Системы электронного управления документами

Целью данной курсовой работы является характеристика систем электронного документооборота.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
- исследование понятия информационных технологий, видов, специфики и способов их внедрения с целью совершенствования ДОУ;
- рассмотрение структуры рынка программных продуктов в области электронного управления документацией;
- классификация, сравнение и характеристика данных продуктов;

Введение……………………………………………………………………….…..3
1. Системы электронного управления документами: обзор, классификация и оценка возврата от внедрения…………………………………………………....5
1.1. Рынок электронных систем управления документами: определения и классификация…………………………………………………..……………...5
1.2. Системы делопроизводства, документооборота и корпоративные системы управления документами: определения……………………………...10
1.3. Оценка возврата от инвестиций в технологии электронного управления документами.…………………………...……………………...…...13
2. Характеристика некоторых систем………………….……………………….16
2.1. Сравнительная характеристика систем………..……………………16
2.2. Краткие характеристики основных систем………….………….…..19
2.2.1. Краткие характеристики системы «CompanyMedia»...............19
2.2.2. Краткие характеристики системы «БОСС-Референт»…….…22
2.2.3. Краткие характеристики системы «Optima Workflow»…...…24
2.2.4. Краткие характеристики системы « Documentum»……….....26
2.2.5. Краткие характеристики системы «Landocs»………………...29
2.2.6. Краткие характеристики системы «Дело»…………………...32
2.2.7. Краткие характеристики системы «Евфрат-Документооборот»............................................................................................…37
3. Тенденции развития технологий управления документами………………38
3.1. Ситуация на мировом рынке ……………………………………….38
3.2. Российский рынок ………………………………………………..…40
Заключение……………………………………………………………………...43
Литература………………………………………………………………………46