Системы электронного управления документами

Целью данной курсовой работы является характеристика систем электронного документооборота.

Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

- исследование понятия информационных технологий, видов, специфики и способов их внедрения с целью совершенствования ДОУ;

- рассмотрение структуры рынка программных продуктов в области электронного управления документацией;

- классификация, сравнение и характеристика данных продуктов;

Введение……………………………………………………………………….…..3

1. Системы электронного управления документами: обзор, классификация и оценка возврата от внедрения…………………………………………………....5

1.1. Рынок электронных систем управления документами: определения и классификация…………………………………………………..……………...5

1.2. Системы делопроизводства, документооборота и корпоративные системы управления документами: определения……………………………...10

1.3. Оценка возврата от инвестиций в технологии электронного управления документами.…………………………...……………………...…...13

2. Характеристика некоторых систем………………….……………………….16

2.1. Сравнительная характеристика систем………..……………………16

2.2. Краткие характеристики основных систем………….………….…..19

2.2.1. Краткие характеристики системы «CompanyMedia»...............19

2.2.2. Краткие характеристики системы «БОСС-Референт»…….…22

2.2.3. Краткие характеристики системы «Optima Workflow»…...…24

2.2.4. Краткие характеристики системы « Documentum»……….....26

2.2.5. Краткие характеристики системы «Landocs»………………...29

2.2.6. Краткие характеристики системы «Дело»…………………...32

2.2.7. Краткие характеристики системы «Евфрат-Документооборот»............................................................................................…37

3. Тенденции развития технологий управления документами………………38

3.1. Ситуация на мировом рынке ……………………………………….38

3.2. Российский рынок ………………………………………………..…40

Заключение……………………………………………………………………...43

Литература………………………………………………………………………46