Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2015 в 18:20, курсовая работа
Цель курсового исследования: провести анализ внешней среды организации.
Задачи курсового исследования:
- рассмотреть понятие и содержание внешней среды предприятия;
- рассмотреть процесс анализа внешней среды организации;
- представить методы исследования внешней среды организации;
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………3
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ………………………………………………………………………5
Понятие внешней среды организации……………………………………….5
Анализ внешней среды организации, цели и задачи анализа внешней среды……………………………………………………………………………………...13
Методы проведения анализа внешней среды. SWOT-анализ, PEST – анализ……………………………………………………………………………………..18
АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ТАТТЕЛЕКОМ»………………………………………………………………………...25
Общие сведения об ОАО «Таттелеком»…………………………………....25
SWOT-анализ и PEST – анализ внешней среды ОАО «Таттелеком ……….26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………