Коммуникации в журналистике

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2010 в 14:26, Не определен

Описание работы

Виды коммуникаций
Коммуникации по нисходящей (руководитель-подчиненные)
Коммуникации по восходящей ( снизу вверх )

Файлы: 1 файл

виды коммуникаций.docx

— 12.31 Кб (Скачать файл)

Виды коммуникаций 

  

Коммуникации по нисходящей (руководитель-подчиненные)  

Это наиболее очевидный  вид организационных коммуникаций. Коммуникации между руководителем  и подчиненными связаны с прояснением  задач, приоритетов и ожидаемых  результатов; обеспечением вовлеченности  в решение задач отдела; с обсуждением  проблем эффективности работы; достижение признания и вознаграждения с  целью мотивации; совершенствованием и развитием способностей подчиненных; со сбором информации о назревающей  или реально существующей проблеме; оповещением подчиненного о грядущем изменении; а также получением сведений об идеях, усовершенствованиях и  предложениях. 

  

Коммуникации по восходящей ( снизу вверх )  

Коммуникации по восходящей выполняют функцию оповещения руководства организации о том, что делается на низших уровнях. Таким  путем руководство узнает о текущих  или назревающих проблемах и  предлагает возможные варианты исправления  положения дел.  Обмен информацией  по восходящей обычно происходит в  форме отчетов, предложений и  объяснительных записок. 

  

Горизонтальные коммуникации (между подразделениями) 

В дополнение к обмену информацией по вертикали (нисходящие или восходящие) организации  нуждаются  в горизонтальных коммуникациях. Организация  состоит из множества подразделений, поэтому обмен информацией между  ними необходим для координации  задач и действий. Поскольку организация  — это система взаимосвязанных  элементов, руководство должно добиваться, чтобы специализированные элементы работали совместно, продвигая организацию  в нужном направлении. В обмене информацией  по горизонтали часто участвуют  комитеты или специальные группы. Дополнительные выгоды от коммуникаций по горизонтали заключаются в  формировании отношений сотрудничества между работниками организации. Доказано, что такие отношения являются важной составляющей удовлетворенности работников организации. 

  

Коммуникации между  руководителем и рабочей группой 

В дополнение к обмену информацией между руководителем  и подчиненным имеет место  обмен между руководителем и  его рабочей группой. Коммуникации с рабочей группой в целом  позволяют руководителю повысить эффективность  действий группы. Поскольку в обмене участвуют все члены группы, каждый имеет возможность поразмышлять о новых задачах и приоритетах  отдела, о том, как следовало бы работать вместе, о предстоящих изменениях и возможных их последствиях для  этого и других отделов, о недавних проблемах и достижениях, предложениях рационализаторского характера.  

  

Неформальные коммуникации 

Организации состоят  из формальных и неформальных компонентов. Канал неформальных коммуникаций можно  назвать каналом распространения  слухов. Слухи «витают возле автоматов  с охлажденной водой, по коридорам, в столовых и в любом другом месте, где люди собираются группами». Поскольку по каналам слухов информация передается много быстрее, чем по каналам формального сообщения, руководители пользуются первыми для  запланированной утечки и распространения  определенной информации или сведений типа «только между нами». Приписываемая  слухам репутация неточной информации сохраняется и до сегодняшнего дня. Тем не менее исследования показывают, что информация, передаваемая по каналам  неформального сообщения, т.е. слухи, чаще оказывается точной, а не искаженной.

Информация о работе Коммуникации в журналистике