Международные банковские карты, их особенности, порядок совершения операций

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2010 в 12:49, Не определен

Описание работы

Отчёт по практике

Файлы: 1 файл

отчет!!!!!!аа.doc

— 231.50 Кб (Скачать файл)

Содержание:

Введение

  1. Организационная структура Сбербанка России
  2. Международные банковские карты, их особенности, порядок совершения операций

Заключение

Список используемой литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Сбербанк  России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 июня 2010 г., доля Сбербанка России на рынке частных вкладов составляла 49%, а его кредитный портфель включал в себя около трети всех выданных в стране кредитов (33% розничных и 30% корпоративных кредитов).

    Активы Сбербанка России составляют более четверти банковской системы страны (27%),  а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 июня 2010 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го уровня) среди крупнейших банков мира.

    Стратегическая  цель банка — выйти на качественно  новый уровень обслуживания клиентов, сохранить позиции современного первоклассного конкурентоспособного крупнейшего банка Восточной  Европы. Это предполагает создание системы, устойчивой к возможным экономическим потрясениям в России и за рубежом, путем оптимального распределения пропорций между тремя основными направлениями деятельности — работой с физическими лицами, юридическими лицами и государством. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

I. Организационная структура Сбербанка России

    
           Сбербанк России является юридическим лицом и со своими филиалами (территориальные банки и отделения) и их внутренними структурными подразделениями составляет единую систему Сбербанка России.  
           Филиалы Сбербанка России не наделены правами юридических лиц и действуют на основании Положений, утверждаемых Правлением Сбербанка России, имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка России, имеют символику Сбербанка России.  
 
Структура Сбербанка России представлена ниже:  
 
СБЕРБАНК РОССИИ 
Управление Сбербанка России 
Территориальные и региональные банки 
Отделения Сбербанка России 
- Валютный отдел 
- Отдел ценных бумаг 
- Экономический отдел 
- Юридический отдел 
- Бухгалтерия 
- Отдел кадров 
- Отдел пластиковых карточек 
- Отдел службы безопасности 
- Коммунальный отдел 
- Отдел вкладов 
- Отдел валютного контроля 
- Отдел расчетов и переводов 
Филиалы

   Сбербанк  России обладает уникальной филиальной сетью и в настоящее время  в нее входят 18 территориальных банков и более 19 100 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане,  на Украине и в Белоруссии. Сбербанк нацелен занять 5% долю на рынке банковских услуг этих стран. В соответствии с новой стратегией, Сбербанк России планирует расширить свое международное присутствие, выйдя на рынки Китая и Индии. В целом планируется увеличить долю чистой прибыли, полученной за пределами России, до 5% к 2014 г.

         Управление Сбербанком России  основывается на принципе корпоративности в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим собранием акционеров Банка в июне 2002 года. 
Органами управления Банка являются:

• Общее собрание акционеров — высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка. 
•  Наблюдательный совет Банка состоит из 17 директоров, среди которых 11 представителей Банка России, 2 представителя Сбербанка России и 4 независимых директора.  
• Правление Банка состоит из 13 членов. Возглавляет Правление Банка Президент, Председатель Правления Банка.

   Территориальные банки с разрешения правления  банка имеют право открывать  и закрывать отделения с последующим  утверждением на наблюдательном совете банка.

Состав  Наблюдательного  совета 
(избран годовым общим собранием акционеров 04.06.2010)

Председатель

Игнатьев   
Сергей Михайлович

Председатель  Центрального банка Российской Федерации
заместитель Председателя

Улюкаев  
Алексей Валентинович

Первый заместитель Председателя Центрального банка Российской Федерации
заместитель Председателя

Лунтовский   
Георгий Иванович

Первый заместитель  Председателя Центрального банка Российской Федерации
Ткаченко   
Валерий Викторович
Главный аудитор  Центрального банка Российской Федерации
Иванова  
Надежда Юрьевна
Директор Сводного экономического департамента Центрального банка Российской Федерации
Швецов   
Сергей Анатольевич
Директор Департамента операций на финансовых рынках Центрального банка Российской Федерации
Шор  
Константин Борисович
Начальник Московского  главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации
Дворкович  
Аркадий Владимирович
Помощник Президента Российской Федерации
Кудрин   
Алексей Леонидович
Заместитель Председателя Правительства – Министр финансов Российской Федерации
Белоусов   
Андрей Рэмович
Директор Департамента экономики и финансов Правительства  Российской Федерации
Набиуллина   
Эльвира Сахипзадовна
Министр экономического развития Российской Федерации
Саватюгин  
Алексей Львович
Директор Департамента финансовой политики Министерства финансов Российской Федерации
Греф   
Герман Оскарович
Президент, Председатель Правления Сбербанка России
Златкис  
Белла Ильинична
Заместитель Председателя Правления Сбербанка России
Гуриев   
Сергей Маратович
Ректор Российской экономической школы, профессор
Келимбетов   
Кайрат Нематович
Председатель  Правления АО «Фонд национального  благосостояния «Самрук Казына» (Республика Казахстан)
Мау  
Владимир Александрович
Ректор Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации, профессор

Комитеты  при Наблюдательном совете

Для обеспечения  эффективности деятельности Наблюдательного  совета Банка в Сбербанке России создан ряд комитетов, подчиненных Наблюдательному совету. В настоящее время в Банке работают:

  • Комитет по аудиту

Состав: Председатель Комитета – Мау В.А., члены Комитета – Иванова Н.Ю., Ткаченко В.В.

  • Комитет по кадрам и вознаграждениям

Состав: Председатель Комитета – Лунтовский Г.И., члены Комитета – Шор К.Б., Мау В.А.

  • Комитет по стратегическому планированию

Состав: Председатель Комитета – Улюкаев  А.В., члены Комитета – Гуриев С.М., Греф Г.О., Дворкович А.В., Гупта Р.К., Келимбетов К.Н., Саватюгин А.Л.

    II. Международные банковские карты, их особенности, порядок совершения операций

   Банковская  карта — пластиковая карта, являющаяся инструментом доступа к лицевому счёту одного из банков. Используются для платежей, в том числе через Интернет.

   Часто используется выражение «кредитная карта» или «кредитка», но оно подходит не ко всем банковским картам, в России и Белоруссии оно не подходит к большинству карт.

   Сбербанк  России предлагает широкий выбор  банковских карт международных платежных  систем Visa International и MasterCard International (и все карточные продукты на их основе), а также микропроцессорные карты Сбербанка России СБЕРКАРТ.

Карты Сбербанк-Maestro и Сбербанк-VISA Electron

   Наиболее  доступны в мире карты Visa Electron, Cirrus/Maestro. В большинстве случаев они являются дебетовыми и, как правило, не позволяют производить электронные платежи через Интернет. Это повышает безопасность их использования. Эти карты — самые дешёвые по стоимости выпуска и обслуживания.

  Карты Сбербанк-Maestro и Сбербанк-VISA Electron совмещают  дебетовые карты Сбербанка России и международные электронные карты Maestro и VISA Electron соответственно. Основное преимущество данных карт - доступность.

  Лучшее  средство получать заработную плату, за считанные минуты снимать наличные в банкоматах и расплачиваться за покупки в торговых точках по всему миру.

 

Рис1

Условия выдачи банковских карт

   Основные  карты Сбербанк-Maestro и VISA Electron выдаются физическим лицам, достигшим 14–летнего возраста. К счету основной карты  возможна выдача дополнительных карт родственникам и друзьям.

   Дополнительные  карты Сбербанк-Maestro и VISA Electron предоставляются  лицам:

  • достигшим 14–летнего возраста, по заявлению основного держатся карты;
  • достигшим 10–летнего возраста, при условии близкого родства с основным держателем карты.

Срок  действия карты - три года.

  Счет  карты может быть открыт по выбору: в долларах США, евро или рублях Российской Федерации.

  Очередной перевыпуск карты по истечении срока  ее действия производится автоматически.

   Документы на оформление карты предоставляются по запросу клиента в подразделении Банка. Также можно оформить карту без явки в Банк, заполнив заявление на получение карты через Интернет (www.sberbank.ru)

Основные  преимущества карт

- упрощенная  процедура оформления карты (открытие  карточного счета производится  сразу при оформлении документов, выдача карты в течение 5-ти  дней);

- самые  низкие тарифы по обслуживанию  карт;

- используйте  карты там, где имеются наклейки с логотипом Cirrus и/или Maestro, PLUS и/или VISA Electron, а это:

  • более 20 млн. торговых и сервисных точек по всему миру;
  • более 800 тыс. банкоматов в 93 странах мира.

- возможность  получения карт  VISA Classic и MasterCard Standard ("Mass") на на льготных условиях при использовании карты более 12 месяцев и годовом торговом обороте свыше 3000 $;

- возможность  пользования дополнительными услугами  к картам:

  • доступ к  системе “Мобильный банк”, при помощи которой держатели получают в режиме реального времени доступ к информации по карте посредством мобильного телефона;
  • доступ к системе “Телекард”, позволяющей получать по телефону/факсу в автоматическом режиме информацию по карте;
  • скидки (до 20%) при страховании в ОАО “Военно-Страховая компания”, оформление на льготных условиях “Полиса добровольного страхования от несчастных случаев во время поездок за пределы стран СНГ”;
  • получение дисконтных карт Сountdown;
  • возможность оплаты счетов за услуги сотовой связи операторов: “Би Лайн”, "МТС", “Мегафон”,-  и компаний: НТВ+, КосмосТВ, МТУ-Интел,- через банкоматы Сбербанка России или с использованием мобильного телефона при подключении услуги "Мобильный банк" (бесплатно); 
  • пользование услугами Службы помощи Сбербанка России, которая оказывает круглосуточную бесплатную помощь держателям карт в нестандартных ситуациях с картой.

VISA Classic, MasterCard Standard ("Mass")

   Самые популярные в мире — карты Visa Classic и Mastercard Standart. Они бывают как дебетовые, так и кредитовые, а также позволяют рассчитываться через Интернет

   Это наиболее распространенные карты, обеспечивающие высокий уровень финансового  сервиса и оптимальный набор  дополнительных услуг. Самое популярное средство для оплаты покупок и услуг, а также снятия наличных по всему миру. Оптимальное соотношение стоимости обслуживания и уровня предоставляемого финансового сервиса, рассчитаны на физических лиц со средним достатком.

   

Рис2

Условия выдачи банковских карт

  Основные  карты VISA Classic и MasterCard Standard ("Mass") выдаются физическим лицам, достигшим 18-летнего  возраста.

  К счету  основной карты возможна выдача дополнительных карт родственникам и друзьям.

  Дополнительные  карты VISA Classic и MasterCard Standard ("Mass") предоставляются по заявлению основного держателя карты :

  • лицам, достигшим 10-летнего возраста, при условии близкого родства с основным держателем карты;
  • лицам, достигшим 14-летнего возраста.

Срок действия карты - три года.

  Счет карты может быть открыт по выбору: в долларах США, евро или рублях Российской Федерации.

  Очередной перевыпуск карты по истечении срока  ее действия производится автоматически.

  Документы на оформление карты предоставляются  по запросу клиента в подразделении  Банка. Также Вы можете оформить карту без явки в Банк, заполнив заявление на получение карты через Интернет (www.sberbank.ru)

Основные  преимущества карт

- использование  практически в любой стране  мира:

  • оплата - более 30 млн. торговых и сервисных точек.
  • получение наличных - более 800 тыс. банкоматов в 115 странах мира;

- снижение стоимости  годового обслуживания при использовании  карты более 12 месяцев;

- возможность  получения карт VISA Gold и Gold MasterCard  на льготных условиях при использовании карты более 12 месяцев и годовом торговом  обороте свыше 6000$;

Информация о работе Международные банковские карты, их особенности, порядок совершения операций