Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2011 в 15:27, контрольная работа
Предмет моей контрольной работы - раскрыть особенность управления жизненным циклом туристического продукта в современных условиях. Объектом изучения является туристический продукт. Цель проекта состоит в том, чтобы разработать эффективную систему управления жизненным циклом туристического продукта. Для достижения этой цели необходимо поставить задачи и определить методы развития жизненного цикла туристического продукта.
Введение 3
Глава 1. Жизненный цикл туристского продукта
1.1 Понятие туристского продукта 5
1.2 Концепция жизненного цикла 6
1.3 Концепция жизненного цикла в России 8
Глава 2. Особенности управления жизненным циклом туристского продукта
2.1 Ошибки в управлении жизненным циклом продукта 10
2.2 Измерение контроля жизненного цикла 12
2.3 Анализ жизненного цикла туров в компании 15
2.4 Профилизация 16
Заключение 18
Список использованной литературы 20
6. Оценка количества периодов прибыли, повторяющихся в жизненном цикле продукта. Основываясь на всей имеющейся информации, необходимо зафиксировать позицию продукта на кривой жизненного цикла: введение на рынок, ранняя или поздняя стадия роста, ранняя или поздняя стадия зрелости, ранняя или поздняя стадия стагнации или исчезновения.
2.4
Профилизация
Установив однажды позиции жизненных циклов основных туристских продуктов компании, рыночное регулирование продолжает развивать профиль жизненного цикла в рамках всей продукции компании. И вновь предпринимается целая серия мер:
1. Определение процентного соотношения между продажами и прибылями компании по каждой фазе жизненного цикла. Это соотношение отражает текущий профиль жизненного цикла продаж и текущий профиль жизненного цикла прибыли в сегодняшних делах компании.
2. Подсчет изменений в жизненном цикле и определение профиля прибыли за последние 3-5 лет с целью получения проекта и профиля прибыли на последующий период.
3. Развитие профилизации жизненного цикла компании и сопоставление ее с текущим профилем жизненного цикла. Установленная рыночным регулированием цель профиля точно определяет желаемую долю продаж компании, которая будет понижаться в каждой последующей фазе жизненного цикла продукта. Так могут быть определены тенденции стагнации туристской продукции, темпы развития продукта, представленного на рынок, средняя длина жизненного цикла продукта во всей программе компании, а также стремление руководства к росту прибыльности. Как правило, цель профилизации продукта компании, чьи жизненные циклы имеют тенденции к сокращению, -требование высокого соизмерения продаж в фазе представления продукта на рынок и в фазе роста, т. е. его полной реализации.
Проработав все три указанные меры, управление может определить их очередность для развития нового продукта, приобретения, сокращения торговой линии с учетом различия целей и профиля компании, а также текущего профиля жизненного цикла. Распределив усилия между различными стадиями жизненных циклов продуктов, рыночные планы могут быть детально проработаны для каждого отдельного комплекса продаж.
Как глубина
анализа жизненного цикла, так и
факторы обычно меняются в той
же степени, в какой меняются потребности
компании, объекты и торговые линии.
Следовательно, не может быть общей
формулы для оценки имеющихся
факторов, объединяемых для определения
позиции жизненного цикла продукта.
Но эта гибкость не должна казаться
недостатком. Достаточно подчеркнуть
эту многосторонность, которая делает
анализ жизненного цикла полезным инструментом
для менеджмента как всей системы продаж
компании, так и ее отдельного предложения
(продукта).
Заключение
Для достижения эффективной системы управления циклом туристического продукта необходимо представить себе картину будущего. Необходимо знать настоящее состояние дел и тенденции развития, которые помогают предвидеть будущее, а именно туристское планирование.
Туристское планирование ставит своей целью сформулировать задачи развития туризма, а также определить средства их достижения, стремясь к получению максимальных поступлений от развития туризма с экономической, социальной, культурной точек зрения, а также с учетом необходимости обеспечения динамического равновесия между туристическим предложением и спросом.
Исторический анализ свидетельствует о том, что в 50-90 гг. туристское планирование в России, да и во всем мире развивалось быстрыми темпами, хотя и носило иногда бессистемный и беспорядочный характер. И, тем не менее, начиная с первых исследований, посвященных исключительно развитию местной инфраструктуры и использованию достопримечательностей в туристических целях, прослеживается четкая тенденция, которая видна в планах развития отдельных туристических секторов вплоть до комплексного туристического планирования, которое представлено в общих планах туристского развития ряда стран.
Для того, чтобы быть привлекательным и конкурентоспособным, туристский продукт должен обеспечивать оптимальное использование существующих ресурсов, сотрудничество всех заинтересованных в развитии туризма сторон ( органов управления, руководителей гостиниц, турагенств и туроператоров, транспортных компаний, банков и т.д.) Прежде чем приступить к разработке планов, необходимо ознакомится с существующим положением дел, что обуславливает необходимость изучения туристского предложения и туристского спроса.
Туристское предложение включает:
- существующее
предложение: доступность (
- потенциальное
предложение: привлекательные
- технические ресурсы ( потенциал развития туризма): потенциальную деятельность ( планы, туристские организации, коммерческая сеть), средства и возможности (кадры, подготовка кадров, финансовые ресурсы), потенциальные возможности многонациональных регионов (пейзажи, археология, общность языков).
Для тщательного изучения и прогнозирования туристского спроса необходимо определить содержание туристского продукта, в частности:
- страну или
регион путешествия и вид
- сезон и продолжительность
поездок. Для экскурсионно-
- маршрут, т.е.
перечень городов или
- общее количество
групповых и индивидуальных
- пакет и классность услуг.
Анализ
деятельности российских турфирм свидетельствует
о растущем интересе к планированию. Однако
он указывает и на имеющиеся недостатки
в планировании, важнейшими среди которых
являются: нерешительность в отношении
претворения в жизнь намеченных планов,
а также проблемы, связанные с использованием
концепции менеджера по планированию.
Список
использованной литературы
1. Дурович А.П. Маркетинг
в туризме. Изд-во Минск «Новое знание»,
2007.
2. Кириллов А.Т.,
Волкова Л.А. Маркетинг в
3. Исмаев Д.К. Основы
стратегии и планирования маркетинга
в иностранном туризме. М.: Луч,1994
4. Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч,1996