Реклама на предприятии социо – культурного сервиса и туризма

ü красный: в Америке — любовь, в Китае — доброту, праздник, удачу, в России — высокую активность, агрессию, борьбу,  в Индии — жизнь;

ü желтый: в Америке — процветание, в России — солнечность и разлуку; в Сирии — траур, смерть, в Индии — великолепие, в Бразилии — отчаяние;

ü зеленый: в Америке — надежду, в Китае — роскошную жизнь, в Индии – мир и надежду;

ü голубой: в Америке — веру, в Индии — правдивость, в Китае — один из траурных цветов;

ü синий: в России — ночной покой;

ü фиолетовый: в Индии — печаль и утешение, в Бразилии — печаль;

ü белый: в Америке – чистоту и мир, в Китае – подлость, опасность, траур: в Европе – молодость;

ü черный: в Америке — символизирует сложную, чрезвычайную ситуацию, в Китае – честность.

Огромное внимание влиянию  цвета на восприятие человека и его  психическое состояние уделял швейцарский  психолог Макс Люшер. Он установил, что определенный цвет вызывает у человека вполне определенные эмоции. Например, желто-красные тона создают чувство взволнованности, возбуждения. Синие, серые цветовые тона, напротив, действуют успокаивающе.

Черный или серый цвет обладает значением изысканности, культурности. Он как бы противостоит всей гамме  «вульгарных красок» . Но одновременно все активнее выступает яркий  цвет как знак эмансипации, каникул, свободы. Цвет становится важным элементом  общего решения внешнего вида вещи и ее рекламного образа. Краски соотносят  друг с другом и со средой и именно это имеют в виду, когда говорят  об их «функциональности».

В ряде европейских стран  все более отчетливо усиливается  противостояние табачной и алкогольной  рекламе, в том числе и путем  ограничения цветовых решений. Известны случаи, когда законодательным порядком табачная и алкогольная реклама  допускается исключительно в  черно-белом цветовом оформлении.

В перечислении возможных  вариантов покупательского поведения  крупный шрифт красного или голубого цвета на белом фоне будет описывать  желательное поведение, а мелкий черный шрифт в том же ряду — нежелательное.

Сточки зрения психологической  эффективности наиболее удачны желтый, бирюзовый, сине-фиолетовый и рубиновый  цвета.

Считается, что у всех цветов есть дополнительные свойства, присущие им от природы либо приписываемые  образом, в котором они используются. Ниже приведены некоторые медицинские, физиологические и психологические  характеристики цвета:

— красный: теплый и раздражающий, стимулирует мозг, символ опасности и запрета, показывает деятельный настрой. "Уменьшает" поверхность, окрашенную в этот цвет, и создает/чрезмерную напряженность. Красный выбирают люди эмоциональные, влюбчивые, сексуальные. На малых поверхностях может сочетаться с бирюзовым или серым;

— оранжевый: жизнерадостный, импульсивный, учащает пульс, создает чувство благополучия, свидетельствует о реализме. Его теплота, часто в сочетании с синим как дополнительным цветом, делает его приемлемым на небольших поверхностях, особенно для такой «холодной» по своей природе продукции, как инструменты, машинное оборудование и т.п.;

— желтый: стимулирует мозг, привлекает внимание и сохраняется в памяти дольше, чем другие цвета. Желтый, оранжевый цвета выбирают жизнерадостные, импульсивные люди. Яркость этого цвета вызывает нарушение психического равновесия, поэтому его не рекомендуется использовать на больших поверхностях и лучше применять в сочетании с зеленым;

— зеленый: успокаивает, снимает боль, усталость, уравновешивает, олицетворяет свежесть и естественность. Зеленый выбирают люди способные и уравновешенные. Сам по себе вызывает ощущение «обделенности» и создает вялую атмосферу, поэтому должен использоваться в сочетании с белым или синим;

— голубой: антисептичен, эффективен при невралгических болях;

— синий: создает внутреннюю силу и гармонию. Синий выбирают люди меланхоличные и разочарованные. Свежесть этого цвета в сочетании с его успокоительным влиянием помещает его в ряд желательных цветов, поскольку он разряжает стресс;

— фиолетовый: действует на сердце, легкие, кровеносные сосуды, увеличивает выносливость ткани, «примиряет» чувства между собой. Фиолетовый выбирают люди, жизни которых наблюдается период неустойчивости;

— белый: символизирует чистоту. Для него характерно «самоустранение" его собственной силы, поэтому его лучше использовать в сочетании с синим, красным или зеленым,

— коричневый; вызывает ощущение стабильности и реалистическое настроение. Коричневый выбирают люди, находящиеся в В периоде стабильности, но не желающие ничего менять (консервативные);

— черный: символизирует изящество;

— розовый: ощущение слабости, пустоты, а часто и слащавости;

— светло-зеленый: придает холодность окружающей среде.

Специфика высококачественных товаров и предметов роскоши  лучше подчеркивается сочетанием черного  с красным или золотистым. Свежесть — холодными цветами: желтым, синим  или зеленым. Не случаен выбор, например, цвета зелени для молочной продукции, голубого — для продуктов моря, коричневого — для керамики, «смелых» цветов (оранжевого, например) — для  промышленных товаров, ярко-синего или  голубых оттенков красного — для  ювелирных изделий.

Обычно рекомендуется  применять в рекламных целях  не более двух различных цветов, которые, однако, можно разнообразить  за счет родственных им оттенков, поскольку  такое родство создает ощущение цветовой последовательности и не раздражает зрения.

Человек, обладая совершеннейшей системой цветовосприятия, разработал различные способы использования цветов для личных и профессиональных нужд, а также в целях развлечения.

Реклама становится более  успешной при правильном использовании  цветовой гаммы, которая со временем становится фирменной цветовой гаммой.

Психология формы в  рекламе

Воздействие определенных форм на человека было замечено еще в  глубокой древности. Позднее специальными исследованиями было научно установлено, что форма, как и цвет, эмоционально воздействует на человека.

Доказано, что форма экрана, на котором располагается объект, определенным образом организует процесс  поиска на нем слабозаметных сигналов. Точно так же организующим влиянием обладает и форма изобразительной  поверхности.

Квадратная, прямоугольная, круглая, овальная, треугольная плоскости  по-разному распределяют внимание зрителя. Простые геометрические формы быстрее  воспринимаются зрителем и лучше  запоминаются по сравнению со сложными неправильными формами.

Психологам хорошо известны некоторые приемы привлечения внимания людей за счет формы, придаваемой  объекту восприятия. В частности, эффективным способом привлечения  внимания является выделение по какому-нибудь признаку одного элемента среди других. Так, наиболее выступающий угол четырехугольника становится независимо от его пространственного  положения местом концентрации внимания. Исследованиями установлено, что даже непредметная форма может привлечь внимание и произвести сильное впечатление.

Определенное воздействие  на восприятие информации оказывают  формы линий. Считается, что вертикальные или горизонтальные прямые линии  ассоциируются со спокойствием, ясностью и даже солидарностью, а изогнутые  – с изяществом и непринужденностью. Однако это справедливо в определенных условиях, например, чем чаще горизонтальные или вертикальные линии и чем  контрастнее цвета, выбранные для  их изображения, тем более неприятные, вплоть до головокружения, ощущения они  производят. Эти особенности проявляются, если зритель находится в стрессовом состоянии

Зигзагообразные линии передают впечатление резкого изменения, концентрации силы, быстрого высвобождения  энергии.

Несбалансированные формы  вызывают ощущение дискомфорта.

Незамысловатые и симметричные формы «прочитываются» гораздо  быстрее других, привлекают внимание.

 

 

Рекламные агенства:

Характеристика рекламных  агентств

 

Появление рекламы и рекламного бизнеса обусловлено соедине¬нием трех главных факторов, к которым относится возникновение:

— рынка производителей;

— рынка информационных средств распространения рекламы;

— рынка потребителей рекламной продукции.

Первые рекламные агентства  появились в конце XIX — начале XX века.

Рекламное агентство —  это независимая организация  деловых и творческих людей, специализирующихся на разработке реклам¬ных кампаний и подготовке рекламных материалов, способствую¬щих продвижению товаров и услуг на рынке. Рекламные агентства также оказывают услуги по размещению рекламы в СМИ: предо¬ставляют площади под рекламу в печатных изданиях и эфирное время в теле- и радиопередачах, содействуют клиентам в других маркетинговых и рекламных акциях.

Большинство рекламных агентств в России появилось в конце 80-х  — начале 90-х годов. Прежде всего  это связано с развитием рыночных отношений в стране и необходимостью активного вли¬яния на продвижение продуктов и услуг на рынке.

 

Существует специальная  информационно-поисковая система  «Рекламный гид России», которая  содержит справочную инфор¬мацию по рекламным агентствам и услугам. Система представлена на CD ROM, а также в виде традиционного книжного справочни¬ка-каталога.

Развитие рекламного рынка  России, в частности деятельность рекламных агентств, обусловлено  множеством факторов. Прежде всего  это макроэкономический фактор, связанный  с общей эко¬номической обстановкой в стране и всеми изменениями, про¬исходящими на рынке. К примеру, обостряющаяся с каждым годом конкуренция привела к тому, что крупные агентства об¬служивают крупных рекламодателей, а крупные рекламодатели сконцентрированы в рамках сравнительно небольшого круга то¬варных категорий (пищевые продукты и напитки, косметиче¬ские средства, средства связи и др.). С каждым годом на долю небольшого числа крупных агентств приходится все большая часть прибыли. Малые рекламные агентства, не имеющие проч¬ных связей с издательствами, радио- и телестудиями, вынужде¬ны ограничивать свою деятельность. Специализируясь в каких-либо отдельных направлениях рекламной деятельности, они стараются завоевать высокую профессиональную репутацию в своих областях.

Существенным фактором, влияющим на развитие рекламного рынка, является социально-демографический. Изменения  численно¬сти населения, его половозрастной структуры, а также изменения в образовательном и материальном уровнях являются наиболее значимыми для рекламных агентств. Изменения в социальной сфере, а также появление и активная деятельность различных орга¬низаций по защите окружающей среды, по защите прав потреби¬теля и др. оказывают свое влияние на динамику развития реклам¬ного рынка в России.

Среди основных факторов, в  наибольшей степени влияющих на рекламную  деятельность, следует выделить государство, обще¬ственные организации и потребителей, причем влияние этих субъек¬тов рассматривается комплексно. Так, фактор налогообложения рекламного бизнеса, который регулируется государством, оказы¬вает непосредственное влияние на развитие деятельности реклам¬ных агентств. Потребители при отстаивании своих законных прав обращаются чаще всего в органы государственной власти, апелли¬руют к широкому общественному мнению.

Американская Ассоциация Рекламных Агентств еще в 1918 году разработала фундаментальные требования к компетен¬ции и направлениям деятельности рекламных агентств, которые за это время изменились очень незначитель¬но. Это следующие основные требования:

Изучение продукта. Рекламное  агентство изучает продукт или  услугу клиента с точки зрения ее преимуществ и недостатков, сравнения  с конкурирующими товарами и услугами для того, чтобы правильно позиционировать  их на рынке. Учитываются такие факторы, как цель использования товара или  услуги, его цена, доступность, мнение потребителей. Часть этой информа ции может быть получена от самого производителя, часть мо¬жет быть собрана в результате так называемых маркетинговых полевых исследований. Наиболее критическая информация мо¬жет поступить с полигона полевых исследований, интервью, ан-кетирования и пр.

Исследование рынка. Рекламное  агентство анализирует реаль¬ный и потенциальный рынки, чтобы показать рекламодателю но¬вые пути в развитии его бизнеса, расширении новых доходных перспектив. При этом изучаются вопросы, касающиеся целевой аудитории, сезонных, экономических, географических и других факторов, влияющих на бизнес рекламодателя.

Изучение основных факторов, влияющих на продвижение товара или  услуги. Рекламное агентство изучает  факторы, влияющие на распространение  и продажу товаров и услуг, а затем предлагает заказчику  новые варианты наиболее выгодного  продвижения то¬варов и услуг на рынке.

Анализ средств массовой информации. Рекламное агентство  изу¬чает средства массовой информации (СМИ) с точки зрения их характера, влияния на целевую аудиторию, тиража или аудитории (в количественном, качественном и территориальном аспектах), физических возможностей, стоимости и др.

Цель агентства — наиболее точно идентифицировать потенци¬альных потребителей (целевую аудиторию) и затем выбрать для рекламы то средство, которое донесет до них сообщение по наи¬меньшей цене.

Разработка рекомендаций для рекламодателя. Рекламное агент¬ство должно разработать, как правило, рекомендации такого типа:

— как наилучшим образом выйти на рынок с новым товаром или услугой;

— какие изменения в размещении рекламы стоит произвести;

— какие каналы рекламных средств целесообразно использо¬вать;

— какие рекламные идеи, концепции, слоганы использовать;

— какие затраты на рекламу запланировать и пр.

Реализация. После одобрения  предложенного рекламного пла¬на рекламодателем рекламное агентство должно его реализовать, выполнив следующие работы:

— креативной службой разрабатываются рекламно-информаци¬онные материалы;