Технология обслуживания пассажиров

Производственная практика является этапом теоретического обучения и подготовки студентов к профессиональной деятельности в различных организациях.
Цель практики – приобретение основных навыков практической работы по специальности – применения современных средств вычислительной техники, систематизации и закрепление теоретических знаний, формирование информационной базы.
Целью данной работы является подробный отчет о выполнении заданий, данных на практику.

Введение……………………………………………………………..……1-3
Технология обслуживания пассажиров перед вылетом………………..4-5
Обслуживание транзитных пассажиров…………………………………6
Обслуживание трансферных пассажиров……………………………….7
Обслуживание VIP пассажиров…………………………….…….……..8-9
Обслуживание несопровождаемых детей……………………….……..10-11
Перевозка больных и инвалидов………………………..………………12
Перевозка животных и птиц…………………………………………….13-14
Обслуживание чартерных рейсов……………………………………….15
Глава 5. Не исправности при перевозке багажа
5.1. Недостача, повреждение, утрата багажа……………..……………16-18
5.2. Коммерческий акт (по багажу)……………………………….…….19-20
5.3. Розыск и досылка багажа…………………………………………….21-23
Перевозка оружия…………………………………………………………24
Ответственность аэропорта за порч и утерю багажа………….………..25-26
Процедуры коммерческого обеспечения рейсов………………………...27
Технологический график коммерческого обслуживания……….………28
Зарегистрированный багаж…………………………………………..……29
Незарегистрированный багаж (ручная кладь)………………………….30-34
Незарегистрированный багаж (ручная кладь)………………………….35-36
Безопасность полётов при коммерческом обеспечении рейсов……….37
Требования ФАП по осуществлению аэропортовой деятельности и обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты……38-39
Переподготовка (подтверждение квалификации) сотрудников службы авиационной безопасности по специализации…………………………..40-41
Контролируемые проходные зоны………………...…………………….42
Заключение……………………………………..…………………………43
Список использованных источников……………………………………44
Технологический график коммерческой подготовки
самолета А-319…………………………………………………….ю…..45-47