Отчет по практике в компании «Альт Телеком»

 

     Дополнительно следует представить плановый товарооборот на 2011 год, представленный в таблице 4.2. 

     Таблица 4.2

     Планируемый товарооборот на 2011 год

 

Продолжение таблицы 4.2

 

     На  увеличение продаж положительное влияние  должно оказать параллельное введение  мероприятий по стимулированию продаж. Возможно также увеличение продаж за счет значительного расширения ассортимента сопутствующих товаров и введения новых групп товаров. 

 

     5.Управление персоналом 

     По  функциональному составу всех работников Компании «Альт Телеком» можно условно распределить на три группы: технический персонал; обслуживающий персонал; руководители, специалисты.

     В таблице 5.1 проанализируем обеспеченность Компании «Альт Телеком» (по району прохождения практики) трудовыми ресурсами. 

     Таблица 5.1

     Обеспеченность  Компании «Альт Телеком» трудовыми  ресурсами

 
 

     Как видно из таблицы 5.1, среднесписочная  численность персонала Компании «Альт Телеком» на 1 января 2011 года составила 130 человек, что на 7 человек, или на  5,1% меньше, чем в 2009 году. Наибольший удельный вес в структуре персонала занимает обслуживающий персонал – от 62,0% до 62,3%. Наибольшие изменения произошли в структуре обслуживающего персонала предприятия. Так их численность снизилась на 4 человека, или на 4,7%. Это связано, в основном, с тем, что в компании большая текучка продавцов, так как остаются только выносливые. Потому что у большинства энергичность быстро сгорает.

     Квалификационный  уровень работников во многом зависит  от возраста, стажа работы, образования  и т.д. Поэтому в таблице 5.2 проанализируем изменения в составе рабочих  по этим признакам. 

     Таблица 5.2.

     Качественный  состав трудовых ресурсов Компании «Альт Телеком»

 

     Как видно из таблицы 5.2, в Компании «Альт Телеком» по возрастному составу доминируют работники от 20 до 30 лет – 45,4% в 2010 году. Меньшее количество работников – в возрасте от 40 до 50 лет – 7,7%. По образованию наибольшее количество работников имеет высшее образование, - это 68,5% всех работников в 2010 году. Таким образом, в Компании «Альт Телеком» персонал самый разнообразный – это люди энергичные, молодые возрастом от 18-25 лет.

     Поскольку изменения в качественном составе  происходят в результате движения рабочей  силы, то для анализа этих изменений составим табл. 5.3.

     Таблица 5.3.

     Данные  о движении работников Компании «Альт  Телеком»

 

     Как видно из табл. 5.3, в 2010 году всего на работу было принято 2 человека, что на 6 человек меньше, чем в 2008 году. Выбыло в течение 2010 года 9 человек, что было связано, с увеличением количества уволившихся за нарушение трудовой дисциплины. Число работников уволившихся по собственному желанию в 2010 году составляет 2 человека, что меньше, чем 2 007 году на 3 человека. Просчитав показатели движения кадров, можно отметить, что наблюдается уменьшение коэффициента оборота по приему работников в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 0,06 пункта, что связано со снижением количества принятого персонала на работу в компанию. Значения показателей других коэффициентов возросли.

      В Компании «Альт Телеком» присуща карьерная лестница, все оперативные менеджеры и персонал, который работает в офисе, а также генеральный директор начинали с продавцов.

      На  каждой торговой точке есть старший  продавец (менеджер), который смотрит  за салоном, чтобы выкладка товара соответствовала микропланограмме (правило расположения товара), а также следит за продавцами, чтобы они продавали.

     В Компании «Альт Телеком» осуществляется автоматизированный процесс обработки  информации с применением ЭВМ, деловая  переписка с контрагентами ведется через электронную почту, с помощью Интернета разрабатываются рекламные и маркетинговые мероприятия, бухгалтерский учет налажен с применением программы 1С-Бухгалтерия.

     Весь  управленческий и персонал Компании «Альт Телеком» владеет навыками работы на компьютере, документация ведется с применением прикладных программ автоматизированного учета.

      С целью постоянного обновления профессиональных знаний и совершенствования профессиональных навыков каждого сотрудника предприятия  проводится периодическое обучение персонала. Проводятся такие формы обучения:

      - ежегодное обучение руководителей  и специалистов. Проводится для  ознакомления с новой техникой  и технологиями, эффективными приемами управления и анализа производства и в сфере управления человеческими ресурсами;

      - тематические семинары по научно-техническим,  технологическим, социально-экономическим и другим проблемам предприятия. Работники предприятия проходят обучение в образовательных учреждениях повышения квалификации, в учебных центрах;

      - обучение при приеме на работу, впервые принятых на работу, проводится для изучения специфики деятельности предприятия, организации производства, технологии, условий труда, техники безопасности. Обучение при приеме на работу (первичное обучение) проводится -после оформления документов для приема на работу. Как правило, перечисленные виды обучения проходят в рабочее время и финансируются предприятием.