Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  ИНСТИТУТ 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

по  дисциплине Бухгалтерский (Управленческий) учет 

Тема: Принятие краткосрочных решений по данным бухгалтерского управленческого учета 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                  Студент. 

                            
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курск - 2010 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение.

     Разработка  управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции  управления: планирование, организацию, мотивацию, учет и контроль.

     Именно  решения, принимаемые руководителями предприятий, определяют не только эффективность  их деятельности, возможность их устойчивого  развития, но и выживаемость этих предприятий. Как показывает мировой опыт, путь к «строительству» эффективной компании, успешно претворяющей в жизнь свои планы, лежит через внедрение системы управленческого учета.

     Классический  управленческий учет начинался с  анализа и управления затратами. Сегодня сфера его «полномочий» значительно шире. Важнейшими элементами современного управленческого учета являются планирование и бюджетирование, помогающие распределить ресурсы компании для достижения намеченных целей и проконтролировать их использование. Управленческий учет является особой системой обработки, анализа и представления данных о финансово-хозяйственной деятельности, адресованной руководству и акционерам компании. Главное назначение системы управленческого учета – помочь руководителю правильно управлять, дав ему полные и оперативные данные для дальнейших решений.

     В настоящее время в управлении промышленным предприятием не может быть простых решений, условия управления значительно усложнились. Невозможно сейчас принимать решения, опираясь только на опыт, интуицию и здравый смысл. Любое предприятие находится в постоянном развитии, и его развитие сопровождается огромным количеством проблем, которые следуют одна за другой и которые надо решать своевременно.

     Многие  проблемы возникают неожиданно и  проявляются остро. Несвоевременное  их решение может привести к сбою в производственном процессе, а иногда и к банкротству предприятия.

     Данные  свидетельствуют, что на каждом промышленном предприятии в среднем ежегодно принимаются не менее пятисот  документально оформленных управленческих решений.

     Предупредительный контроль и диагностика позволят уже на ранних стадиях возникновения сбоев организовать их поиск, разработать соответствующие мероприятия и на их базе подготовить экономически обоснованные оперативные управленческие решения по устранению этих сбоев, а также спрогнозировать характер тенденций в хозяйственной деятельности предприятий на ближайшую перспективу. В этом случае временные и финансовые затраты на проведение аналитических работ по подготовке экономически обоснованных оперативных управленческих решений будут минимальными.

     Проблема  подготовки оперативных управленческих решений на ранних стадиях возникновения  кризисных ситуаций с помощью  предупредительного контроля и диагностики  хозяйственной деятельности предприятий широко изучается в настоящее время.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Сущность управленческого  решения.

    1.1.Понятие управленческого решения

     Управленческое  решение это творческое и волевое  воздействие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системой и анализе управленческой информации о её состоянии, направленное на достижение поставленных целей.

     Объект  управленческого  решения — система или операция.

     Субъектом управленческого решения могут быть как управляющая подсистема организационно-производственной системы, так и лицо, принимающее решение.

     Для практического осуществления целенаправленного  воздействия на объект управления принятое решение (в зависимости от уровня, на котором оно принято, сложности  и времени действия) конкретизируется в виде соответствующей программы действий. Программа включает перечень мероприятий, методы их осуществления, сроки и границы действий, круг исполнителей и необходимые средства, а также необходимые результаты и критерии их оценки.

     Программа определяет место каждой производственной единицы в процессе достижения поставленных целей. При этом действия и ресурсы структурных подразделений согласованы и увязаны в пространстве и времени. Вместе с тем решение, как правило, носит директивный характер и становится как бы сигналом, импульсом, побуждающим производственные коллективы к действию.

     Особенности и отличия управленческого  решения от других видов решений

     Управленческому решению присущи как черты, свойственные всем решениям, принимаемым человеком  независимо от сферы деятельности (наличие выбора осознанного и целенаправленного), так и особенные черты, характерные именно для решений, принимаемых в процессе управления.

     Управленческое  решение:

• формирует управляющее воздействие, связывая таким образом, субъект и объект управления;
• становится результатом творческой мыслительной деятельности человека, в основе которой лежат познание и сознательное использование объективных законов, привлечение личного опыта;
• определяет круг действий субъекта и объекта управления для достижения общих целей данной системы, т.е. ведет к действию, практическим результатам.

     Таким образом, управленческое решение —  это творческий акт целенаправленного  воздействия субъекта управления на объект, основанный на знании объективных  законов и опыте и ведущий  к практическим результатам.

     Определить  управленческое решение как творческий акт позволяет то обстоятельство, что выработка и принятие решения  — это оригинальный процесс даже в случае использования для выработки  формальных моделей, так как полученный с помощью модели вариант решения не окончателен. Перед утверждением полученного варианта и передачей на исполнение его обсуждают и анализируют с точки зрения факторов, не учтенных в формальном описании проблемы.

     Указывая, что в ходе процесса выработки  и реализации решения менеджер осознанно (творчески) применяет свои научные знания и опыт на практике, мы тем самым отмечаем наличие субъективного момента, от которого не свободно ни одно решение, принимаемое человеком.

     Присутствие субъективного в управленческом решении — не отрицательное явление при условии преобладания в нем объективного момента, о чем можно судить по тактическим результатам реализации решения, поскольку только практикой человек доказывает правильность своих гипотез, справедливость понятий, точность знаний. Максимальная объективизация представлений субъекта о решаемой проблеме достигается посредством использования в ходе ее решения научных методов, поэтому в определении подчеркивается, что управленческое решение должно быть научно обоснованным, т.е. приниматься менеджером на основе знания объективных законов и научного предвидения их действия и развития в будущем.

     Систематизируя  многообразие свойств управленческих решений, можно выделить следующие  их аспекты:

1. экономический:

-      эффективность использования всех видов ресурсов; материальная заинтересованность персонала;

- обоснованность управленческих решений; максимизация экономического эффекта;

2. социальный:

-     неформальная структура рабочих групп;

-  качество трудовой деятельности; развитие системы участия в управлении;

-      внепроизводственная деятельность неформальных групп;

3. организационный:

-    делегирование полномочий; локализация и устранение конфликтов; разделение труда;

-     структуризация функций управления;

4. правовой:

-    соблюдение правовых норм при подготовке, принятии и реализации управленческих решений;

-  придание управленческому решению формы нормативного или распорядительного акта;

-   соблюдение и соответствие компетенции персонала по принятию решения;

-     распределение ответственности за выполнение принятого решения

5. психологический:

-     учет инновационной готовности персонала;

-     оценка социально-психологического климата;

-      профессиональные качества руководителя;

-    деловые качества руководителя и психологический склад личности подчиненных;

6. педагогический:

-     воспитательный характер управленческих решений;

-     квалификационный рост персонала;

-   формирование позитивных моральных установок (формирование корпоративной культуры).

     Отличие управленческих решений, например, от инженерно-технических заключается  в объекте управления (разработчик  принимает решения о механизмах, деталях, менеджер — об организации  производства этих деталей). Особая роль отводится менеджеру не только в  ходе разработки решения и его принятия, но и при реализации и контроле исполнения, поскольку на данном этапе осуществляется обратная связь и менеджер может оказывать корректирующие управляющие воздействия.

     Управленческие  решения, принимаемые на различных  уровнях, имеют свои особенности:

1. государственный уровень:

-  широта охвата (круг вовлеченных в исполнение решения или затрагиваемых этим решением);

-    масштабность решаемых проблем;

- ответственность перед обществом — финансовая, социально-политическая, нравственно-этическая, экологическая.

2. top-management (уровень высшего руководства) — стратегические, o высокоответственные;
3. middle-management (уровень функциональных начальников) —тактические, текущие, с высоким экспертным уровнем и уровнем аргументации;
4. уровень супервайзеров (младших начальников) — оперативные, конкретные, четко формализованные, контролируемые.

    1.2. Классификация управленческих решений

     Классификация решений позволяет изучить их особенности и выбрать наиболее эффективные в условиях конкретной задачи. Однако в связи со сложностью условий (влияющих факторов), целей принятия решений, требований и структуры решения создать простую и четкую их классификацию представляется проблематичным. Поэтому могут существовать и существуют различные классификации управленческих решений.

     По  характеру процесса принятия решения выделяют:

• интуитивные решения — выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. То, что мы называем озарением или шестым чувством, и есть интуитивные решения;
• решения, основанные на суждениях, — выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случалось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации. Опираясь на здравый смысл, он выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом. Однако суждение невозможно соотнести с новой ситуацией, поскольку у руководителя отсутствует опыт, на котором он мог бы основать логический выбор. В сложной ситуации суждение может оказаться неверным, поскольку факторов, которые необходимо учесть, слишком много для «невооруженного» человеческого разума и он не в состоянии их все охватить и сопоставить;
• рациональные решения. Главное различие между решениями рациональным и основанным на суждении заключается в том, что первое не зависит от прошлого опыта. Рациональное решение обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.