Основы деловой переписки
Реферат, 20 Октября 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Одним из главных каналов связи предприятий, организаций, учреждений с внешним миром является деловое письмо. С помощью писем ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, в письмах излагаются претензии, выражаются просьбы, оформляются приглашения принять участие в тех или иных мероприятиях. Письма сопровождают материальные ценности, важные документы. Таким образом, деловое письмо – перспективная часть документооборота.
Файлы: 1 файл
Основы деловой переписки(реферат) — копия.docx
— 82.47 Кб (Скачать файл)
Заключение
Любой организации в процессе её деятельности приходится поддерживать связь с деловыми партнерами, клиентами и подчиненными. В век научно-технического прогресса для этого существует множество возможностей: телефон, электронная почта, факс, телеграф и другие. Но, несмотря на широкое распространение средств голосовой связи, деловая переписка не утратила своей актуальности.
Преимущества писем не сводятся только к тому, что в них можно более четко зафиксировать необходимую информацию. Важен и психологический фактор: хорошо оформленное письмо на фирменном бланке производит более яркое впечатление, чем устное сообщение, и подчеркивает уважение автора к адресату.
Список используемой литературы:
- ГОСТ Р 6.30-2005. Унифицированные системы организационно-распорядительно
й документации. М., 2003. - Типовая инструкция по делопроизводству в Федеральных органах исполнительной власти. М., - 2006.
- Кузнецов И.Н. Деловая переписка: Учебно-справочное пособие.- Москва: Издательско-торговая компания Дашков и К, 2007.
- Колтунова М.Д. Деловое письмо. М., 2006.
- Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Учеб. пособие. М.; Новосибирск, 2005.