Организационная структура предприятия

       Отдел методологического  обучения – занимается разработкой мероприятий и обучением и новых сотрудников, поддержанием уровня знаний в области права и бухгалтерии среди опытных сотрудников, проведением аттестаций сотрудников. Так же проводит выездное обучение на местах по работе с СПС «КонсультантПлюс» среди сотрудников клиентов, их периодической аттестацией по проверке знаний и умений в работе с СПС «КонсультантПлюс». Собирает информацию, анализирует информацию о деятельности конкурирующих справочно-правовых систем, и на основе этой информации проводит обучение среди сотрудников по противодействию конкурентам.

       Отдел кадров – занимается подбором персонала, приемом его на работу, разработкой программ мотивации персонала. Совместно с отделом методологического обучения проводит аттестации персонала. Вырабатывает меры направленные на развитие персонала. Ведет кадровое делопроизводство.

       Технический отдел – занимается поддержанием работоспособности компьютерной системы в офисе фирмы, занимается консультациями, как по телефону, так и с выездом к клиенту при возникновении проблем в программном обеспечении справочно-правовой системы. Так же занимаются консультациями собственных сотрудников по работе с оборудованием и установленными программами. Взаимодействует с ИТ отделом НПО «ВМИ».

       Отдел рекламы – занимается разработкой мероприятий, направленных  на увеличение продаж СПС «КонсультантПлюс», организацией и проведением обучающих семинаров дл клиентов РИЦ по актуальным вопросам бухгалтерского, юридического и финансового характера. Занимается выпуском собственного информационного издания (бесплатного).

      Транспортный  отдел – организация доставки сотрудников отдела сопровождения, сотрудников отдела продаж и сотрудников методологического отдела к удаленным клиентам (т.е. к клиентам которые находятся в отдаленных районах Тульской области), для осуществления своих должностных обязанностей. Слежение за состоянием автомобилей.

       Бухгалтерия – вся текущая финансовая деятельность РИЦ.

         В отдельных РИЦ (обычно один  РИЦ на одной сбытовой территории) имеется отдел по сбору данных и изготовлению выпуска регионального законодательства. Например, в г. Туле выпуском базы регионального Тульского законодательства занимается РИЦ «Эдвайзер».

         Вывод

       В результате написания главы были сделаны следующие выводы: рассмотрена краткая характеристика организации, внешняя (поставщики, государственные органы, потребители, конкуренты) и внутренняя среда организации (цель, структура, задачи, технология рассматриваемого предприятия), а так же подробно изучена организационная структура управления на примере РИЦ «КонсультантПлюс». Рассмотрены цели, особенности, вид деятельности, оказываемые услуги, общая характеристика, структура предприятия РИЦ «КонсультантПлюс». Определена и графически отображена организационная структура (линейная структура) управления РИЦ «КонсультантПлюс». 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

       В результате проведенного исследования были решены следующие задачи и сделаны выводы:

       1. изучено описание организационных  структур. Организационная структура  управления является важным звеном в менеджменте. Организационная структура предприятия – это средство достижения поставленных целей и задач.

       2. Изучены звенья управления, к  которым относятся структурные  подразделения, а также отдельные  специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо их часть.

       3. Рассмотрена пирамидальная структура  управления организации (бригадиры,  старшие мастера, начальники цехов,  директора служб, вице-президент,  президент). 

       4. Рассмотрены принципы формирования  организационной структуры управления.

       5.  Изучены и графически отображены  виды организационных структур  и их особенности: линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная,  дивизионная, матричная. 

       6.  Рассмотрена краткая характеристика  организации и ее виды деятельности. Под организацией понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий ради решения стоящих перед ними проблем и достижения общей цели.

       7.  Изучена организационная структура  управления на примере РИЦ сети «КонсультантПлюс»: дана характеристика самого предприятия, вид деятельности, рассмотрены цели и задачи предприятия, построена организационная структура предприятия. Рассмотрена внешняя (поставщики, законодательные органы, потребители, конкуренты) и внутренняя (цели, структура, задачи, технология) среда организации на примере данного предприятия.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Теория  управления. Учебник под редакцией  А.В. Гапоненко,

А.П. Панкрутика – М. 2004г. – 558с.

   2. Учебное пособие «Менеджмент организации». Румянцева З.П., Соломатин Н.А. – М. 2001г. – 432с.

   3. Баженов  Ю.К. «Менеджмент организации» - М. 2007г. – 168с.

   4. Учебник  «Экономика организации (предприятия)  под редакцией Сафронова Н.А., 2-е издание – М. 2004г. – 618с.

   5. Андреев  В.Ф., Гришина Н.Г., Лопатина С.Г.  Учебное пособие «Основы менеджмента» - М. 2001г. – 265с.

   6.Учебное  пособие для вузов «Информационные  ресурсы для принятия решений»  Веревченко А.П. – М. 2002г. –  560с.

   7. Абчук  В.А. Учебное пособие «Менеджмент», 2-е издание –  СПб. 2004г. – 463с.

   8. Климович  Л.Х. Учебное пособие «Основы  менеджмента» - Мн. 2005г. – 144 с.

   9. Вебер  М. «Бизнес-вычисления»  - М. 2007г.  – 143с.

  10.  Бавыкин В. «Новый менеджмент»  - М., 2001г.

  11. Бреддик У. «Менеджмент в организации» - М., 2001г.

  12. Гравин В. «Основы кадрового  менеджмента» - М., 2001г.

  13. Коротков С. «Концепция менеджмента» - М., 2002г.

  14. Мескон М.Х., Альберт М. «Основы  менеджмента» - М., 2001г.

  15. Гаевский Б.А. «Основы науки  управления» - М., 2002г. 

ПРИЛОЖЕНИЕ  1

    Организационная структура управления РИЦ сети «КОНСУЛЬТАНТ+»