молодость, хорошее образование, жизнь в крупнейших городах страны, мобильность, социальный оптимизм - отличительные характеристики сегодняшней российской аудитории Интернета. В силу перечисленного эта социальная структура является носителем демократических трансформаций в политике и рыночных приоритетов в экономике.

Еще в большей мере данное утверждение справедливо  по отношению к тем, чьим талантом и трудом создается российский Интернет. Это молодые, образованные люди, родившиеся в тоталитарном государстве, но счастливо  избежавшие его прямого давления. Страх не сделал их ни конформистами, ни диссидентами. Они прочно стоят на фундаменте российской культуры, но одновременно они по-современному космополитичны. Они разные, но все верят в сверхъестественную природу Интернета.

Сферы интересов. По данным агентства Инфоарт, сфера интересов пользователей русскоязычных ресурсов Интернет распределена следующим образом:

По сведениям фирмы V6 за ноябрь 1999 года, анализ движения посетителей  крупнейшего каталога русскоязычных  ресурсов Интернет "Ау!" показывает, что существуют тематические рубрики, популярность которых может в десятки и сотни раз превышать средний показатель по каталогу. Ниже приведены количественные характеристики информационного наполнения рубрик "Ау!" и сведения об их посещаемости. Статистика приведена по 13 рубрикам верхнего уровня (общее количество рубрик – более 200).

Сопоставление количества ресурсов и числа, совершенных к  ним переходов посетителей "Ау!" позволяет выделить темы, для которых  спрос на информацию далек от насыщения. На основании вышеприведенных данных (по состоянию на ноябрь 1999 года) может быть построена таблица соотношения "спроса и предложения". Данная таблица характеризует превышение спроса (доля переходов к данному разделу) над предложением (доля ресурсов, размещенных в данном разделе):

Рассматривая возможные  перспективы развития российского  сектора глобальной сети Интернет, нельзя не учитывать такие параметры  как количество русскоязычных пользователей  сети в мире, а также размер страны. Учитывая потенциал русскоязычной  аудитории (в мире, по оценкам специалистов, насчитывается около 300млн. человек, свободно владеющих русским языком), а также значительные географические масштабы страны, настоятельно требующие применения новых телекоммуникационных технологий, можно с достаточной долей уверенности прогнозировать стремительные темпы роста российских серверов Интернета.

Специфические особенности  информатизации России в целом порождают  целый ряд проблем и в развитии сети Интернет.

Одна из главных  проблем – техническая. Неразвитая телекоммуникационная сеть является следствием сложной ситуацией в экономике страны, невозможностью обеспечить необходимый уровень капиталовложений в развитие сети. В то время как многие страны при передаче информации уже давно перешли на использование волоконно-оптических кабелей или спутниковых каналов, в России основной физической средой передачи остаётся телефонный кабель, качество и скорость передачи данных по которому оставляют желать лучшего.

Социально-экономическая  проблема заключается в том, что  стоимость услуг Интернета в  России ощутимо выше, чем на Западе. Так, например, в России стоимость сеансового доступа в Интернет по коммутируемым линиям составляет 0,4 - 0,9$ в час, а американский пользователь за 20$ в месяц может пользоваться Интернетом круглые сутки.

Социальные проблемы и последствия. Важно отметить, что судьба сегодняшнего, в основном, молодого пользователя сети Интернет – это судьба интеллектуального будущего России. Отсутствие национальной программы, направленной на поддержку и вовлечение этой области нации в социально-ориентированную деятельность на благо России, чревато в будущем опасными социальными последствиями.

При этом важно отметить, что при всей временной скромности для России количественных параметров “электронной коммерции” в этот поток  активно вливаются молодые, наиболее активные профессиональные и интеллектуальные.

К отрицательным сторонам Интернета относятся также уязвимость высоко информатизированного общества перед хакерами-террористами, а также  претензии некоторых государств, в частности США, установить жёсткую  цензуру на информацию и услуги, получаемые по сети Интернет.

Проблема развития социальных связей в сети Интернет активно обсуждается в научных  публикациях, средствах массовой информации. Достаточно часто можно встретить  утверждения, что Интернет – организация  с добровольным участием, где высшая власть принадлежит собранию представителей “народа”, называемому ISOC (Internet Society), в котором правит Совет Старейшин.

Таким образом, Интернет в России – это отрасль которая  генерирует объём услуг, эквивалентный  сотням миллионов долларов. Используют Интернет сегодня около 1,9 миллионов россиян. В Российском секторе Интернет созданы и эксплуатируются все популярные информационных услуг, существующие в мире. Справочно-поисковый аппарат Интернет на русском языке по ряду параметров превосходит международные стандарты. Пользователь Интернет в России перестал быть жителем исключительно крупных мегаполисов.

МИФ О «ВЕЛИЧИИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА»

     Современная информационная революция и формирование информационной сети Интернет породили целый спектр утопических и дистопических ожиданий и опасений: от ожиданий, связанных с формированием на основе Интернета "электронной агоры" и электронной прямой демократии, до апокалиптических опасений, связанных с пришествием божественного Разума Сети, который подчинит себе человечество. Образы мужественных "киберпанков", воюющих на новом электронном "фронтире" со всесильными электронными корпорациями, успешно эксплуатируются массовой культурой и уже успели лечь в основу нескольких голливудских блокбастеров. 
 
И утопические, и дистопические мотивы, сопровождающие развитие Интернета, являются весьма традиционными и в комплексе образуют один из базовых для современной культуры мифов - миф о "Величии электричества". Этот миф сложился в середине XIX века на фоне появления электрического телеграфа. Все основные сюжеты, присутствующие в современных версиях мифа, окружали уже внедрение в повседневную жизнь телеграфа: начиная с тезиса о том, что благодаря электрическому телеграфу (или компьютерной сети!) в современных условиях будет восстановлена прямая демократия античного образца, и кончая тезисом об "электронной хижине", в которой взаимодействие с миром и людьми будет полностью очищено от загрязняющих его нежелательных участников. Сопровождали появление телеграфа и серьезные опасения, что телеграфные кампании полностью подчинят себе массовую прессу и, соответственно, общественное сознание. 
 
Миф о "Величии электричества" в разных его исторических модификациях исходит из того, что благодаря электронным средствам коммуникации произойдет радикальное изменение ткани социальности, и, следовательно, повседневной человеческой жизни и типа личности. Когда М.Бенедикт, впадая в мистический экстаз, пророчит: "Мы все станем ангелами в вечности! Изменчивыми ангелами-гермафродитами, навеки запечатленными в компьютерной памяти!" и сравнивает Интернет с Градом Небесным, который, в противоположность Эдему, воплощает мудрость, а не невинность, преодоление природы и материи, а не интимный контакт с ними, символическое общение, а не асоциальную реальность, он не осознает, насколько традиционными для европейской культуры являются подобные пророчества. 
 
Однако история показывает, что реальные изменения в ткани социальности обычно имели гораздо меньший размах и затрагивали повседневную жизнь людей в иной плоскости, чем предсказывали адепты мифа о "Величии электричества". Так, электрический телеграф так и не сумел стать средством неформальной межличностной коммуникации, оставшись по преимуществу средством коммуникации внутриинституциональной, и при этом в сильной степени формализованной, в то время как "беспроволочный телеграф" (радио) достаточно неожиданно для социальных прогнозистов превратился в средство массовой коммуникации, в то время как такую судьбу пророчили телефону. Неудачи, преследовавшие в восьмидесятые годы компании, пытавшиеся заняться внедрением интерактивного телевидения, как и история возникновения и развития самого Интернета, очередной раз доказали, что ткань социальности, а особенно ткань повседневности, наделена свойством преобразовывать любые изобретения в сфере электронной коммуникации специфическим образом, так что основания социальности оказываются в полной неприкосновенности, и "электронная демократия" сейчас не более достижима, чем в середине прошлого века. Это не означает, что современное общество вовсе не эволюционирует, но направление его эволюции вовсе не детерминировано напрямую появлением все новых форм электронной коммуникации. 
 
Проблема состоит в том, что следование канонам мифа о "Величии электричества" затрудняет серьезное и действительно научное исследование социальных последствий внедрения Интернета. В России такого рода анализ фактически еще не начинался. Следует учесть, что в России по известным причинам информационная революция началась с опозданием на десятилетие, и переход от тотального государственного контроля за средствами электронной коммуникации к их свободному функционированию влечет за собой дополнительные сложности. При этом процесс "информационной революции" идет в России крайне неравномерно, так что и в региональном, и в социальном отношении можно выделить "информационно богатые" и "информационно бедные" слои населения, т.е. слои, активно использующие весь набор электронных средств массовой коммуникации, и слои, никогда не сталкивавшиеся с ними в повседневной жизни. Так, в Екатеринбурге, одном из наиболее интенсивно развивающихся финансовых и коммерческих центров России, по данным наших опросов доля "информационно богатых" составляет примерно десятую часть горожан, в то время как доля "информационно нищих" составляет примерно четверть от общего числа жителей города. 
 
Все это резко усложняет ситуацию и делает предсказания в духе мифа о "Величии электричества" еще менее валидными, чем на Западе. Фактически проблема социальных последствий внедрения Интернета является для России частным случаем извечной проблемы российской модернизации и усвоения западных культурных норм и ценностей. Неразрешимость этой последней проблемы в течение последних 200 лет делает перспективы Интернета в России весьма неясными (ссылки на то, что прогресс техники остановить невозможно, в российских условиях являются не слишком убедительными).