Банк активно содействует развитию  сбережений и инвестиций экономически активного населения страны и молодежи, поскольку это способствует повышению экономической культуры общества и позволяет создать долгосрочные отношения клиента с Банком. Клиентам Сбербанка предлагается множество кредитных продуктов с учетом потребностей  различных возрастных и социальных групп населения: на неотложные нужды, приобретение дорогостоящих товаров, включая автомобили, на приобретение объектов недвижимости. Специально для молодежи разработан «Образовательный кредит», с помощью которого абитуриент может оплатить обучение, как в вузах, так и в средних специальных учебных заведениях страны. Банк предоставляет кредиты на различные цели работникам финансово-устойчивых предприятий и организаций под корпоративные гарантии.

    Основным направлением работы в сфере оказания банковских услуг населению остается обслуживание безналичных денежных потоков. На сегодняшний день  около 60% средств поступают во вклады безналичным образом, что позволяет существенным образом ускорить обслуживание населения. Через Банк получают пенсию свыше 10 млн. пенсионеров. Около 50 тыс. предприятий и организаций перечисляют заработную плату сотрудникам на счета в Сбербанке России, на текущий момент заработную плату через Сбербанк получает каждый десятый, занятый в экономике страны. Растут объёмы выплат через Банк стипендий, гонораров, различного

рода  соц. Пособий, страховых сумм и дивидендов.

Банк  динамично развивает валютно-обменные услуги. Заметно повысилась конкурентоспособность  устанавливаемых Банком курсов покупки-продажи иностранной валюты по сравнению с коммерческими банками. Доля Сбербанка на рынке по операциям продажи наличной валюты выросла до 23%. Ежегодно филиалы Банка продают более 2 млрд. иностранной валюты, и эта цифра постоянно увеличивается. Растет популярность у клиентов операций с дорожными чеками. При этом постоянно увеличиваются как объемы продажи дорожных чеков, так и объем операций по приему чеков на инкассо.

          Расширение клиентской базы и  повышение качества обслуживания  клиентов являются важнейшим приоритетом Концепции развития Банка за период до 2005 г. В последние годы Банк зарекомендовал себя как надежный партнер для клиентов, работающих во всех отраслях промышленности.  С каждым клиентом Сбербанк России стремится к установлению долгосрочных партнерских отношений. С этой целью Банк прогнозирует развитие потребностей клиентов, появление новых направлений банковского бизнеса, проводит маркетинговые исследования, разрабатывает и предлагает полный спектр банковских продуктов и услуг.

   Сочетание комплексного подхода к продаже высококачественных банковских продуктов и индивидуальной работы с каждым клиентом на основе конкурентоспособных тарифов позволяет Сбербанку не только закрепить на обслуживании пришедших в после кризисный период клиентов – юридических лиц, но и привлекать новых.

   ЮЗБ СБ РФ предлагает воспользоваться  новой услугой «Прием денежных  знаков иностранных государств (группы  государств), вызывающих сомнение  в их подлинности, для проверки  их подлинности».

   Специалист банка под личным наблюдением клиента проводит проверку подлинности банкнот с использованием современного банковского оборудования. Сумма и номинал купюр, подлежащих проверке, не ограничены.

   Воспользоваться данной услугой  может любое физическое лицо (резидент и нерезидент), как уже имеющее на руках наличную иностранную валюту, так и планирующее ее приобретение в результате сделок по продаже недвижимости, автотранспорта и т. д. 
 
 

      Глава 2. Общие положения  УВиНО.  

   Настоящий документ регулирует  порядок взаимодействия подразделений центрального аппарата и филиалов Сбербанка, а также осуществление последними операций по выплате сумм, поступивших в пользу физических лиц (резидентов и нерезидентов), при реализации банком функций платежного агента в соответствии с Договорами, заключенными с некоммерческими организациями.

   В соответствии с условиями  Договоров выделенные некоммерческими  организациями суммы имеют исключительно  целевой характер и не могут  быть использованы структурными  подразделениями Сбербанка для  каких-либо иных банковских операций, кроме выплаты обозначенным физическим лицам.

   Выплаты по указанным Договорам  осуществляются этапами в рамках  отдельных программ в иностранной  валюте или в валюте РФ.

   При заключении Сбербанком Договора  о назначении платежного агента с каждой новой некоммерческой организацией Управление валютных и неторговых операций Сбербанка доводится до территориальных банков и отделений Сбербанков г. Москвы указание об особенностях выплат сумм по вновь заключенному Договору.

   При реализации Сбербанком функций платежного агента в рамках Заключенных Договоров о назначении платежного агента подразделения центрального аппарата и филиалы Сбербанка осуществляют расчеты по системе меж филиальных расчетов.

   За выполнение функций платежного агента некоммерческие организации в соответствии с условиями заключенных Договоров выплачиваю Сбербанку вознаграждение, включающее сумму налога на добавленную стоимость. Порядок уплаты вознаграждения некоммерческими организациями определяется  условиями заключенных Договоров и может быть следующим: перечисляется одновременно с суммой подлежащей выплате, перечисляется после окончания выплат, либо поступает двумя частями, одна из которых перечисляется одновременно с суммой подлежащей выплате, вторая перечисляется после окончания выплат. При этом в Договорах может оговариваться дата, которая принимается за дату оказания Сбербанком услуг по выплате соответствующих сумм.

Действующие Договора в настоящее  время:

1. Договор о назначении платежного агента между фондом поддержки научных исследований и издания научной литературы в области химии и Сбербанком России от 27.02.1998г. №150/98/УД;
2. Договор о назначении платежного агента  между «Нью-йорским Институтом Здравоохранения» и Сбербанком России от 10.01.1999г. №24/99/УД;
3. Договор о назначении платежного агента  между институтом «Открытое общество. Фонд содействия» и Сбербанком России от 13.10.2000г. №900/2000/УД;
4. Договор о назначении платежного агента между Федеральным государственным учреждением «Фонд взаимопонимания и примирения» и Сбербанком России от 08.02.2002г. №198/2002/УД;
5. Договор о назначении платежного агента между «Американским фондом Гражданских Исследований и Развития для Независимых Государств Бывшего Советского Союза» и Сбербанком России от 27.01.2003г. №95/2003/УД;
6. Договор о назначении платежного агента между Федеральным государственным учреждением «Фонд взаимопонимания и примирения» и Сбербанком России от 08.02.2002г. №199/2002/УД.

2.1 Отчетность о произведенных  выплатах сумм, поступивших  от распорядителей средств (физическим лицам).

   Филиалы Сбербанка осуществляющие выплаты сумм «грантов», отчитываются о произведенных выплатах.

   По мере поступления от структурных  подразделений, осуществляющих выплаты  «грантов», «Отрывных талонов»  от «Извещений получателей» в филиалы Сбербанка, уполномоченные лица заносят дату выплаты средств о произведенных выплатах, формируемый средствами АС «Статотчетности». В момент занесения даты проверяется полнота и правильность заполнения «Отрывного талона», наличие всех необходимых документов.

   По усмотрению территориального  Банка информация о дате выплаты  средств в отчет о произведенных  выплатах формируемый средствами  АС «Статотчетности» может вноситься  структурными подразделениями территориального  Банка, которым делегированы такие права.

   В территориальном Банке данные, полученные из «Отрывных талонов»  от «Извещений получателей», или  из Отчетов о произведенных  выплатах и невостребованных  суммах, используются для составления  Отчета о произведенных выплатах  этапа по АС «Статотчетности». Уполномоченное лицо сверяет сформированный консолидированный Отчет с данными, полученными от бухгалтерии территориального Банка (копии бухгалтерских документов о первоначально поступившей сумме; о суммах перечисленных в порядке перевода из других структкрных подразделений, либо возвращенных на счет МФР УБУиО в ГРЦ с целью перевода в другие структурные подразделения; о возвратах невостребованных получателями сумм). В случае выявления ошибок, несоответствий и т. д. уполномоченное лицо выясняет причины и принимает меры по их устранению.

   После возврата не востребованных  сумм «грантов» на счет МФР  УБУиО в ГРЦ уполномоченное  лицо филиала Сбербанка заносит  в Отчет дату возврата невостребованных  сумм по каждому получателю  в отдельности.

Порядок формирования Отчета о произведенных выплатах «грантов» следующий:

1. Дата зачисления средств на счета по вкладам получателей в отчете о произведенных выплатах по форме, приведенной в АС «Статотчетность», проставляется филиалами Сбербанка на основании сведений, полученных от структурных подразделений, осуществляющих зачисление средств на счета по вкладам получателей.
2. После возврата невостребованных сумм «грантов» на счет МФР УБУиО в ГРЦ уполномоченное лицо филиала Сбербанка заносит в отчет дату возврата невостребованных сумм.
3. После даты официального прекращения выплат, но не позднее, чем на второй рабочий день, структурные подразделения территориальных банков представляют Отчеты о произведенных выплатах и невостребованных суммах в соответствующий территориальный банк.
4. Консолидированные Отчеты о произведенных выплатах и невостребованных суммах филиалов Сбербанка по каждому завершенному этапу не позднее, чем на четвертый рабочий день с даты официального прекращения выплат направляются в ЦА СБ РФ с использованием программных средств АС «Статотчетность». Экспортированный файл подписывается уполномоченным должностным лицом и отправляется по СПОД «ТЕКОС-СБ».
5. Консолидированные Отчеты филиалов Сбербанка о произведенных выплатах сумм, поступивших от распорядителей средств без открытия счетов по вкладам, на бумажных носителях  одновременно с неотправленными ранее остатками «Отрывных талонов» от «Извещений получателей» с приложением Доверенностей и других необходимых документов при сопроводительных письмах не позднее, чем на шестой рабочий день с даты официального прекращения выплат (если дополнительно не установлен срок), направляются в УВиНО. Копии указанных отчетов остаются в подразделениях территориальных банков и отделений Сбербанка г. Москвы, ответственных за организацию выплат «грантов».
6. Консолидированные Отчеты Сбербанка о произведенных выплатах Сум, поступивших от распорядителей средств на счета по вкладам получателей, на бумажных носителях не позднее чем, на шестой рабочий день с даты официального прекращения  выплат, направляются в УВиНО. Копии указанных отчетов остаются в филиале Сбербанка.
7. УВиНО производит соответствующую выверку отчетов, представленных филиалами, и формирует общие отчеты о произведенных выплатах и невостребованных суммах по завершенному этапу, который не позднее 26 рабочих дней направляется распорядителю средств.
8. Филиалы СБ РФ формируют списки структурных подразделений, привлеченных к совершению операций по выплате «грантов», поступающих от распорядителей средств, без открытия текущих валютных счетов. Указанные списки корректируются еженедельно путем внесения соответствующих изменений в АС «Статотчетность».

2.2 Индивидуальное задание

«Анализ учета операций по выплате сумм, поступивших  от распорядителей средств (физическим лицам)». 

   Суммы, поступившие от распорядителей средств для выплаты без открытия текущих валютных счетов (счетов по вкладам в валюте РФ), их учет ведется следующим образом.

                                                                                                    Таблица 1.