Исследование межличностных отношений в коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2012 в 17:13, курсовая работа

Описание работы

Цель данной курсовой является: выявит особенности межличностных отношений в коллективе на примере предприятия кафе Perla Negra. Объект – коллектив этого предприятия, а предметом послужили их межличностные отношения.
Задачей данной курсовой является:
Дать характеристику межличностным отношениям в коллективе.
Рассмотреть понятие нормы как регулятора межличностных отношений в коллективе.
Организовать эмпирическое исследование межличностных отношений в трудовом коллективе
Дать характеристику кафе Perla Negra.

Содержание работы

Введение …………………………………………………………………………………………. 4
1 Межличностные отношения в трудовом коллективе …………………………………………. 6
1.1 Основные понятия межличностных отношений ………………………………………. 6
1.2 Феномен межличностных отношений …………………………………………………. .7
1.3 Межличностные отношения в коллективе ……………………………………………. 10
2 Эмпирические исследования…………………………………………………………………… 12
2.1 Характеристика предприятия …………………………………………………………. 12
2.2 Анализ межличностных отношений….……………………………………………….. 12
2.3Анализ эмпирического исследования …………………………………………………. 12
2.3.1 Анализ результатов исследования по тестовой методике
«Q-сортировка» ………………………………………………………………………. 12
2.3.2 Анализ результатов тестирования по методике многофакторного
исследования личности Р.Б. Кеттела………………………………………………… 15
2.4 Ранговая корреляция Спирмена ………………………………………………………. .18
2.5 Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири ………………………. 23
Заключение……………………………………………………………………………………… 25
Список используемых источников ………………………………

Скачать архив (180.25 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

+Курсовая.doc

— 721.00 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

Список использованных источников

  1. Веснин В.Р.Управление персоналом:теория и практика /В.Р Веснин – М.: Проспект, 2007
  2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 240 с.
  3. Истратова О.Н. , Эксакусто Т.В. Психодиагностика. Изд. 7. – Ростов н/Д: Феникс 2010 – 375 с.
  4. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом. – М.: «Финансы и статистика», 2005
  5. Немов Р.С. Практическая психология. Пособие для учащихся. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1998 – 320 с.
  6. Роджерс Ф.Дж. «ИБМ». Взгляд изнутри. Человек. Фирма. Маркетинг. //Бизнес и менеджмент. – М.: Азимут – центр, 1992
  7. Спивак В.А. Организационная культура. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004.
  8. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. – СПб.: Речь, 2002. – 256 с.
  9. Сперанский В.И. Конфликтующие и конфликтогенные люди // Социально- политический журнал. – 1996. – №4 с.165-174
  10. Таланов В.Л., Малкина-Пых И.Г. Справочник практического психолога. – СПб.: Сова, М.: ЭКСМО, 2004. – 928 с.
  11. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск: Алмафея, 1996. – 288 с.
  12. Широкова Г.А. Справочник дошкольного психолога – Ростов на Дону: Феникс, 2003. – 451с.
  13. Шрёдер Г.А. Руководить сообразно ситуациям. – М.: Интерэкспорт, 1994. – 160 с.
  14. Энкельман Н. Преуспевать с радостью. – М.: Экономика, 1993. – 395 с.
  15. Ядов В.А. Социальная идентичность личности. М., 1994. – 456 с.
  16. Коноплева Н.А. Психология делового общения: учебное пособие для вузов / Н. А. Коноплева. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2005. – 212 с.

 

Приложение А

(обязательное)

Графики ответов  на тестирование Т.Лири

Таблица А.1 –  Результаты тестирования респондентов по методике Т.Лири

Респондент

Октаны

дружелюбие

доминирование

I

II

III

IV

V

VI

VII

VIII

1

8

7

8

8

10

9

8

8

1,4

2,2

2

7

4

6

4

7

7

8

9

7,6

4,2

3

7

6

5

8

8

8

5

6

0

1,8

4

8

6

6

8

9

9

6

7

1,4

1,8

5

8

5

6

7

3

5

8

6

1,3

9,2

6

9

8

8

5

4

4

7

9

–1

14,1

7

4

7

3

4

6

8

9

10

10,9

4,3

8

8

7

5

8

8

11

7

5

2,7

0,7

9

8

7

5

3

8

6

5

9

3,5

7

10

5

6

4

5

4

3

6

8

2

8,7


 

Рисунок А.1 – Диаграмма 1 респондента

Рисунок А.2 –  Диаграмма 2 респондента

Рисунок А.3 –  Диаграмма 3 респондента

Рисунок А.4 –  Диаграмма 4 респондента

Рисунок А.5 –  Диаграмма 5 респондента

Рисунок А.6 –  Диаграмма 6 респондента

Рисунок А.7 –  Диаграмма 7 респондента

Рисунок А.8 –  Диаграмма 8 респондента

Рисунок А.9 –  Диаграмма 9 респондента

Рисунок А.10 –  Диаграмма 10 респондента


 

 

Приложение Б

(справочное)

Таблица переводов сырых баллов в стены

Таблица Б.1 –  Ключ к переводу сырых баллов в  стены

Факторы

Стены

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

A

0-4

5-6

7

8-9

10-12

13

14-15

16

17-18

19-20

B

0-4

5

-

6

7

8

9

10

11

12-13

C

0-6

7-8

9-10

11-12

13-14

15-16

17-18

19-20

21-22

23-26

E

0-3

4

5-6

7-8

9-10

11-12

13-14

15-16

17-18

19-26

F

0-5

6-7

8-10

11-12

13-15

16-17

18-19

20-21

22

23-26

G

0-4

5-6

7-8

9-10

11-12

13

14-15

16-17

18

19-20

H

0-2

3-4

5-7

8-9

10-12

13-15

16-17

18-20

21-22

23-26

I

0-5

6

7-8

9-10

11-12

13

14

15

16-17

18-20

L

0-1

2-3

4

5

6-7

8-9

10

11-12

13-14

15-20

M

0-5

6-7

8

9-10

11-12

13-14

15-16

17

18-19

20-26

N

0-5

6

7

8

9-10

11

12-13

14

15-16

17-20

O

0-3

4

5-6

7

8-9

10-12

13-14

15-16

17-18

19-20

Q1

0-3

4

5

6-7

8

9

10-11

12-13

14

15-20

Q2

0-3

4

5-6

7

8-9

10-11

12-13

14-15

16-17

18-20

Q3

0-4

5

6-7

8-9

10

11-12

13

14

15-16

17-20

Q4

0-3

4-5

6-7

8-10

11-12

13-15

16-18

19-20

21-22

23-26


Таблица Б.2 – Ключ к переводу сырых баллов в стены

Факторы

Стены

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

A

0-3

4

5-6

7

8-9

10-11

12-13

14

15-16

17-20

B

0-4

5

-

6

7

8

9

10

11

12-13

C

0-7

8-9

10-11

12-13

14-15

16-17

18-19

20-21

22

23-26

E

0-6

7-8

9

10-11

12-13

14-16

17-18

19

20-21

22-26

F

0-5

6-8

9-10

11-13

14-15

16-17

18-19

20-21

22-23

24-26

G

0-4

5-6

7-9

10-11

12

13-14

15-16

17

18-19

20

H

0-2

3-4

5-7

8-10

11-13

14-16

17-18

19-20

21-22

23-26

I

0-2

3

4-5

6

7-8

9-10

11-12

13-14

15

16-20

L

0-3

4

5-6

7

8-9

10-11

12

13-14

15

16-20

M

0-5

6

7-8

9

10-11

12-13

14-15

16-17

18

19-20

N

0-5

6-7

8

9

10

11-12

13

14-15

16

17-20

O

0-3

4

5-6

7-8

9

10-11

12-13

14-15

16-17

18-26

Q1

0-4

5

6

7-8

9

10

11-12

13

14-15

16-20

Q2

0-3

4

5-6

7

8-9

10-11

12-13

14-15

16-17

18-20

Q3

0-3

4-5

6

7-8

9-10

11

12-13

14

15-16

17-20

Q4

0-3

4

5-7

8-9

10-12

13-14

15-17

18-19

20-21

22-26


 

 


Информация о работе Исследование межличностных отношений в коллективе