Методы и методология социальной психологии

Отличие социально-психологических исследований относительно других социальных наук заключается в следующих характеристиках:

а) использование в числе равноправных и данных об открытом поведении и деятельности индивидов в группах, и характеристик сознания (представления, мнения, установки, ценности и т. д.) этих индивидов;

б) социальный контекст исследования, влияющий на процесс отбора, интерпретации и изложения фактов;

в) неустойчивость и постоянные изменения социально-психологических явлений;

г) культурно  обусловленная относительность закономерностей социальной психологии ;

д) работа с реальными конкретными объектами исследований (индивиды и группы).

В социально-психологических  исследованиях можно выделить следующие  уровни:

- Эмпирический – заключается в сборе первичной информации, которая позволяет осуществить фиксацию социально-психологических фактов, и описании данных, которые были получены.

- Теоретический – заключается в объяснении эмпирических данных при помощи сравнения их с итогами остальных работ. Данный уровень характеризуется построением концептуальных, теоретических моделей социально-психологических процессов и явлений.

- Методологический – заключается в установлении операций, благодаря которым осуществляется процесс сбора и анализа эмпирических данных.

Основными источниками информации в социальной психологии считаются:

а)     характеристика реального поведения и деятельности людей и групп;

б) характеристика индивидуального и группового сознания (мнения, оценки, представления, установки, ценности и т. д.),

в)     характеристика продуктов человеческой деятельности — материальной и духовной;

г)     отдельно взятые события, состояния социального взаимодействия.

Совокупность методов в большинстве случаев принято подразделять на две подгруппы -методы сбора информации и ее обработки.

Однако, это не опровергает существование иных классификаций методов.

Выделяют, к примеру, такие методы, как наблюдение, эксперимент и опрос (включая анкетирование, интервью, социометрию и тесты).

Самой популярной классификацией методов предполагается разделение методов на три группы:

- методы эмпирического исследования, к которым относятся наблюдение, анализ документов, опрос, групповая оценка личности, социометрия, тесты, аппаратурные методы, эксперимент;

- методы моделирования;

- методы  управленческо-воспитательного воздействия

Особо важным шагом в области методологии социальной психологии стало выделение и классификация методов социально-психологического воздействия.

Значимость классификации методов социально-психологического воздействия обусловлена усилением роли социальной психологии в вопросе решения социальных проблем.

Чаще  всего разделение данной группы связано  с такими дихотомическими основаниями, как степень активности (активные, пассивные), уровень организованности (организованные, стихийные), направленность (прямые, косвенные).

Так же могут выделять и иные принципы, к примеру, основываясь на цели воздействия.

Основными тенденциями, обуславливающими развитие социально-психологических методов исследования, можно назвать следующее:

•    Значительно возрос уровень надежности методов, с помощью которых собиралась эмпирическая информация, благодаря повышению качества операционализации понятий, которые характеризуют эмпирические свойства объекта изучения, использованию процедур шкалирования признаков объекта, стандартизации правил сбора первичной информации и ее обработки, а также благодаря алгоритмизации самого исследования;

•    Разрабатывались компьютерные варианты (аналоги) уже существовавших методик исследования, создавались компьютерные технологии сбора эмпирической информации, в том числе компьютерные сетевые варианты;

•    Стали комплексно использовать методы сбора эмпирической информации, сочетать разнообразные приемы измерения и источники информации

•      Начали придавать большее значение методам, которые минимизировали субъективное влияние исследователя и исследуемого(ых) на сбор эмпирической информации. Применяли технические средства для фиксирования информации, проводили исследования в естественных условиях, фиксировали объективные показатели, характеристики поведения и деятельности, их продукты, состояния социального взаимодействия;

•       Разрабатывались “провоцирующие методы” сбора информации, “активная стратегия” исследования, иными словами, целенаправленно создавались в естественных условиях ситуации социальных взаимодействий с целью актуализации определенного социально-психологического явления  
 
 

2.1. Метод наблюдения.  

В социальной психологии под методом наблюдения подразумевается сбор информации, осуществляемый непосредственным, целенаправленным и систематическим восприятием и регистрированием социально-психологических явлений в естественных или лабораторных условиях.

Использование метода наблюдения может быть как  в качестве одного из главных, так и в качестве самостоятельного метода исследования. К методу наблюдения могут прибегнуть и с целью сбора предварительного материала исследования, либо для того, чтобы проконтролировать полученные эмпирические данные.

Классифицировать  наблюдение можно по-разному.

- Учитывая степень стандартизации техники наблюдения, можно отметить два типа данного метода: стандартизированный и нестандартизированный.

Первый  тип подразумевает наличие следующих  условий: должен быть разработан список тех признаков, что в дальнейшем необходимо наблюдать, определены условия и ситуации наблюдения, должны быть инструкции для наблюдателя, единообразные кодификаторы для регистрации наблюдаемых явлений. Обработка и анализ данных осуществляются благодаря приемам математической статистики.

Для второго  типа характерны определение только общих направлений наблюдения, свободная форма фиксации результата либо в процессе восприятия, либо по памяти, свободная форма представления данных и возможная их систематизация формальными процедурами.

- Учитывая  роль наблюдателя в изучаемой  ситуации, можно различить включенное (участвующее) и невключенное (простое) наблюдение.

Во включенном - наблюдатель взаимодействует с изучаемой группой в качестве ее полноценного члена. Исследователем имитируется его вступление в социальную среду, адаптация к ее условиям и наблюдение событий, происходящих внутри нее как бы “изнутри”.

В невключенном процесс наблюдения осуществляется “со стороны”, наблюдатель не взаимодействует и не устанавливает отношения относительно изучаемого лица или группы; возможно проведение как в качестве открытого способа, так и инкогнито.

Главным недостатком во включенном наблюдении является воздействие на наблюдателя ценностей и норм изучаемой группы. Есть риск утраты необходимой нейтральности и объективности в процессе отбора и интерпретирования данных.

- Учитывая  условия организации наблюдения,  можно выделить полевое (естественные условия) и лабораторное (условия эксперимента).

В качестве объектов наблюдений можно рассматривать отдельных людей, малые группы и большие социальные общности и социальные процессы, которые происходят внутри них.

Предметы наблюдений чаще всего заключается в вербальных и невербальных актах повеления индивида или группы в целом в определенных социальных ситуациях.

К числу  наиболее типичных вербальных и невербальных характеристик можно отнести:

речевые акты (их содержание, направленность и последовательность, частота, продолжительность и интенсивность, а также экспрессивность);

выразительные движения (экспрессия глаз, лица, тела и т.п.);

физические  действия, (касания, толчки, удары, совместные действия и т.д.).

Порой наблюдателем фиксируются те события, что происходят, с использованием обобщенных черт, качеств человека или же более типичных тенденций его поведения (это может быть и доминированием, и подчинением, и дружелюбием, и аналитичностью, и экспрессивностью, и т.д.).

Содержание  наблюдения всегда конкретно и находится в прямой зависимости от таких немаловажных факторов, как цели наблюдения и теоретические позиции исследователя относительно изучаемого феномена.

Главной задачей исследователя во время  организации наблюдения является определение  того, какие акты поведения из доступных для наблюдения и фиксации, проявляют заинтересовавшее его психологическое явление или свойство, затем осуществить выбор самых существенных, и доподлинно характеризующих его свойств.

С помощью  выбранных характеристик поведения и их кодификаторов составляется “схема наблюдения”.

Надежность  метода находится в прямой зависимости  от сложности или же простоты схемы  наблюдения.

Надежность  схемы зависит от числа единиц наблюдения (чем их меньше, тем она надежнее); их конкретности (чем признак абстрактнее, тем сложнее его фиксировать); сложности умозаключений, к которым приходит наблюдатель при классификации выявленных признаков.

Надежность  схемы наблюдения подвергается проверке. Проверка осуществляется благодаря контролю данных со стороны других наблюдателей, с использованием других методов и с помощью повторного наблюдения.

Фиксирование  результатов наблюдения производят соответственно подготовленному протоколу  наблюдения.

В большинстве  случаев данные наблюдения регистрируются следующими способами:

- дескриптивным (фактологическим), предполагающим фиксирование всех случаев проявления единиц наблюдения;

- оценочным, предполагающим не только фиксирование проявления признаков, но и оценивание с применением шкалы интенсивности и шкалы времени

Результаты  наблюдения подвергают качественному и количественному анализу и интерпретации

Обработку данных наблюдения осуществляют благодаря  методам классификации и группирования, контент-анализу и пр.

Выделен ряд направлений в изменении классических процедур использования метода:

- отказ от пассивности исследователя и модификация естественных ситуаций наблюдения (провоцирующее наблюдение);

- разработка «нереактивных» методов исследования — заключается в исключении влияния наблюдателя, фиксации явления исключительно по причинам его объективных признаков;

- анализ социальных ситуаций — заключается в изучении поведения (стили, нормы, а так же их нарушения) в условиях типичных социальных ситуаций;

 - изучение невербальных аспектов поведения и др..

Основные недостатки метода заключаются в:

- высоком субъективизме, который привносят наблюдатель и наблюдаемый в процессе сбора данных;

- качественном характере выводов наблюдения;

- относительной ограниченности в процессе обобщения результатов исследования.  
 

2.2. Метод анализа документов.  

Данный  метод является одним из разновидностей способов проведения анализа продуктов  человеческой деятельности

Документ  – любая информация, зафиксированная  печатным или рукописным текстом, при  помощи магнитных или фотоносителей.