План маркетинга и сбыта на предприяти

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2011 в 20:48, курсовая работа

Описание работы

Цель работы - разработка плана маркетинга.

Для реализации поставленной цели в работе рассматриваются следующие задачи:

-Раскрыть теоретические аспекты разработки пана маркетинга;

-разработать план маркетинга на предприятии ООО «Ванкувер»;

-провести экономическую оценку программы маркетинга.

Файлы: 1 файл

курсовая маркетинг вар.30.doc

— 333.50 Кб (Скачать файл)

     Заключение 

     План  маркетинга на предприятии можно  понимать в широком и узком  смысле этого слова. План маркетинга - это маркетинговый раздел комплексного бизнес-плана развития предприятия. Однако есть и понимание плана  маркетинга в узком смысле этого слова - это перечень тактических мероприятий, позволяющих улучшить положение предприятия на занимаемых сегментах рынка

     Объектом  исследования курсовой работы послужило предприятие ООО «Ванкувер».

     В условиях складывающихся тенденций  на рынке г. Оренбурга и конкуренции, появилась необходимость исследования рынка и составления данной программы  маркетинга, которая не только позволила  лучше узнать и выявить потребителей продукции ООО «Ванкувер», но и принять меры по укреплению своих позиций на рынке и достичь преимущества по производству и реализации трикотажных изделий за счет проведения маркетинговых мероприятий .

     Главный недостаток ООО «Ванкувер» при производстве трикотажа - это низкое качество, нежелание работников работать в условиях рынка (незнание его требований), недостаточное удовлетворение желаний и запросов потребителей, выпуск “не нужных” моделей, недостаточный ассортимент (в основном только женский - джемпера в “норвежском стиле”).

     ООО «Ванкувер» продает свои изделия, в основном, на потребительском рынке: часть изделий изготавливается и продается по индивидуальным заказам через ателье, а часть реализуется через собственные торговые точки (магазины «Оренбурженка» и «Жасмин»).

     Программа маркетинга дает четкие рекомендации, план необходимых мероприятий и мер по устранению вышеперечисленных недостатков, мешающих развиваться ателье ООО «Ванкувер» и эффективно реализовывать трикотажные изделия, удовлетворяя не только запросы потребителей, стремясь к увеличению объемов продаж, завоеванию позиций на рынке, но и обеспечивая конкурентное превосходство по производству и реализации продукции.

     Уже сейчас начинают проводиться соответствующие  меры и мероприятия комплекса  маркетинга по продвижению и привлечению новых потребителей - поиск высококвалифицированного персонала, проведено первое собрание с персоналом по качественному обслуживанию клиентов с объяснением целей и задач предприятия и проводимой программой, оформляется альбом фотографий с моделями трикотажных изделий, закуплено несколько модных журналов с моделями из трикотажа, уже сейчас сокращен срок изготовления изделий до 2-х недель, с радиостанциями обсуждается график выхода в эфир согласно плану проведения мероприятий . Ведутся переговоры с поставщиком пряжи ООО “ПетроЭнерго” о поставках пряжи с добавлением вискозы и хлопка, пряжа с добавлением вискозы имеется в наличии уже сейчас, что дает возможность начать пробный выпуск изделий из данной пряжи уже к новому году.

     Используя данную программу маркетинга трикотажных изделий, ООО «Ванкувер»,несомненно добьется значительных продвижений в своем бизнесе по производству и реализации трикотажных изделий, которая поможет расширить круг потребителей и сделать их своими постоянными клиентами. Выполненные все вместе меры комплекса маркетинга могут серьезно переломить ситуацию для ООО «Ванкувер» в лучшую сторону. В любом случае следует помнить, что при прочих равных условиях предприятие, имеющее программу маркетинга (занимающееся исследованием рынка, своих потребителей и их запросов), получает больше прибыли, чем те, у кого такого плана нет. Предприятие добьется успеха, если будет удовлетворять потребности своих клиентов лучше, чем его конкуренты и не игнорировать требования рынка, а вести постоянную борьбу за своих клиентов. 

     Список  использованной литературы 

     
  1. Гражданский Кодекс  Российский Федерации. –  М.: Приор, 2006. – 108с.
  2. Конституция Российской Федерации. – М.:Приор, 2001. - 48с.
  3. Акбердин., Р.З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования/ Р.З.Акбердин. - М.: ГАУ, 2003. - 510с.
  4. Аккофф, Р.И. Планирование будущего корпорации/ Р.Акофф. – М.: Прогресс, 2001. – 246 с.
  5. Ансофф, И. Стратегическое управление./ И.Ансофф. - М.: Экономика,   2004. – 536 С.
  6. Астахов, А.С. Технология прорыва и школа/ А.С.Астахов. - М.: Инфра-М,  2003. – 268 c.
  7. Большаков, А.С. Менеджмент/ А.С.Большаков. – М.: Спб. Питер, 2003. – 118с.
  8. Боумен, К. Основы стратегического менеджмента / К.Боумен. – М.: ЮНИТИ, 2004.  - 486 c.
  9. Вершигора, Е.Е. Менеджмент/ Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2000. -256с.
  10. Веснин, В.Р. Основы менеджмента:  Учебник /В.Р. Весенин. – М.: Триада ЛТД, 2002. - 384 с.
  11. Виханский, О.С., Менеджмент/ О.С.Виханский. – М.: Гардарика, 2003. – 528 с.
  12. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2001. – 512 с.
  13. Водачек. Л.И. Стратегия управления инновациями на предприятии / Л.И.Водачек. - М.: Инфра-М, 2005. - 432 c.
  14. Галькович, Р.С.  Основы  менеджмента/ Р.С.Галькович. - М.:  ИНФРА-М, 2004. - 189 с.
  15. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник 2-е издание, перераб. и доп./ И.Н.Гнрчикова. – М.: ЮНИТИ, 2005, – 480 с.
  16. Герчикова, И.Н. Менеджмент/ И.Н.Герчикова. -  М.: ЮНИТИ, 2005. - 480 с.
  17. Гравров, И.Д. Организационное поведение в таблицах и схемах / И.Д.Гравров. – М.: Айрис-пресс, 2002. – 288 с.
  18. Дарендорф,Р. Методы в менеджменте /Р.Дарендорф//Социологические исследования. -  2004. -  № 5. -С. 144.
  19. Джеймс, Л.И. Организации: поведение, структура, процессы/ Л.И.Джеймс. – М.: Инфра – М, 2002. – 418с.
  20. Драккер, П.Ф. Управление нацеленное на результаты / П.Ф.Драккер. -  М.: ИНИТИ,2002, - 478с.
  21. Друкер, П. Управление, нацеленное на результаты / П.Друкер. – М.: Технологическая школа бизнеса, 2004. – 368 с. 
  22. Дункан, У. Основополагающие идеи в менеджменте/ У.Дункан.- М.: Дело, 2006. - 272 с.
  23. Зотов, В.В. Задачи и организационные основы менеджмента/ В.В.Зотов. -  М.:ТОО “Корона принт”, 2003. – 456 с.
  24. Иванов, А.П. Менеджмент/ А.П. Иванов. – Санкт-Петербург: Информ,  2002. – 512 с.
  25. Кибанов, А.Я. Основы управления/ А.Я.Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2002.- 354 с.
  26. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента/ Н.И.Кабушкин. – Минск: Новое знание, 2000. – 211с.
  27. Котлер, Ф. Управление маркетингом / Ф.Котлер.– М.: Финансы, 2002. -  745с
  28. Кравченко, А.И. Прикладная социология и менеджмент/ А.И.Кравченко. -  М.: МГУ, 2005. - 200 с.
  29. Карл, Сьюэлл Клиенты на всю жизнь/К.Сьюел. – М.: Инфра-М,2005. – 148 с.
  30. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия/ Е.В.Маслов. - М.: МГУ, 2000. - 312 с.
  31. Румянцева, З.П.Менеджмент организации/ З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 429 с.
  32. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон. - М.: Дело, 2002. - 800 с.
  33. Мильнер,Б.З. Теория организаций / Б.З.Мильнер. - М.: ИНФРА-М,  2002, -336 с.
  34. Маманов, Р.Р..Индивидуальные стратегии предложения труда/ Р.Р.Маманов. - М.: ИПУ РАН, 2002. - 110 с.
  35. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение /Дж.В.Ньюстром. – СПБ:Издательство «Питер», 2000. – 448 с
  36. Набоков, В.И. Основы менеджмента/ В.И.Нобоков. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 422 с.
  37. Одегова, Ю.Г. Экономика труда/ Ю.Г.Одегова. – М.: ЭКЗАМЕН, 2003. – 333 с.
  38. Панфилова, А.П Основы менеджмента / А.П.панфилова. – М.: Инфра-М, 2004. – 512 с.
  39. Павлов, Д.Ж. Малый и средний бизнес / Д.Ж.Павлов. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 701 с.
  40. Рыков, Р.Д. Основы менеджмента/ Р.Д.Рыков. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова,  2002. – 480 с.
  41. Рогожин ,С.В. Теория организации / С.В.Рогожин.- М.: Экзамен, 2003. – 320с.
 

Приложение 1 

Организационная структура управления    ООО  «Ванкувер» 
 
 
 

 

      

      
 
 
 
 

    

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Оценка  основных конкурентов ООО «Ванкувер» 
 

п/п

Показатели  конкурентоспособности ООО «Ванкувер» Конкуренты
1 2 3
  Товары        
1 Качество 3 4 4 5
2 Стиль 3 2 3 5
3 Наличие торговой марки (престиж) 4 2 3 4
4 Уникальность 2 4 4 5
5 Удобство  в употреблении, носке 2 4 4 5
6 Упаковка 4 3 3 4
7 Право замены изделия  4 5 4 4
8 Гарантийный срок 1 1 1 1
9 Сроки исполнения заказа 3 4 4 5
10 Ассортимент 3 3 3 4
  Всего: 29 32 33 42
  Цена        
1 Исходная (1-высокая, 5-низкая) 4 4 3 2
2 Процент скидки с цены 1 1 1 2
3 Льготная  скидка 1 1 1 1
4 Условия кредита 1 1 1 1
  Всего: 7 7 6 6
  Каналы  сбыта        
1 Формы сбыта:        
  - прямая  установка 4 4 4 4
  - торговые  представители 1 1 1 1
  - оптовые  посредники 1 1 1 1
2 Степень охвата рынка 3 4 2 3
3 Эффективность:        
  - размещения  складских помещений 5 5 5 5
  - система  контроля, регулирования запасов 4 3 3 4
  - система  транспортировки 4 3 2 3
4 Местоположение 5 5 2 3
  Всего: 27 26 20 24
  Продвижение товара на рынке        
1 Реклама:        
  - для  потребителей 3 2 1 2
  - для  торговых посредников 1 1 1 1
2 Индивидуальная  продажа:        
  - стимулы  для потребителей 2 2 2 2
  - демонстрационная  торговля 1 1 1 1
  -показ  образцов товара (выставка товаров) 3 3 2 5
3 Персонал 2 3 3 4
4 Литература (каталоги, фотографии) 3 2 2 2
5 Продвижение товара по каналам торговли 3 1 1 1
6 Выход на зарубежные рынки 3 1 1 1
  Всего: 22 17 15 22
  Общий итог: 85 82 74 94
Аббревиатуры  к таблице 3:

Показатели: 5 - отлично;

4 - хорошо;

3 - удовлетворительно;

2 - плохо;

1 - нет.

Конкуренты:

1 –  ООО «Мамино Тепло»

2 - ООО  «Луч»

3 - ООО  «Миледи»

Информация о работе План маркетинга и сбыта на предприяти