Развитие банковского обслуживания частных Лиц

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2015 в 03:32, курсовая работа

Описание работы

На сегодняшний день, в банках, активно развивается обслуживание для частных лиц, т.к. денежные доходы населения растут, что ведет к росту сбережений, а они являются важным источником формирования пассивов для банков, так как могут служить дополнительными ресурсами для кредитования населения. Наряду с выполнением традиционных банковских услуг населению – вклады, переводы, предоставление кредитов на различные нужды, банковские карты, переводов, валютных операций, и осуществлением расчетно-кассового обслуживания населения – современные банковские институты в нашей стране предлагают очень удобное - дистанционное банковское обслуживание, что позволяет клиенту, не выходя из дома, пользоваться всеми услугами банков, таких как : оплатить услуги ЖКХ, погасить кредит, перевести денежные средства, открыть вклад и многое, многое другое, более подробно я опишу в главах данной курсовой работы.

Файлы: 1 файл

курсовая по банк.делу .docx

— 288.95 Кб (Скачать файл)

Сберегательный сертификат представляет собой письменное свидетельство коммерческого или сберегательного банка о депонировании определенной суммы денежных средств, которое удостоверяет право вкладчика на получение по истечении установленного срока депозита и процентов по нему. Употребляется еще термин «депозитный» сертификат, но это то же, что и сберегательный, если вкладчиком выступает юридическое лицо.

Банк выдает сберегательный сертификат под определенный процент, или на определенный срок, или до востребования. Сберегательные сертификаты бывают именными или на предъявителя. Особенностью этого финансового инструмента является то, что держателю сертификата, требующему возврата депонируемых средств ранее установленного срока, выплачивается пониженный процент, уровень которого определяется на договорной основе при взносе депозита. Сертификаты приобретаются как юридическими, так и физическими лицами.

Банковские сертификаты. Если ценные бумаги не существуют в физически осязаемой форме или если их бумажные бланки помещаются в специальные хранилища, владельцу ценной бумаги выдается документ, удостоверяющий его право собственности на ту или иную фондовую ценность. Этот документ называется сертификатом ценной бумаги. Сертификаты ценных бумаг на предъявителя могут выпускаться для замещения нескольких однородных ценных бумаг (подобно денежным купюрам различного достоинства). В последнем случае сертификат не обязательно содержит информацию о владельце фондовой ценности.  Движение сертификатов на рынке ценных бумаг осуществляется в целях спекулятивных сделок и получения дополнительных денежных средств для вложения их в реальные ценные бумаги (акции и облигации). В нашей стране выпуск и обращение депозитных и сберегательных сертификатов регулируется ст. 844 ГК РФ, а также письмом Банка России № 14-3-20 от 10 февраля 1992 г. «О депозитных и сберегательных сертификатах банков» (с дополнениями).

 

2.6.4. Металлические счета –

Хорошая альтернатива фондовому рынку.

Обезличенный металлический счет (ОМС) — счет, на котором отражается принадлежащий клиенту драгоценный металл в граммах без указания его индивидуальных признаков (количество слитков, проба, производитель, серийный номер и др.).

Играя на котировках драгоценных металлов, владелец ОМС может получать доход так же, как при игре на фондовом рынке.

2.6.5. Пенсионные программы

Особо хочу отметить созданные банками программы для пенсионных накоплений, что позволяет гражданам увеличить свою будущую пенсию. В ОАО» Сбербанк России» есть две программы – это обязательное пенсионное страхование и индивидуальные пенсионные планы.

Обязательное пенсионное страхование .Перевод накопительной части трудовой пенсии в НПФ Сбербанка – это прекрасная возможность увеличения будущей пенсии без дополнительных вложений.

Ежемесячно выплачивая заработную плату, работодатель в установленном законом порядке отчисляет в Пенсионный Фонд Российской Федерации (ПФР) страховой взнос в размере 22% от суммы заработной платы. 16% от этой суммы перечисляется на страховую часть пенсии, 6% – на накопительную часть, которая сохраняется на индивидуальном лицевом счете гражданина.

Индивидуальные пенсионные планы на основе договоров негосударственного пенсионного обеспечения — это программы для тех, кто хочет получать негосударственную пенсию в дополнение к государственной. Это дополнительная гарантия сохранения качества жизни граждан и жизни его  близких после окончания трудового периода.

 Индивидуальный пенсионный  план дает возможность самостоятельно  определить размер будущей пенсии.

Выгода от вступления в эту программу для граждан в следующем :

    • Накопленная доходность по НПО за 2000-2011гг. составила 319%, что на 23 % выше накопленной инфляции за этот же период времени (296 %)*;
    • С ИПП можно  воспользоваться социальным налоговым вычетом;
    • Накопления можно завещать наследникам;
    • Негосударственная пенсия не облагается налогом на доходы физических лиц;
    • Сроки уплаты и размеры взносов определяет сам клиент; также, он может определить размеры негосударственной пенсии, а размеры взносов рассчитает НПФ Сбербанка.

 

2.7. Услуги по хранению ценностей

 Услуги по хранению  ценностей могут выступать в  виде предоставления в распоряжение  клиента сейфа или приема ценностей  клиента на хранение в стальной  камере.

 Сейф предоставляется  клиенту на условиях аренды, а  доступ к нему получает только  сам клиент или его доверенное  лицо по предъявлению специального  удостоверения.

 Принимая ценности  на хранение в сейф, банк не  предоставляет клиентам права  свободного доступа к ним. В  этом случае банк выполняет  своего рода агентские функции.

 В договоре, который  заключается при аренде, а это  общепринятая практика, банк берет  на себя обязательства хранить  в тайне не только информацию  о содержимом абонированного  сейфа, но и о самом факте  аренды. В общем случае даже  сам банк остается в неведении  относительно того, что вы храните. Исключение составляет только  случай открытого депозитария  с обязательной описью вложения. Кроме того, независимо от условий аренды, клиента банк предупреждает об ответственности за хранение запрещенных законом предметов и веществ.

 Условия аренды сейфовых  ячеек, предлагаемые разными банками, довольно сильно отличаются друг  от друга. Сумма зависит от  размера ячейки и срока аренды. Минимальный срок варьируется  от одних суток до одного  месяца.

 Любая сейфовая ячейка  имеет два замка, один из которых  может открыть только клиент, а другой – только представитель  банка. Так что в одиночку ни  тот, ни другой открыть ее не  смогут.

2.8. Прочие услуги

 Банки предоставляют своим клиентам различные консультационные услуги. Эти услуги предоставляются банками не столько ради получения дополнительной прибыли, сколько ради разъяснения клиентам тонкостей банковского дела, новых видов услуг, что, несомненно, увеличивает как число клиентов, так и частоту их обращения за услугами в банк.

 Важным видом консультационных  услуг являются дополнительные  услуги при осуществлении кредитно-расчетного  обслуживания.

 Банки, обладающие современными  средствами телекоммуникаций, компьютерной  связью, имеют всегда достаточное  количество разнообразной коммерческой  и некоммерческой информации. Наряду  с этим банк, оказывая различные  услуги своим клиентам (особенно, связанные с предоставлением  кредитов), получает от них достаточно  разнообразных сведений, предоставляющих  собой ценную информацию. Важным  источником получения информации  выступает также обмен ею между  другими банками.

 

 На этой основе могут  создаваться развитые базы данных, за доступ, к которым клиенты  должны предоставлять банку, определенную  плату. Кроме того, возможность пользования  информационными услугами, как правило, значительно расширяет базу клиентов  банка, поскольку создает дополнительные удобства для них: получил информацию, совершил сделку, и все, – не выходя из банка.

  1. Анализ рынка вкладов физических лиц в 2013 году

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) провела анализ развития рынка вкладов физических лиц в 2013 г. Наиболее значимые тенденции следующие.

Сберегательная активность населения

Объём средств населения в банках увеличился на 2 714,8 млрд руб. (в 2012 г. – на 2 371,3 млрд руб.) – до 16 957,5 млрд руб. В относительном выражении рост составил 19,1% (в 2012 г. – 20,0%). Удельный вес капитализации процентов в 2013 г. оценивается в 6,4 п.п. Укрепление курса основных иностранных валют также помогло общей динамике рынка по итогам года – без курсовой переоценки рост вкладов составил бы 17,5%.

В прошедшем году сократилось расхождение в динамике застрахованных и незастрахованных вкладов. Если в 2012 г. сберегательные сертификаты на предъявителя показывали быстрый рост (на 216 млрд руб.), то в 2013 г. их выпуск стал постепенно затухать, особенно в IV квартале. В результате доля сертификатов в годовом росте вкладов снизилась в два раза – с 9,1 до 4,5%. В целом за прошедший год объём средств, размещённых в сертификатах на предъявителя, увеличился на 121,5 млрд руб. – до 348,9 млрд руб.

В свою очередь объём застрахованных средств населения в банках – участниках ССВ в 2013 г. увеличился на 2 591,3 млрд руб. (в 2012 г. – на 2 150,1 млрд руб.). В относительном выражении он вырос на 18,5% – до 16 591,0 млрд руб. (в 2012 г. – на 18,1%).

Динамика ежедневных приростов вкладов показывает, что сберегательная активность населения в 2013 г. была выше предыдущего года. Рост вкладов (вместе с сертификатами) в январе–ноябре 2013 г. в среднем составлял 6,0 млрд руб. в день. Это заметно превышает аналогичный показатель прошлого года (в январе–ноябре 2012 г. — 4,7 млрд руб. в день).

Приток средств населения в конце года сопоставим с прошлогодним показателем — традиционные предновогодние выплаты принесли банкам дополнительно 650 млрд руб. (в конце 2012 г. – 750 млрд руб.).

По мнению АСВ, усиление сберегательной активности в прошедшем году стало следствием ряда факторов, которые можно условно разделить на рыночные и нерыночные. К первым относятся положительные, в сравнении с инфляцией, ставки по вкладам, эффект капитализации высоких процентов, а также курсовая переоценка валютных вкладов. К нерыночным разовым факторам, возможно, следует отнести возврат части средств российских граждан из банков Кипра, а также требования по переводу счетов госслужащих в российские банки.

Прогноз АСВ по рынку вкладов на 2014 г. – увеличение на 2 880–3 220 млрд руб. – до 19 840–20 180 млрд руб., что соответствует относительному росту вкладов на 17–19%. Данный прогноз учитывает замедление темпов роста экономики и доходов населения, а также снижение процентных ставок по вкладам при одновременном влиянии капитализации высоких процентов прошлых периодов.

Структура вкладов по размеру

В течение 2013 г. разные группы вкладов росли неравномерно. В первые три квартала наиболее активно увеличивались вклады – от 700 тыс. до 1 млн руб. и свыше 1 млн руб. – на 25,3 и 22,2% по сумме и на 24 и 24,9% по количеству счетов соответственно. Вклады от 400 тыс. до 700 тыс. руб. за три квартала выросли на 10,6% по сумме и на 9,8% по количеству. Однако в IV квартале ситуация изменилась и наиболее активно стали расти вклады в пределах страхового возмещения – до 700 тыс. руб. (в среднем на 11,6% за квартал), тогда как рост крупных вкладов практически прекратился. В результате за год наиболее высокие темпы роста показали вклады от 400 тыс. до 700 тыс. руб. и от 700 тыс. до 1 млн руб. – на 25,6 и 28,1% по сумме и на 28,5 и 23,5% по количеству счетов соответственно. Вклады свыше 1 млн руб. опустились на третье место – рост на 23,4% по сумме и на 20% по количеству счетов.

По итогам года доля вкладов размером от 400 тыс. до 700 тыс. руб. выросла с 15,3 до 16,2%, от 700 тыс. до 1 млн руб. – с 7,0 до 7,6%. Вклады свыше 1 млн руб. увеличились с 38,4 до 40,0% общей суммы депозитов.

Средний размер остатков на счетах и на депозитах в интервале до 700 тыс. руб. вырос на 1-1,7%; в диапазоне от 700 тыс. руб. до 1 млн руб. он практически не изменился, а для вкладов свыше 1 млн руб. вырос на 3,7%. Средний размер вклада по всей банковской системе без мелких и неактивных счетов оценивается в 155 тыс. руб.

 

 

Доходность депозитов и её влияние на динамику вкладов

Проводимый АСВ мониторинг процентных ставок, предлагаемых 100 крупнейшими розничными банками, показал, что 86 из 100 банков по итогам 2013 г. снизили ставки по вкладам. В 3 банках ставки повысились, в 11 остались без изменений.

Средний уровень ставок (взвешенных по объёму вкладов) на 1 января 2014 г. по рублёвым годовым вкладам в размере 700 тыс. руб. составил 7,2% (снижение за 2013 г. на 1,3 п.п.). При этом средние (невзвешенные) процентные ставки для вкладов в размере 700 тыс. руб. составили 8,8% (снижение за 2013 г. на 0,9 п.п.).

Сокращение ставок по вкладам происходило в основном во II и в III кварталах. В свою очередь в IV квартале среди банков наблюдалось разнонаправленное движение ставок – 39 банков снизили, а 23, наоборот, повысили, в результате средний уровень ставок в IV квартале снизился незначительно (на 0,1 п.п.).

В течение всего 2013 г. сохранялась положительная реальная доходность по рублёвым депозитам на 1–3 п.п. выше уровня инфляции. По оценкам АСВ, доходность вкладов в 2014 г. также будет находиться на уровне, немного превышающем инфляцию.

Валютная и срочная структура вкладов

По итогам 2013 г. доля депозитов в иностранной валюте практически не изменилась. Первые три квартала наблюдался плавный рост – с 17,5 до 18,5%, а в конце года, благодаря большому притоку рублёвых вкладов, доля инвалюты снизилась до 17,4%.

Последние четыре года доля вкладов в иностранной валюте находится в диапазоне 17-19% и, по оценкам АСВ, в текущем году она также не покинет эти границы.

Следует отметить рост в отчётном году доли долгосрочных вкладов свыше 1 года – с 58,9 до 61,8%. Одновременно произошло сокращение краткосрочных вкладов – с 22 до 19,2%. Доля вкладов до востребования незначительно снизилась – с 19,1 до 18,9%. В целом отмеченные тенденции, на наш взгляд, вызваны предпочтением более доходных долгосрочных вложений, особенно в условиях сравнительно высоких процентных ставок.

Концентрация рынка вкладов

«Нервозность» на рынке вкладов, в связи с отзывом лицензий у нескольких банков в конце года, оказала влияние на перераспределение рыночных позиций кредитных организаций. Так, доля 30 крупнейших по объёму вкладов населения банков первые три квартала 2013 г. плавно снижалась – с 77,1 до 76,4%, а в IV квартале выросла до 78,6%. Аналогичным образом вела себя и доля рынка Сбербанка России: первые три квартала сокращение – с 45,8 до 44,7%, в IV квартале рост до 46,7%.

По итогам года наиболее высокие темпы роста вкладов наблюдались в сетевых многофилиальных банках – 18,1% и в банках московского региона – 16,4%. Региональные банки выросли на 12,8%. При этом вклады в Сбербанке России увеличились на 21,6%.

Страховая ответственность АСВ

Информация о работе Развитие банковского обслуживания частных Лиц