Применение системы Google Analytics в ООО «Приоритет»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2015 в 09:42, курсовая работа

Описание работы

Целью дипломной работы является анализ маркетинговой деятельности компании и внедрение инструментов аналитики для повышения эффективности маркетинговых мероприятий на примере коммерческой организации ООО «Приоритет», занимающейся комплексной разработкой и продвижением сайтов.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3
ГЛАВА 1. Общая характеристика
Интернет-маркетинга......……………………………………………9
1.1. Особенности маркетинга в Интернет............................................................9
1.2. Основная цель Интернет-маркетинга……………………………………...14
1.3. Интернет-маркетинг и традиционный маркетинг: сходства и различия..17
1.4.Особенности интернет-маркетинга в России………………………………20
1.4.1. Преимущества и ограничения интернет – маркетинга…………………22
1.4.2. Влияние интернет маркетинга на бизнес………………………………..24
1.5. Проблемы интернет-маркетинга в России………………………………..26
ГЛАВА 2 . Общие сведения об интернет-компании ООО «Приоритет» и анализ финансово-хозяйственной деятельности…………………………...27
Общие сведения о компании и предоставляемых услугах…………….27
Организационная структура компании ООО «Приоритет»…………....30
Анализ финансовой устойчивости и рентабельности компании………32
Глава 3. Применение системы Google Analytics в ООО «Приоритет»…………………………………………………………………….42
3.1. Краткая характеристика программы Google Analytics…………………...42
3.2. Краткое описание работы в Google Analytics……………………………..46
3.3 Эффективность внедрения программы Google Analytics
на примере ООО «Приоритет»………………………………………………….50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................................................53
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ………

Файлы: 1 файл

Диплом Гатиятовой А. 25ИМ701.docx

— 7.74 Мб (Скачать файл)

 

Главными объективными препятствиями на пути становления маркетинга в России стали супермонополизм в промышленности, диктат централизованного ценообразования, дефицит товаров и неготовность кадров к работе в многовариантном, многополюсном, взаимозависимом мире. Все это консервировало несвободу выбора как для покупателей, так и во многом для производителей товаров и услуг. В таких условиях потенциал маркетинга не мог быть реализован, за исключением отдельных шагов па уровне отдельных фирм, организаций.

Субъективными факторами, тормозившими развитие маркетинга, стали распространенные в нашем обществе антимаркетинговые стереотипы (психологические установки и подходы) в восприятии маркетинга сo стороны хозяйствующих субъектов и граждан, либо неоправданно упрощавшие его понимание и процедуры осуществления, либо наоборот, излишне усложнявшие и приводившие к отказу от его использования целые сферы экономики — малый бизнес, некоммерческие виды деятельнoсти и др. Эти стереотипы в значительной степени не преодолены и до сих пор.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Общие сведения об интернет-компании ООО «Приоритет» и анализ финансовой деятельности

2.1.Общие сведения о компании и предоставляемых услугах

Интернет компания ООО «Приоритет» - компания, которая специализируется на проектировании, разработке web-дизайна и создании сайтов, дальнейшей их поддержке и раскрутке. Активно и плодотворно содействуют бизнесу клиентов – интернет- представительства сегодня являются мощным инструментом рекламы и маркетинга, работают эффективно и приносят своим владельцам прибыль.

Но создание сайта – не конечная цель работы компании. Интернет компания «Приоритет» разрабатывает полнофункциональную модель бизнеса, что позволяет осуществлять свою деятельность посредством виртуальной сети и получать доход благодаря привлечению все большего количества клиентов. Благодаря возможности реализовать бизнес через интернет создание сайта как инвестиция окупается в течение 6 месяцев – невероятный срок для множества других сфер деятельности.

ООО «Приоритет» давно работает в сфере информационных технологий – их команда обладает огромным опытом и высоким профессионализмом и постоянно развивается, что позволяет предлагать клиентам все более совершенный продукт. Интернет-компания «Приоритет» проводит подготовку к разработке сайта: первоначально необходимо обозначение четких целей и задач, которые предстоит решить с помощью присутствия в интернете представительства вашей компании. Анализ целевой аудитории в совокупности с целями помогают разработать наиболее эффективный web- дизайн. Одновременно специалисты интернет компании «Приоритет» разрабатывают наиболее удобную навигацию, приятный интерфейс, а затем приступают к программированию интернет-страниц и CMS (системы управления сайтом). Следующим этапом изготовления сайтов является наполнение их информацией и оптимизация для поискового продвижения. В результате раскрутки сайта заказчик получает выгодные позиции в поисковых выдачах и увеличение посещаемости ресурса представителями целевой аудитории.

Специалисты интернет компании «Приоритет» самостоятельно реализуют все этапы разработки, создания и продвижения сайтов, определяя конкретные задачи и web-дизайн.

Интернет компания «Приоритет» работает на результат – большинство заказчиков оставили положительные отзывы о работе, доказав, что сайт – это не пустые слова и красивая картинка, это эффективный инструмент для развития бизнеса, который помогает охватить большее количество клиентов, чем деятельность вне сети.

Клиенты компании из разных сфер деятельности:

    • Сайт для конкурса «Тюменский характер;

    • Сайт для мероприятия «День предпринимателя 2011»;

    • Сайт для Областного фонда развития жилищного строительства Тюменской области;

    • Сайт сети кинотеатров «Тюменский Дом Кино»;

    • Сайт Тюменской областной библиотеки для слепых;

    • Сайт автоцентра Land-Rover в Тюмени;

    • Сайт автоцентра Land-Rover в Перми;

    • Сайт автоцентра Peugeot в Сургуте;

    • Сайт автоцентра Peugeot в Тюмени;

    • Сайт автоцентра УАЗ в Тюмени;

    • Сайт автоцентра Ford в Нижневартовске;

    • Сайт ОАО «Тюменская домостроительная компания»;

    • Сайт компании «Меридиан Констракшн»;

    • Сайт группы компаний «Дом»;

    • Сайт торгово-развлекательного центра «Панама»;

    • Сайт для НИФ «Роснедра»;

    • Сайт Компании «Мир»;

    • Сайт для консалтинговой группы «ИнтерАктив»;

    • Сайт для «CITYGOLF»;

    • Поддержка сайта Департамента Инвестиционной политики и Государственной поддержки предпринимательства Тюменской области;

    • Сайт компании «Ютейр-лизинг»;

    • Сайт Консалтинговой группы «Лекс»;

    • Сайт Тюменского Регионального Отделения «Опора России»;

    • Сайт НПЦ «Сибнефтегазздиагнстика»;

    • Сайт компании «Керама»;

    • Сайт ООО «Пантелеев и К»;

    • Сайт Бизнес школы им.А.Смита;

    • Сайт аптечной сети «Калинка»;

    • Сайт фитнес-клуба «Зебра»;

    • Сайт ресторанного комплекса Boemi;

    • Сайты поликлиник г.Тюмень;

    • Сайты школ Ярковского района;

    • Сайт гостиницы «Югра»;

    • Сайт компании «Фасад-Т»;

    • Сайт галереи ручной работы «Белая ворона»;

    • и другие.

Интернет компания «Приоритет» оказывает следующие услуги:

1. Создание сайта

  • Составление технического задания на создание сайта;

  • Web-дизайн – создание дизайн макета для сайта;

  • Верстка – процесс перевода дизайн макета в программный код;

  • Программирование сайта – придание функционала программному коду;

  • Наполнение сайта информацией: тексты, изображения и т.д.

  1. Поддержка сайта

    • Наполнение сайта информации;

    • Доработка сайта;

    • Предоставление услуги хостинга;

  1. Поисковое продвижение сайта

    • Увеличение посещаемости сайта;

    • Раскрутка сайтов в поисковиках;

    • Оценка эффекта от поискового продвижения;

  1. Интернет –реклама

  1. Аудит и анализ сайта

    1. Организационная структура компании ООО «Приоритет»

Генеральный директор компании осуществляет руководство финансовой и хозяйственной деятельностью компании, организацию работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, обеспечение и контроль выполнения обязанностей работников компании. Ведет переговоры с заказчиками, подрядчиками, субподрячиками, потенциальными партнерами и другими организациями.

Коммерческий директор - организация и координация финансово-экономической деятельности компании, внешнеэкономической деятельности, стратегического маркетинга (включая внешне-экономическую, снабженческую, сбытовую и маркетинговую), материально-техническое обеспечение. Информирует генерального директора об имеющихся недостатках в работе компании и принимаемых мерах по их ликвидации.

Начальник отдела технической поддержки - обеспечение бесперебойного функционирования системной инфраструктуры, обеспечение выполнения необходимых регламентных и эксплуатационных работ для обеспечения требуемого уровня доступности сервисов системной ИТ-инфраструктуры. Обеспечение консультационной поддержкой пользователей и других ИТ подразделений по эксплуатируемым сервисам. Обеспечение бесперебойной работы, технического обслуживания и ремонта компьютерной, оргтехники, технических средств в структурных подразделениях, в том числе путем передачи этих функции на аутсорсинг. Обеспечение подключения к сетям связи общего пользования.

Менеджер должен определять состав работ, необходимых для проработки и внедрения проекта, вести наблюдение за выполнением работы, определять цели, задачи и результат проекта, находить взаимосвязь между участниками команды проекта.

Начальник отдела создания сайтов необходимо информировать менеджера проектов о текущем процессе и  значительных отступлениях координируемых проектов, создавать и наблюдать базы данных точек для проведения проектов, стоимости их проведения, предоставлять ежемесячную отчетность менеджеру проектов о прибыльности отдела в целом и по каждому проекту в отдельности.

На рисунке 2.1. изображена организационная структура интернет-компании ООО «Приоритет».

Рисунок 2.1. Организационная структура ООО «Приоритет»

 

2.3. Анализ финансовой устойчивости и рентабельности компании.

В данной главе рассчитываются коэффициенты, характеризующие финансовую деятельность интернет-компании ООО «Приоритет» за 2009 – 2011 гг. (Таблица 2.1, Таблица 2.2).

Основными источниками информации для расчета коэффициентов являются Бухгалтерский баланс (за 2009 – 2011 гг.), Отчет о прибылях и убытках (за 2009 – 2011 гг.).

1) Коэффициенты финансовой устойчивости характеризуют степень защищенности интересов акционеров и инвесторов (Таблица 2.1):

1.1) Коэффициент независимости (собственности) показывает долю собственных  средств в стоимости имущества предприятия;

1.2) Удельный вес заемных средств в стоимости имущества показывает, какая доля активов финансируется за счет заемных средств;

1.3) Соотношение собственных и  заемных средств показывает степень  зависимости организации от внешних  займов;

1.4) Удельный вес дебиторской  задолженности в стоимости имущества;

1.5) Удельный вес собственных  и долгосрочных заемных средств в стоимости имущества показывает, какая часть активов предприятия финансируется за счет устойчивых источников.

2) Коэффициенты платежеспособности (ликвидности) отражают способность предприятия погашать кредиторскую задолженность собственными силами (Таблица 2.1):

2.1) Коэффициент абсолютной ликвидности  характеризует способность компании  погашать текущие (краткосрочные) обязательства  за счёт денежных средств, средств  на расчетных счетах и краткосрочных  финансовых вложений;

2.2) Коэффициент покрытия краткосрочных  обязательств показывает какую часть краткосрочной задолженности предприятия может покрыть в среднесрочной перспективе;

2.3) Общий коэффициент покрытия  характеризует общую платежеспособность  компании;

2.4) Удельный вес запасов и  затрат в сумме краткосрочных  обязательств (коэффициент ликвидности  товарно-материальных ценностей) показывает  какую часть краткосрочных обязательств предприятие сможет погасить, реализовав товарно-материальные ценности;

3) Показатели деловой активности характеризуют, на сколько эффективно предприятие использует свои средства (Таблица 2.1):

3.1) Общий коэффициент оборачиваемости, отражает эффективность использования  всех имеющихся ресурсов независимо  от их источников;

3.2) Оборачиваемость запасов и  длительность 1 оборота (в год) характеризует  скорость потребления или реализации  сырья или запасов;

3.3) Оборачиваемость собственных  средств отражает скорость оборота  собственных средств предприятия;

4) Коэффициенты рентабельности характеризуют прибыль деятельности компании (Таблица 2.1):

Информация о работе Применение системы Google Analytics в ООО «Приоритет»