Шпаргалка по "Управлению персоналом"

3. СИСТЕМА ОЦЕНКИ  ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ.  РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА  В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ  ПЕРСОНАЛОМ

Систе́ма— множество взаимосвязанных элементов, обособленное от среды и взаимодействующее с ней, как целое.

О. п. — это формализованная процедура, к-рая позволяет получить информ. о трудовой деятельности работников. Оценки служит двум осн. целям: выполнению административных функций и развитию потенциала рабочей силы. Оценки служат административным целям в той степени, в какой они используются при принятии кадровых решений, касающихся, к примеру, увеличения окладов, распределения работы, должностных повышений и отбора людей для участия в программах обучения. Использование оценок в целях развития трудовых ресурсов касается конкретного работника, поскольку т. о. дают информ. о том, как чел. выполняет свою работу, а тж информ., к-рая может помочь в планировании будущих профессиональных ролей.

Разраб. системы оценки деятельности включает в себя по меньшей мере 3 осн. класса процедур и альтернативных решений: а) подробное описание критериев деятельности; б) разраб. мер для оценки деятельности; в) выбор оценщиков (экспертов).

Развитие  персонала – одна из функций HR-службы предприятия, учитывается план стратегического  развития компании, в частности, стратегия  персонала, принимается во внимание информация об уровне профессионального  и личностного развития каждого  сотрудника, полученная по итогам проведения оценочных процедур.

Обучение  персонала может проводиться  силами специалистов по обучению внутри компании, персонал может обучаться  силами тренера-консультанта, нанятого для выполнения проектной работы, либо компания может обратиться к  услугам внешнего агентства по развитию персонала. План обучения может включать в себя проведение корпоративных  обучающих программ (при этом группу тренинга составляют сотрудники одной  компании), а также участие отдельных  сотрудников или групп сотрудников  в программах открытого формата (группу тренинга составляют люди из разных компаний).

Преимуществом корпоративного обучения является более  точная настройка программы обучения на решение задач, актуальных для  компании в настоящее время. Дополнительное преимущество – мощный командообразующий эффект тренинга, способный иногда оказать решающее влияние на улучшение работы подразделения.

Основное  преимущество участия в открытых тренинговых программах – возможность получить доступ к концептуальным моделям деятельности, не отягощенным семантикой, специфичной для конкретных видов деятельности. Это помогает по-новому взглянуть на привычные бизнес-процессы, лучше понять, как и что именно можно изменить в работе компании для улучшения результатов её деятельности. Участию в программах открытого формата также сопутствует активный обмен опытом между участниками, часто работающими в совершенно разных сферах бизнеса. Опыт решения задач на других рынках часто находит инновационное применение на привычном поле деятельности компании.