Понятия ,принципы и методы технологического аудита

Собранная информация и выбор критериев оценки напрямую зависят от задач аудита и могут довольно сильно варьироваться в зависимости от степени развития обследуемой организации, отрасли, к которой она принадлежит, от обстановки в деловой сфере региона или страны, и просто от специфических условий внешней социально-экономической среды. Основные клиенты центров коммерциализации / трансфера технологий - малые инновационные предприятия и научные организации. У каждого типа клиентов есть своя специфика.

Технологический аудит компании. Существуют различные методики технологического аудита. Одна из них предложена в сети IRE - Инновационные Регионы Европы. Технологический аудит должен охарактеризовать потребности и возможности фирмы в инновационном отношении с разных точек зрения: позиционирование продуктов, определение рынков, способствующих конкурентоспособном и устойчивому развитию компании; технологические сферы, которые требуют первоочередного внимания: автоматизация, информационные технологии, химические препараты, упаковка и т.д.; проблемы общего плана, требующих инновационных решений: производительность, контроль качества, энергетика, экология, гибкость и т.д.; средства передачи технологии - обучение, технологическое партнерство (на национальном или международном уровне), техническая помощь, право интеллектуальной собственности, финансы и др.; источники и каналы инноваций, отношения, которые нужно развивать: заказчики, поставщики, технические центры, научные организации и др.

Другой пример - методика, применяемая во французских Инновационных релей-центрах (InnovationRelayCentres, IRC), координированных Национальным инновационным агентством OSEO anvar. Методика OSEO anvar предлагает следующий список вопросов для аудита Как компания организована? Каков ее технологический уровень? Существующие продукты и рынки? Каково положение на рынке и кто конкуренты? Как осуществляется разработка и совершенствование продуктов? Как осуществляется НИОКР? Какая способность компании к инновациям? Как осуществляется контроль качества? Участвует компания в международной кооперации? Участвует компания в научных программах?

Так что все эти вопросы сложные и комплексные, каждый пункт разворачивается в свой подробный список. Такие списки вопросов дают основу для полного аудита - определение технологического статуса компании, ее SWOT-анализа, приводит к выработке стратегии развития компании и плана действий по ее осуществлению.

Технологический аудит научной организации. И в Европе, и в России очень важным является вопрос о трансфере технологий из учебных и научных лабораторий, отделов и предприятий в компании и промышленные предприятия. Аудит таких организаций - это не просто инвентаризация накопленной интеллектуальной собственности.

Его задача - выработка рекомендаций по улучшению управления интеллектуальной собственностью и расстановке приоритетов по использованию ресурсов для ее коммерциализации. В этом отношении, он является составной частью общего стратегического планирования в организации и неотделим от него.

Полный аудит научной организации требует сбора данных обо всех видах деятельности, при которых используются или разрабатываются новые технологические знания, о кадровых ресурсы и систему их обучения и повышения квалификации, о технологиях, находящихся в собственности организации и правах ИС (патенты, заявки, ноу хау, торговые марки и базы данных, а также незапатентованные знания).

Ключевым элементом технологического аудита научной организации является анализ и выработка предложений (рекомендаций) по коммерческому использованию конкретных результатов НИОКР (проектов по коммерциализации технологий). Поэтому важными аспектами такого аудита будут следующие: Рыночный потенциал размер рынка, динамика роста, доступность рынка, уровень доходности, качество оценки и прогноза рыночных и технических перспектив; качество продукта: степень уникальности, степень улучшения функции, степень удешевления функции, экологические качества; осуществимость технологии: достоверность концепции, новизна концепции, техническая готовность, регламентные ограничения; ресурсообеспеченность технологии: материальная обеспеченность, продолжительность полного цикла разработки, финансовая обеспеченность, кадровая обеспеченность; защищенность интеллектуальной собственности: наличие патентов, ясность прав на ИС; наличие бизнес-плана по коммерциализации технологии; анализ препятствий и рисков, связанных с коммерциализацией конкретной технологии.

 

1.3.Последовательность проведения технологического аудита

 

Методика проведения может включать в себя следующие вопросы:

Какая организационная структура у предприятия-заказчика?

Какой уровень его технологического развития? Какие технологии и оборудование используются?

Какие технологические сферы требуют первоочередного внимания: оборудование, организация техпроцессов, автоматизация, информационные технологии и т.п.

Какие у него основные продукты, на каких рынках он работает? Какое его положение на рынках и кто его основные конкуренты?

Как реализуется разработка новой и совершенствование уже выпускаемой продукции? Что с НИОКР? И какой у компании инновационный потенциал?

Как организован контроль качества продукции?

Технологический аудит также может быть разделен и на следующие этапы:

Предварительный этап: определение предприятий-аналогов, сбор и обработка данных о них; сбор и обработка данных о текущем состоянии предприятия-заказчика

Аналитический этап: анализ ситуации по предприятиям-аналогам, а также по предприятию-заказчику, количественное и качественное сравнение предприятия-заказчика и предприятий-аналогов.

Заключительный этап: определение лучшего  мирового опыта, разработка практических рекомендаций для предприятия-заказчика, презентация отчета руководству Заказчика.

По результатам руководству компании предоставляется отчет в составе[4]:

• кратко - задача, поставленная руководством компании-заказчика;
• кратко -  информация о  существующем производстве компании-заказчика и базовых технологических решений;
• предложения консультантов по тем организационным, технологическим и техническим решениям, которые могут обеспечить компании-Заказчику получение требуемых характеристик производства;
• инвестиционные расчеты - укрупненная оценка необходимых инвестиций и примерных сроков возврата инвестиций.

Последовательность проведения технологического аудита. Как было указано выше, центр коммерциализации / консультант формирует свои списки конкретных вопросов (в виде анкеты для формализованного интервью) для проведения технологического аудита, исходя из целей, задач, своего опыта и специализации. Так же, не существует универсальных стандартов проведения технологического аудита. Однако есть общие схемы.

Например, схема, предлагаемая для членов сети Инновационных регионов Европы (IRЕ):

а. Подготовительная работа - сбор базовой информации о компании, отрасли, связях с другими фирмами и поставщиками.

б. Общий короткий диагноз: первые интервью / визит в компанию для сбора общей информации на основе или заранее подготовленных анкет, или открытого собеседования (лучше всего с директором или другим представителем высшего руководства); анализ данных и первичный диагноз; короткая презентация первичного диагноза менеджерам компании, реакция, обсуждение, принятие решения о более глубоком анализе.

в. Сбор дополнительной информации с помощью дополнительных интервью по тематике, определенной на обсуждении с компанией: менеджмент / администрирования (организационная структура - стратегия - инвестиции); производственные операции (производительность - материальные потоки - гибкость - автоматизация - техобслуживание - безопасность); научный отдел (предмет интересов - тип исследовательской деятельности - внутренние и внешние исследования); отдел контроля качества (организация - стандарты - процедуры); управления кадровыми ресурсами (возможности, квалификации, непрерывное обучение); маркетинг и сбыт (план маркетинга - рыночная стратегия - доля рынка - конкуренты - дистрибьюторы - применение информационных технологий для организации продаж)

г. Итоговый отчет с анализом информации и ее синтезом, ведущими к формулировке плана действий по решению конкретных проблем, выявленных при технологическом аудите.

д. Презентация отчета руководству фирмы, валидация выводов, корректировка плана действий.

е. Дополнительные последующие визиты консультантов и обсуждения с руководством проблем осуществления плана действий малым предприятием.

Таким образом: аудит осуществляется в несколько этапов, важнейший из которых - визит (ы) в компании; визиты проводятся силами не менее двух экспертов: технологическим экспертом и бизнес-консультантом; средняя продолжительность визита составляет половину рабочего дня; для заполнения формы аудита может понадобиться более одного визита.

Выгоды от проведения технологического аудита.

Для центров коммерциализации технологический аудит - это: метод обнаружения инновационных компаний; возможность получить хороших клиентов; повышение вероятности достижения целей и наращивание портфеля историй успеха.

Компания / организация также может иметь такие выгоды от участия в технологическом аудит: компания получает план действий; подготовлены рекомендации помогают ей улучшить свой бизнес, расширить связи, освоить новые рынки и, таким образом, приводят к повышению эффективности работы.

Этапы технологического аудита:

 Исследование  технологического состояния производства.

 Анализ  результатов исследования.

 Разработка  стратегии, направленной на получение  лидирующих позиций на имеющихся  рынках и выход на новые  за счет повышения качества  выпускаемой продукции, внедрения  прогрессивных инновационных технологий  и снижения затрат на предприятии.

 Разработка  комплекса организационно-технических  мероприятий по реализации разработанной  стратегии, включающего в себя[15, c.18]:

- мероприятия  по повышению эффективности планирования;

- мероприятия  по оптимизации структуры служб  технологической подготовки производства;

- мероприятия  по оптимизации технологической  структуры предприятия;

- мероприятия  по совершенствованию парка технологического  оборудования;

- мероприятия  по внедрению прогрессивных технологий  и форм организации технологических  процессов;

- мероприятия  по снижению затрат на производство  продукции.

  В результате  проведения технологического аудита  предприятие получает:

 Подготовленный  план действий

• План мероприятий по снижению затрат на предприятии;
• Подготовленные рекомендации помогут предприятию улучшить свой бизнес, расширить связи, освоить новые рынки, повысить производительность и качество труда, получить снижение затрат на производство продукции, и как следствие, снижение затрат на предприятии в целом;
• Полный всеобъемлющий анализ и оценку потребностей компании для ее устойчивого развития.
• Объективный анализ сильных, слабых сторон развития компании, ее перспектив и трудностей – так называемый SWOT анализ.
• Обследование и выявление возможных механизмов финансирования.
• Знакомство с новыми источниками финансирования.
• Создание технологической базы (основы) для широкого внедрения средств автоматизации в сфере технологической подготовки производства и изготовления продукции.

Советы для проведения успешного аудита:

• Запад должен получить поддержку у высшего руководства

• Сотрудники организации должны быть проинформированы о целях и методах аудита, поскольку на первых стадиях их участие и поддержка обязательны.

• Метод самооценки (когда сотрудники обследуемой организации сами заполняют формы) плохо работает на практике. Даже если сотрудники соглашаются участвовать в аудите, у них нет стимула полно и точно заполнять формы. Если их заставлять это делать, они могут опустить детали, получение которых требует дополнительной работы.

• Анкеты и формы, цель которых - сосредоточить внимание работников на процессе оценки технологии, - могут оказаться эффективными в одних организациях и неэффективными в других.

• Метод проведения интервью оказался успешным на практике, но тот, кто его проводит, должен быть компетентен в тех вопросах, которые собирается уточнять, понимать значение перспективных научных разработок и обладать широкой эрудицией. Как правило, специалисты, которые проводят интервью - или, по крайней мере, один из них, - должны быть с внешней организации.

• Процесс оценки ведется на основе интервьюирования конкретных научных и технических сотрудников. Оно должно быть сконцентрировано на определении их сильных сторон, круг интересов и квалификаций. Акцентирование на слабых сторонах ни при анкетировании, ни при собеседовании недопустимо, так как оно часто приводит к безрезультатности (а точнее, к обратным результатам).

• Оценка технологии не должна проводиться только внешними консультантами. Должна быть внутренняя заинтересованность и участие самих сотрудников при оценке технологии. Внешние консультанты могут быть полезны при проведении интервью вместе с сотрудником организации, отвечающей за применение технологии.

Итак, технологический аудит интеллектуальной собственности очень важен, так как результаты аудита позволяют:

- Заменить  интеллектуальную собственность (бренды, торговые марки, товарные знаки) реальными денежными средствами;

- Сформировать  уставный капитал без отвлечения  денежных средств;

- Документально  подтвердить право собственности  и поставить объекты интеллектуальной  собственности на баланс в  качестве имущества предприятия;

- Амортизировать  интеллектуальную собственность  в нематериальных активах предприятия;

- Определить  рыночную стоимость авторского  вознаграждения для выплаты авторам  и владельцам интеллектуальной  собственности;

- Приобрести  или продать интеллектуальную  собственность на наиболее выгодных условиях;

- Владеть  достоверными данными о реальной  стоимости Ваших нематериальных  активов при совершении трансакций (отчуждении, внесении в уставный  фонд, передаче в залог и т.п.);