Защита прав потребителя по договору розничной купли-продажи и договору бытового подряда

     Предъявляя  требование об устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или повторном  выполнении работы, потребитель может  одновременно потребовать от исполнителя  уменьшения цены выполненной работы.

3.3.Сроки предъявления претензий по поводу недостатков работы (услуги)

     Все указанные требования могут быть предъявлены при принятии выполненной  работы (оказанной услуги) или в  ходе ее выполнения, только требования по поводу скрытых недостатков выполненной  работы, которые невозможно было обнаружить при принятии, могут предъявляться  позднее: в течение гарантийного срока, а если он не установлен —  в течение шести месяцев со дня принятия работы (в отношении  строений и иного недвижимого  имущества — в течение двух лет).

     В том случае, если выявленный скрытый  недостаток обладает свойствами существенного, перечисленными в преамбуле Закона, и допущен по вине исполнителя, потребитель  вправе предъявить требование о безвозмездном  устранении такого недостатка и по истечении гарантийного срока. Это  требование может быть предъявлено  в течение срока службы выполненной  работы или в течение десяти лет  со дня принятия работы, если срок службы не установлен. Исполнитель должен своевременно удовлетворить такое  требование, в противном случае потребитель  вправе потребовать уменьшения цены за выполненную работу либо возмещения расходов по устранению существенного  недостатка самостоятельно или третьими лицами, либо расторжения договора и возмещения убытков.

     В случае нарушения сроков устранения недостатков потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать  от исполнителя полного возмещения убытков. Одностороннее расторжение  договора потребителем возможно и по иным основаниям, предусмотренным Законом: при обнаружении в выполненной  работе (оказанной услуге) существенных недостатков или существенных отступлений  от условий договора. В этом случае потребитель также вправе требовать  полного возмещения убытков.

     Потребитель вправе отказаться от договора с исполнителем в любое время. Однако если вины исполнителя  нет, потребитель обязан не только уплатить исполнителю часть цены пропорционально  части выполненной работы (оказанной  услуги), но и возместить убытки, вызванные  расторжением договора.

     Кроме сроков устранения недостатков выполненной  работы (оказанной услуги), Законом  предусмотрены сроки удовлетворения иных требований потребителя. Так, для  удовлетворения требований, связанных  с денежными выплатами со стороны  исполнителя (уменьшение цены выполненной  работы, возмещение расходов по устранению недостатков работы третьими лицами или своими силами, возмещение убытков  при расторжении договора), предусмотрен десятидневный срок. Безвозмездное  изготовление другой вещи из однородного  материала и повторное выполнение работы (оказание услуги) подлежит исполнению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а  если такой срок не установлен —  в срок, установленный договором, который был исполнен ненадлежащим образом. За нарушение этих сроков исполнитель  уплачивает неустойку. Потребитель  также вправе предъявить исполнителю  иные требования, указанные в соответствующих  статьях. 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     Итак, в данной работе, в первой главе  раскрыты основные понятия договора розничной купли-продажи и договора  бытового подряда, а также выявлены их общие особенности.

     Во  второй главе рассмотрены положения  о защите прав потребителя по договору розничной купли-продажи. На основании Закона "О защите прав потребителей" права потребителей в сфере приобретения товаров по договору розничной купли-продажи можно разделить на две группы. Первая - права потребителей, вытекающие из продажи им товара ненадлежащего качества. Вторая - права потребителей, вытекающие из продажи им товара надлежащего качества.

     В третьей главе рассмотрены положения  о защите прав потребителя по договору бытового подряда. Здесь также на основании Закона "О защите прав потребителей" права потребителей по договору бытового подряда также можно разделить на  две группы. Первая - права потребителя при нарушении сроков выполнения работы. Вторая - права потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе.

     Таким образом, поставленные задачи в данной работе выполнены, следовательно, цель работы достигнута. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  источников и литературы 

1. Консультант плюс: Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 N 14-ФЗ - Часть 2
2. Консультант плюс: Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
3. Балушкин И.А., Михайлова Н.С., Пантюхин А.В., Смирнова Е.В. Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав 
   потребителей" (постатейный). - "Проспект", 2004 г.
4. Гражданское право: Учебник. Том II (под ред. доктора юридических наук, профессора О.Н. Садикова) - "Контакт", "ИНФРА-М", 2007 г.
5. Селянин А.В. Защита прав потребителей: Учебное пособие для вузов. - ЗАО Юстицинформ, 2006 г. (Серия "Образование")
6. В.А. Пешеходько. Права потребителей при покупке товаров по договору розничной купли-продажи на основании Закона "О защите прав потребителей"/Пешеходько В.А.//Проблемы местного самоуправления [электронный ресурс] – Электронный журнал. – Режим доступа: http://www.samoupravlenie.ru/index.htm
7. Кобзарь В.С. Защита прав потребителей/ ЮрКлуб – виртуальный клуб юристов [электронный ресурс] – Режим доступа: file://localhost/C:/about/index.html