Управление качеством продукции в ООО «Принт Мастер»

     Общество является юридическим лицом по законодательству РФ и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

     Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

     Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников и равен 461925 (Четыреста шестьдесят одна тысяча девятьсот двадцать пять) рублей.

     Органами управления общества являются:

• общее собрание участников общества;
• директор (единоличный исполнительный орган).

     Высшим органом общества является общее собрание участников общества. Общее собрание может быть очередным или внеочередным. Очередное общее собрание участников проводится по решению директора не ранее чем через два месяца и не позднее чем через четыре месяца после окончания финансового года.

     Все участники общества имеют право присутствовать на общем собрании участников общества, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений.

     Каждый участник общества имеет на общем собрании участников общества число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале общества, за исключением случаев, предусмотренных ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

     К компетенции директора относятся все вопросы руководства текущей деятельностью общества, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания участников общества.

     Директор организует выполнение решений общего собрания участников общества.

     В обществе создается резервный фонд в размере 15 процентов уставного капитала общества. Резервный фонд общества формируется путем обязательных ежегодных отчислений из чистой прибыли общества. Резервный фонд общества предназначен для покрытия убытков общества.

     Общество вправе ежеквартально, раз в полгода или раз в год принимать решение о распределении чистой прибыли между участниками общества. Прибыль общества, предназначенная для распределения между всеми его участниками, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале. Организационная структура управления ООО «Принт мастер» представлена на рис. 4.  

     Рис. 3.1 Организационная структура управления ООО «Принт мастер» 

     Для ООО «Принт мастер» характерна линейная организационная структура управления. Все сотрудники организации действуют в процессе производства взаимосвязано. Для их согласованной деятельности четко определены регламент работы каждого звена, методы и формы их взаимосвязи. С этой целью определены права, обязанности и ответственность каждого работника.

     Организационная структура управления ООО «Принт мастер» характеризуется:

• четким разделением труда (квалифицированные специалисты в каждой области);
• высокой иерархией управления (кто кому подчиняется);
• наличием стандартов и правил;
• осуществлением найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями.

     Квалификационный состав работников ООО «Принт мастер» представлен в таблице 3.1. 

     Таблица 3.1 Квалификационный состав работников ООО «Принт мастер»

     Рассмотрим основные показатели деятельности ООО «Принт Мастер» за 2007-2009 гг. Проведем анализ основных технико-экономических показателей ООО «Принт Мастер» на основании данных табл. 3.2.

     По данным табл. 3.2 можно сделать вывод о росте объемов реализации продукции ООО «Принт Мастер» за 2007-2009 гг. Увеличение объемов реализации связано в первую очередь с увеличением количества заказов на изготовляемую организацией экспортную продукцию и услуги. В договорных ценах объём реализованной продукции в 2008 г. по сравнению с 2007 г. вырос на 11,58% и составил 9845 тыс. руб. В 2009 году объем реализации организации увеличился до уровня 14759 тыс. руб., что на 49,91% больше результата предыдущего года.  

     Таблица 3.2 Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Принт Мастер» за период с 2007-2009 гг.

     Себестоимость изготовляемой продукции увеличилась на 11,43% в 2008 году по сравнению с 2007 годом, и затем увеличилась на 39,55% в 2009 г. по сравнению с 2008 г. Увеличение себестоимости можно объяснить пропорциональным возрастанием объемов реализации продукции организации в 2007-2009 гг. Положительным моментом работы ООО «Принт Мастер» в 2009 году можно охарактеризовать то, что темп роста себестоимости продукции в 2009 году – 139,55% был ниже темпа роста выручки организации – 149,91%, что говорит о повышении эффективности деятельности фирмы.

     Производство продукции ООО «Принт Мастер» материалоемкое, материальные затраты ежегодно увеличивались с уровня 7139,5 тыс.руб. в 2007 году до 8574 тыс.руб. в 2008 году и до 11977 тыс.руб. в 2009 году, что 4837,5 тыс.руб. больше уровня 2007 года. Значение показателя материалоотдачи незначительно изменялось на протяжении исследуемого периода и составило 1,23 по результатам 2009 года.

     Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась за рассматриваемый период на 172,5 тыс.руб., на что оказывает влияние пополнение организации основными средствами. В результате того, что повышается рост объемов производства продукции, растет эффективность использования основных фондов – фондоотдача увеличилась с 1,24 р./р. в 2007 г. до 2,03 р./р. в 2009 г., следовательно, уменьшается фондоёмкость с 0,8 р./р. до 0,49 р./р. соответственно.

     Среднесписочная численность работников в 2008 г. составила 20 человек, что на 4 чел меньше по сравнению с 2007 г., а в 2009 г. она составила 18 человек или 90% от численности 2008 г. Следовательно, численность персонала исследуемой организации ежегодно уменьшается.

     Производительность труда одного работника возросла в 2008 г. на 33,9% по сравнению с 2007 г. Данное увеличение связано с ростом объемов производства и реализации продукции организации в 2008 г. и снижением среднесписочной численности персонала. В 2009 г. производительность труда одного работника также увеличилась на 66,57% по сравнению с 2008 г.

     Фонд оплаты труда в 2008 г. вырос на 7,27% по сравнению с 2007 г. на что оказывает влияние рост заработной платы, которая, в свою очередь, растёт под влиянием роста цен; в 2009 г. – фонд оплаты труда также увеличился на 34,46% по сравнению с 2008 г. Темп роста производительности труда работников ООО «Принт Мастер» превышает темп роста заработной платы, что расценивается положительно в работе организации.

     Среднемесячная заработная плата работников предприятия увеличилась с 2291,82 руб. в 2004 г. до 4407,41 тыс.руб. в 2009 г. (почти в два раза за данный период.

     Балансовая прибыль предприятия в 2008 г. снизилась на 44 тыс.руб. по сравнению с 2004 г. и составила 92 тыс. руб., в 2009 г. прибыль значительно возросла до уровня 888 тыс. руб. На протяжении периода 2007-2008 гг. происходит уменьшение рентабельности производственной деятельности ООО «Принт Мастер». Если в 2007 г. рентабельность составляла 1,54%, то 2008 г. – уже 0,93%, что связано с ростом уровня внереализационных расходов предприятия. В 2009 году рентабельность увеличилась до 6,03%, что является благоприятным моментом в работе организации.

     Исходя из вышеприведённого анализа, можно сделать вывод, что производственно-финансовая деятельность ООО «Принт Мастер» к концу анализируемого периода улучшается.

       3.2 Состояние управления качеством продукции во внешнеэкономической деятельности ООО «Принт Мастер»

     Организационная структура управления качеством продукции на предприятии ООО «Принт Мастер» представляет собой единство ступеней и звеньев управления в их зависимости и соподчиненности и включает все подразделения предприятия, участвующие в управлении и производстве продукции на стадиях разработки, изготовления, обращения и эксплуатации или потребления. Организационная структура комплексной системы УКП (КС УКП) на предприятии ООО «Принт Мастер», позволяет сформулировать следующие принципы ее построения:

• соответствие структуры с обеспечением максимальных возможностей для достижения поставленных целей в отношении качества;
• отделение работ по планированию и прогнозированию УКП от текущих работ по регулированию и контролю качества экспортной продукции;
• централизация в решении вопросов общей политики при децентрализации в решении оперативных вопросов, связанных с обеспечением качества продукции (КП);
• создание организационных механизмов, позволяющих осуществлять эффективную координацию работ по обеспечению КП и разработке мероприятий профилактического характера;
• обеспечение комплексного УКП при разработке конкретных проектов, отдельных изделий;
• создание организационных условий, обеспечивающих внутреннее развитие оргструктуры, ее гибкость и динамичность.

     Одна из характерных особенностей КС УКП состоит в том, что при управлении качеством продукции оказываются задействованными практически все подразделения предприятия. В соответствии с реформой качества, проводимой на ООО «Принт Мастер» на предприятии была создана инспекция качества в лице директора, заведующего производством и заместителя директора с разработанным к ней положением. Общее руководство КС УКП осуществляется директором, а координация работ, связанных с функционированием и развитием системы, обычно возлагается на заместителя директора.