Понятия ,принципы и методы технологического аудита

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сибирский государственный аэрокосмический университет

имени академика М. Ф. Решетнева»

(СибГАУ)

 

 

Кафедра «Менеджмента»

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по курсу «Управление инновационными процессами»

на тему «Понятия ,принципы и методы технологического аудита»

 

Вариант 21

 

                          

Выполнил:      

студент

 

 

 

 

 

 

 

 

Красноярск 2015

 

 

 

 

Содержание

 

 

 

Введение

 

Для внедрения и последующего улучшения системы, и, прежде всего процесса производства, обязательный внутренний аудит можно дополнить оценкой действующих технологических решений. Разработка и внедрение рекомендаций по улучшению в этом случае будут проходить эффективнее, если для такого технологического аудита будут дополнительно разработаны критерии качества. Они позволят не только получить объективное подтверждение выполнения требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008, но и получить более полную информацию о технологических процессах, проводить сравнительный анализ, демонстрировать необходимость предупреждающих действий, устанавливать новые цели и повышать собственные технологические возможности.

Технологический аудит может быть использован и для проведения аудита предприятия-поставщика[9, c.38-46]. Требования стандарта предполагают обоснованный выбор во время закупок. Наличие сертифицированной-СМК, направленной на обеспечение стабильности выпускаемой продукции, дает высокую степень гарантии удовлетворения запросов и ожиданий потребителя, беспроблемного и эффективного взаимодействия между заказчиком и поставщиком.

Целью работы является: провести теоретический анализ понятия «технологический аудит», дать характеристику предприятия, провести макро- и микроанализ.

 

Глава 1. Понятия, принципы и методы технологического аудита

 

1.1. Понятие  технологического аудита

 

Обычно для проведения технологического аудита приглашается внешняя консалтинговая (инжиниринговая) компания, которая активно сотрудничает как с руководством, так и сотрудниками компании-заказчика.

Как показывает опыт, этот вариант - самый оптимальный, так как проведение аудита собственными силами компании-заказчика не всегда может показать объективную ситуацию (сотрудники предприятия могут не обладать соответствующим уровнем знаний, опытом, могут не владеть методикой, инструментарием и, по большому счету, самой технологией проведения такого аудита), но и внешний консультант также не владеет многими нюансами организации производства именно в этой компании, именно на этой производственной площадке.

Как обычно для всех консалтинговых (и не только консалтинговых) проектов, заинтересованность руководства компании-заказчика и поддержка проекта на самом высшем уровне – одни из обязательных  условий для успешного проведения техаудита.

Еще одно важное условие – все сотрудники предприятия-заказчика, которые будут прямо или косвенно задействованы в этом проекте,  должны быть проинформированы о целях и методах аудита, поскольку без их участия и поддержки рассчитывать на успех проекта нет смысла.

Технологический аудит может быть хорошей исходной точкой для дальнейшего развития компании, конечно, если он  проводится опытной инжиниринговой компанией и серьезно воспринимается руководством предприятия-заказчика. Стоит отметить, что технологический аудит, как и любые консультационные услуги, сам по себе не может решить застаревших фундаментальных проблем предприятия-заказчика, от него не стоит ожидать моментальной финансовой выгоды, он не сможет сам устранить имеющиеся недостатки.

Естественно, задачи и формы технологического аудита будут различными в соответствии с индивидуальными потребностями компании-заказчика, степени заинтересованности его руководства, необходимой глубины детализации, а также от размера компании-заказчика.

Основными этапами являются: сбор данных – анализ – синтез – составление отчетов. После того, как отчет по проведенному аудиту готов, он должен быть обязательно презентован руководству компании-заказчика. В идеале по его итогам должны быть приняты конкретные решения, закрепленные в плане мероприятий, и на основании его - реализованы запланированные действия. Естественно, для крупных компаний этот процесс может быть достаточно сложным и многокомпонентным, и из-за этого может проводиться с разной глубиной детализации.

Технологический аудит является системной формой анализа научно-инновационного потенциала проектов как объектов коммерциализации. Понятие «технологический аудит» включает в себя экспертную оценку действующих технологических решений или технологических решений, которые проектируются, разработку рекомендаций комплекса организационно-технических средств, необходимых для обеспечения конкурентоспособности идей, разработок, технологий, услуг и оценку их экономической эффективности.

Технологический аудит разработки (технологии) - комплексное обследование разработки (технологии), направленное на осуществление объективной оценки уровня разработки (технологии)[6]. Проводится анализ разработки (технологии) и ее сравнение с известными аналогами для определения социальной и экономической эффективности проекта коммерциализации разработки (технологии).

Технологический аудит - поиск разработок, технологий и объектов интеллектуальной собственности на предприятиях, их дальнейшая капитализация через обеспечение правовой охраны и трансфера технологий. Технологический аудит организации является одной из главных функций системы коммерциализации научных исследований.

Технологический аудит - это оценка коммерческого потенциала и перспектив коммерциализации научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, выявления возможностей коммерциализации знаний, разработки рекомендаций по улучшению управления интеллектуальной собственностью и расстановке приоритетов использования ресурсов для ее коммерциализации. В этом отношении аудит - составляющая общего стратегического планирования в организации и является неотъемлемой от него.

С точки зрения процедуры аудит научного учреждения предусматривает проверку технологических методов, приемов и процедур, применяемых в организации с целью оценки их эффективности для обеспечения вывода результатов НТП (технологического продукта) на рынок. Задача аудита - оценить возможности и коммерческий потенциал таких методов. Мерой эффективности полученных результатов НТП должны быть частью выводы о конкурентоспособности продукта.

Целью технологического аудита является выявление таких конкурентоспособных результатов научно-исследовательской деятельности (идей, разработок, технологий) и научно-исследовательских, маркетинговых, производственных, финансовых и административных возможностей подразделений, которые подчеркивают безусловную эффективность работы научного учреждения в целом. Процедуру технологического аудита могут осуществлять как сами авторы, так и авторы вместе со сторонними экспертами.

Целью является оценка и ранжирование разработок коммерческого потенциала для организации дальнейшего их внедрения с учетом установленного рейтинга.

Для проведения, привлекают не менее 2-х независимых экспертов соответствующей отрасли. Сбор информации для технологического аудита осуществляется с помощью документации, касающейся оцениваемой разработки, встреч экспертов и сотрудников Отдела с руководителем и исполнителями проекта, а также собственных исследований экспертов.

Технологический аудит состоит из следующих стадий: оценка научно-технического уровня разработки; оценка документов, подтверждающих наличие прав на объекты права интеллектуальной собственности.

Оценка научно-технического уровня разработки и оценка объектов права интеллектуальной собственности разработки осуществляется на основе критериев, отражающих новизну, значимость для практики, качество, соответствие стандартам. Степень соответствия критериям выражается через значения качественных показателей, которые могут быть выражены количественно с использованием условных единиц (баллов, коэффициентов и др.). Перечень применяемых показателей определяется с учетом отрасли науки (естественные, технические, общественные).

Оценка научно-технического уровня разработки осуществляется с целью определения таких разработок, имеющих наиболее высокий научный уровень, в следующем порядке[2]:

1. Предоставляется описание  разработки, понятный неспециалисту.

2. Определяется отрасль, к  которой принадлежит разработка.

3. Определяются возможные  результаты коммерциализации разработки, области и направления практического (прямого или вспомогательного) применение. Отмечается потенциальный масштаб  практического использования. Предоставляется  информация о потенциальных клиентов  или партнеров, а также представление  разработчика (эксперта) о перспективах  применения разработки.

4. Определяются желаемые  и возможные пути трансфера  разработки.

5. Определяется качество  разработки и потенциально созданной  посредством разработки продукции (новизна, степень улучшения функциональных  характеристик и т.п.).

6. Отмечается перспективность  разработки (первоочередная важность, важна, полезна).

7. Определяются конкурирующие  разработки.

8. Отмечается потенциальный, социальный и экологический влияние разработки. Указывается, предусматривать внедрение разработки создания новых рабочих мест, оценивается их возможное количество и необходимый уровень квалификации персонала.

9. Определяется осуществимость  разработки (техническая готовность, регламентные ограничения).

10. Оценка имеющихся материально-технических  ресурсов, необходимых для внедрения  разработки, осуществляется путем  выполнения следующих шагов: дается  характеристика рынка необходимых  материально-технических ресурсов, в частности оценивается связь  реализации разработки с использованием  любых дефицитных или отсутствующих  на свободном рынке ресурсов, возможность не внедрения разработки по причине отсутствия некоторых ресурсов; проводится анализ наличия государственного регулирования сфер рынка потребляемых ресурсов, в том числе проводится анализ необходимости получения квот и лицензий на ввоз сырья, материалов и т.

11. Оценка уровня квалификации  трудовых ресурсов осуществляется  путем анализа информации о  специалистах, способных работать  с разработкой.

12. Указываются уже выполненые шаги по коммерциализации разработки.

 

 

 

1.2. Проведение технологического аудита

 

Законодательством РФ установлены требования к процессу проведения технологического аудита, в частности Государственным комитетом РФ по вопросам науки, инноваций и информатизации утвержден приказ о Методические рекомендации по коммерциализации разработок, созданных в результате научно-технической деятельности, которые необходимо соблюдать предприятиям. В практике не существует универсальных стандартов проведения технологического аудита. Однако есть общие схемы.

Цели и задачи технологического аудита. В зависимости от того, кто и с какой целью занимается трансфером технологии/технологий, технологический аудит может иметь разные цели и, соответственно, разные формы.

Очень часто и исследователь, и ученый, и практик по своей основной работой просто не видят всех возможностей и вариантов применения своих находок, умений, решений. Чтобы выявить ценность всех этих находок, нужен внешний, свежий взгляд, для чего и существует внешний технологический аудит. Задачей этого мероприятия является выявление всех инновационных технологий, имеющихся у заказчика, и сравнительная оценка потенциала «комерциализованости» и потенциала трансфера этих технологий.

Для центров коммерциализации технологический аудит - это не только способ обследования фирмы или организации для оценки ее технологических возможностей и потребностей, но и определение ее состояния в сферах менеджмента, маркетинга, научно-исследовательской и финансовой деятельности, всех ее сильных и слабых сторон, чтобы затем, на основе анализа полученной информации, сформулировать рекомендации, план действий и стратегию развития. Технологический аудит помогает: клиенту - осознать свой статус в инновационном развитии, потребности и возможности в отношении новых технологий или инноваций и выхода на другие (в т.ч. международные) рынки, центра коммерциализации - правильно выбрать услуги, актуальные для клиента. Задачи и формы технологического аудита могут также различаться в зависимости от подготовленности и заинтересованности клиента.

Технологический аудит проводится, как правило, внешними консультантами, но в тесном сотрудничестве с руководством и персоналом компании. Заинтересованность руководства организации заказчика - одно из основных условий успешного проведения технологического аудита. Второе условие - сотрудники организации должны быть проинформированы о целях и методах аудита, поскольку на первых стадиях их участие и поддержка обязательны.

Структура технологического аудита. Общая структура: сбор информации - анализ - синтез (разработка рекомендаций) - составление отчета. После успешного завершения, отчет и рекомендации обсуждаются с руководством компании или организации, ведет к принятию решений - утверждение плана действий - реализации действий. Для крупных организаций (особенно государственных) этот процесс может быть очень сложным и многокомпонентным. Поэтому может проводиться с различным уровнем детализации. Также, для организаций, имеющих значительный опыт и длительную историю работы, где накопленная интеллектуальная собственность, может понадобиться выбор приоритетов использования интеллектуальной собственности с точки зрения ее рыночного потенциала[1, c. 802].