Железнодорожные перевозки

 
 
 
 
 

     ОГЛАВЛЕНИЕ: 

1. Вступление. 

2. Общие положения  о ж\д перевозках  пассажиров и багажа. 

3. Права и обязанности  перевозчика. 

4. Права и обязанности  пассажира. 

5. Ответственность  сторон. 

6. Заключение. 

7. Список литературы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Вступление. 

      В последние годы в нашей стране качество перевозок по сравнению  со временем «загнивающего социализма»  значительно ухудшилось. Как бы не рекламировались железнодорожные  перевозки, все равно осуществляются они старыми вагонами, с низким качеством сервиса и грубыми  проводниками. Все хорошее, что было сделано за годы существования СССР было потеряно, не смотря на многократные заявления парк вагонов не пополнялся, много чего осталось за пределами  России. Но не смотря на это, железнодорожные  перевозки пассажиров и багажа остаются самыми доходными для государства  и самыми популярными у граждан  нашей страны. По сравнению с другими  видами транспорта эти перевозки  сравнительно недороги и менее опасны, чем скажем перевозки воздушным  транспортом. Последнее время, правда, кое что делается для того, что  бы улучшить качество железнодорожных  перевозок для пассажиров. В частности, на линии «Петербург – Москва»  появляются новые поезда и более  комфортабельные вагоны. Однако, я  в свое время прокатился поездом  до Хельсинки. Разница в комфорте честно говоря существенная. Так что, отставание наше в перевозках пассажиров по сравнению с развитыми в  этом отношении странами большое. И  если мы его не преодалеем, то как  бы наш рынок данных услуг не захватили  иностранные компании.

     Мало  наверно кто из пассажиров знает, что простой проезд его на поезде от одного места к другому регламентируется целым комплексом правовых актов. Фактически, покупая билет, гражданин вступает в правоотношение с транспортной организацией, в котором обе стороны  наделены определенными правами  и обязанностями. Об этом правоотношении  и хотел бы поговорить в своем  реферате.

     Несколько слов о литературе, которой Я пользовался. В основном это еще старые, советские  инструкции и правила. Которые применяются  и сейчас в той части. В какой  это не противоречит современному российскому  законодательству. В большинстве  книг по транспортному праву в  той или иной мере воспроизводится  текст этих инструкций, поэтому, намного лучше пользоваться первоисточником, чем их неумелым воспроизведением. 

      2. Общие положения  о ж\д перевозках  пассажиров и багажа. 

       Прежде  всего следует отметить, что во всех нормативных актах данный вид  перевозок относится к услугам, а значит, к ним должны применяться  правила об оказании услуг, установленные  ГК РФ с некоторыми особенностями, которые  существуют для железнодорожных  перевозок. Кроме этого, ГК РФ содержит в главе 40 основные положения договора перевозки, которые распространяются и на перевозку пассажиров. Таким  образом, ГК РФ содержит основные положения  относительно регулирования данного  института. Эти положения конкретизируются в подзаконных нормативных актах. К ним в частности относятся : «Правила оказания услуг по перевозке  пассажиров и багажа для личных нужд на федеральном ж\д транспорте», транспортный устав ж\д рФ, правила  перевозок пассажиров и багажа на ж\д транспорте СССР». Все эти  нормативные акты составляют базу для  регулирования института перевозки  пассажиров и багажа на ж\д транспорте. Кроме этого, данный договор подпадает  под действие ФЗ «О защите прав потребителя», поскольку действия перевозчика  в отношении пассажиров являются услугами.

     При перевозке пассажиров, а также  грузов, багажа и грузобагажа для  личных (бытовых) нужд всем пользователям  услуг железнодорожного транспорта предоставляются одинаковые условия  обслуживания и оплаты с учетом льгот  и преимуществ, предусмотренных  законодательством Российской Федерации.

       По  договору перевозки пассажиров перевозчик обязуется перевезти пассажира  в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа так же доставить  багаж в пункт назначения и  выдать его управомоченному на получение  багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а  при сдаче багажа и за провоз багажа.

       ГК  в качестве отдельного вида договора упоминает и перевозку багажа. Согласно ст. 786 ГК по договору перевозки  багажа перевозчик обязуется доставить  вверенный ему пассажиром багаж в указанный пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу, а пассажир обязуется за провоз багажа уплатить установленную перевозчиком плату.

       Поскольку перевозка багажа является производной  от перевозки пассажира, то рассмотрим эти 2 вида договора вместе, обозначив  их как договор перевозки пассажира.

     Договор перевозки пассажира- взаимный, возмездный и консенсуальный ( договор перевозки  багажа в отличие от него реальный). Кроме того, договор перевозки  пассажира и багажа является еще  и публичным. Последнее означает, что рассчитан он на неопределенный круг лиц, с которыми в случае их желания перевозчик обязан заключить  договор. В случае его отказа заинтересованное лицо вправе обжаловать этот отказ  в суд.

      Существенными условиями любого договора являются его предмет; те условия, которые  являются обязательными в силу закона а так же те условия, которые признаны обязательными по соглашению сторон.

      Предмет договора перевозки – перевозка  пассажира, его багажа и ручной клади  туда, куда хочет пассажир и куда есть возможность доставить его  у перевозчика.

     Существенным  условием договора перевозки пассажиров и багажа является так же его срок, поскольку проездной билет, на основании  которого удостоверяются права пассажира  является срочным документом. Пассажир, предъявивший в поезде проездной  документ (билет), срок действия которого истек или в котором указаны  фамилия или номер документа, удостоверяющего личность, не соответствующие  фамилии или номеру, указанным  в документе, удостоверяющем личность пассажира, считается безбилетным.

     Цена  договора так же будет являться существенным условием, поскольку без уплаты проездной  цены договор не будет считаться  заключенным.

     Заключение  договора перевозки пассажиров удостоверяется проездным документом (билетом), сдача  пассажирами багажа багажной квитанцией, сдача грузоотправителями (отправителями) груза и грузобагажа - соответственно транспортной железнодорожной накладной  и грузобагажной квитанцией. В  ряде случаев это могут быть конклюдентные действия, в частности, при покупке билета через автомат.

     Билет во всех случаях является предъявительским билетом (за исключением ж\д билетов  для дальнего следования). Форма  его утверждается перевозчиком в  соответствии с действующим законодательством.

     П.4 «Правил оказания услуг по перевозке  пассажиров и багажа для личных нужд на федеральном ж\д транспорте»  говорит о том. что  плата и  сборы за услуги и работы, связанные  с перевозкой пассажиров, ручной клади, груза, багажа, грузобагажа, домашних животных и птиц, а также с хранением  ручной клади, груза, багажа и грузобагажа, определяются в порядке, устанавливаемом  федеральным органом исполнительной власти в области железнодорожного транспорта. Устав ж\д конкретизирует это положение. В частности, правила  оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа  для личных (бытовых) нужд на железнодорожном  транспорте утверждает Правительство  Российской Федерации. Сведения об изменениях тарифов на перевозки пассажиров, а также сборов сообщаются в средствах  массовой информации не позднее чем  за 5 дней до их введения.

     Для оформления перевозочных документов, оказания иных услуг и взимания платы  за перевозки и услуги на железнодорожных  станциях организуются товарные конторы, багажные и железнодорожные билетные кассы и другие подразделения  железных дорог по обслуживанию пассажиров, грузоотправителей (отправителей), грузополучателей (получателей).

     Сторонами договора являются с одной стороны  перевозчик – конкретная организация  занимающаяся перевозками пассажиров, а с другой стороны, лицо, достигшее 14 летнего возраста. Лица, не достигшие  этого возраста вправе ездить только в сопровождении родителей.

     Следует отметить, что перевозки пассажиров могут быть разовые и длительные. Последние применяются при перевозках городским и пригородным транспоротом путем приобретения абонементного  билета. Разовые договоры могут заключаться  только в одну сторону или туда и обратно.   
 

     3. Права и обязанности  перевозчика. 

     Начнем  с обязанностей перевозчика, под  которым может пониматься как  конкретная организация, так и отдельное  направление ж\д .

     В общем можно выделить следующие  обязанности перевозчика:

 1.  Железные дороги должны обеспечивать своевременность перевозок, безопасность и качественное обслуживание пассажиров на вокзалах и в поездах, своевременность доставки и сохранность перевозимых грузов, багажа и грузобагажа. Естественно что понятие качества является оценочным и поэтому ссылаться на качество работы перевозчика можно только в случае совершения им грубого нарушения, в частности, задержки отправления поезда на 3-4 часа.

       Кроме этого следует иметь  в виду, что железная дорога  является источником повышенной  опасности, и поэтому перевозчик  несет ответственность за любой  вред, причиненный здоровью и  имуществу пассажира.

2.  Железные  дороги обязаны предоставлять  пассажирам, грузоотправителям (отправителям), грузополучателям (получателям) необходимую  и достоверную информацию об  оказываемых услугах. Указанная  информация на железнодорожных  станциях, на железнодорожных вокзалах, в поездах и в других местах  обслуживания пассажиров, отправителей  и получателей багажа, грузобагажа,  грузоотправителей, грузополучателей  предоставляется на русском языке,  а также может предоставляться  на других языках с учетом  интересов местного населения  ( п.2 ст6 Правил).

     Согласно  ст. 2 п.6 правил железная дорога должна обеспечивать своевременной и достоверной  информацией пользователей услуг  железнодорожного транспорта, которым  предоставляются следующие сведения:

а) перечень работ и услуг, их стоимость;

б) время  отправления и прибытия поездов;

в) стоимость  проезда пассажиров и провоза  излишней ручной клади, а также перевозки  грузов, багажа и грузобагажа;

г) работы и услуги при продаже проездных  документов (билетов);

д) сроки  продажи проездных документов (билетов);

е) предметы и вещи, запрещенные к перевозке  в виде ручной клади, багажа и грузобагажа;

ж) предметы и вещи, запрещенные к хранению в виде ручной клади;

з) время  работы билетных и багажных касс, товарных контор, камер хранения;

и) время  прибытия на станцию назначения багажа, следующего без перегрузки в пути следования;

к) расположение вокзальных помещений, мест общего пользования  железнодорожных станций, мест взвешивания  ручной клади;

л) порядок  предоставления мест в комнатах длительного  отдыха и комнатах матери и ребенка;

м) категории  граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляются льготы и преимущества;

н) порядок  обязательного и добровольного  страхования;

о) сервисные  услуги, входящие в стоимость проезда  в вагонах повышенной комфортности;

п) наименование и юридический адрес железной дороги, которая уполномочена принимать  претензии.

     Указанная информация предоставляется на железнодорожных  станциях, железнодорожных вокзалах, в поездах и других местах обслуживания пассажиров, грузоотправителей и  грузополучателей на русском языке, а также может предоставляться  на других языках с учетом интересов  местного населения.

     Железная  дорога обязана предоставлять по запросам пользователей услуг железнодорожного транспорта для ознакомления Правила, а также правила перевозок  пассажиров, багажа и грузобагажа  на железнодорожном транспорте (далее  именуются правила перевозок  пассажиров, багажа и грузобагажа) и  правила перевозок грузов на железнодорожном  транспорте (далее именуются правила  перевозок грузов), утверждаемые федеральным  органом исполнительной власти в  области железнодорожного транспорта.