Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2014 в 09:35, курсовая работа
Цель работы: Изучить туристско-рекреационный потенциал Чехии
Задачи:
Рассмотреть общие сведения о стране
Туристский потенциал Чехии
Виды туризма
Провести маркетинговое исследование
Разработать тур в Чехию
Введение……………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ЧЕХИИ 4
Общие сведения о стране………………………………………………. 4
Климат Чехии…………………………………………………………... 5
Рекреационный потенциал Чехии…………………………………….. 6
Проблемы и перспективы развития туризма в Чехии………………. 20
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ТУРА…………………………………………… 22
Маркетинговое исследование………………………………………… 22
Проектирование тура………………………………………………….. 26
«В гостях у сказки»……………….………………………………....... 27
Заключение…………………………….……………………………………. 34
Список литературы……….……………….
1.1. Перед отъездом в аэропорт проверьте
наличие следующих документов:
- заграничный паспорт;
- авиабилеты;
- страховой полис;
- туристическая путевка (ваучер);
- справка из банка на вывоз валюты (если
в эквиваленте вывозится свыше 10 000 долл.
США на человека);
- водительские права (если планируется
брать автомобиль напрокат);
- кредитная карта;
- доверенность от обоих родителей (для
детей, выезжающих с одним из родителей);
2.1. Приехать в аэропорт нужно
за 2,5- 3 часа до указанного в
авиабилете времени вылета.
2.2. Для посадки на рейс необходимо:
- пройти таможенный досмотр, для чего
нужно заполнить таможенную декларацию.
Бланки таможенной декларации находятся
перед линией таможни на столиках или
специальных стойках.
- до 3 000 долл. США на человека, сумма
вывозится свободно.
- до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит
декларированию, и проход осуществляется
через красный коридор.
- свыше 10 000 долл. США на человека, то необходимо
иметь при себе банковские документы.
Прохождение таможенного контроля производится
в том крыле, где осуществляется регистрация
на рейс;
- зарегистрировать на рейс на стойке регистрации
и получить посадочный талон. Номер стойки
регистрации указан на центральном табло
напротив номера вашего рейса;
- пройти пограничный контроль.
Затем осуществить посадку в самолет через
вход, номер которого указан в посадочном
талоне.
3.1. Таможенный контроль: разрешен беспошлинный ввоз сигарет - 200 шт., крепких спиртных напитков - 1 л, вина - 2 л, кофе - 500 г, чая - 40 г, новых вещей, парфюмерии и продуктов питания - в пределах личных потребностей. Продукты питания обязательно должны иметь маркировку срока годности. Без разрешения банка страны запрещен ввоз золота в слитках, в виде пластин или монет. Запрещен ввоз нелегально изданных печатных материалов.
Всем туристам рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того как все члены группы соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу.
Конверты с памятками, полезной информацией,
уточненным расписанием туров (с указанием
времени трансферов и начала экскурсий)
выдаются туристам во время сбора группы
в аэропорту или ожидают их на рецепциях
отелей.
3.2. Во время переезда из аэропорта в отель
гид ответит на все интересующие вас вопросы,
а также сообщит информацию относительно
порядка пребывания в стране.
3.3. Заселение в отель в 14:00 дня. В случае
возникновения любой проблемы, связанной
с вашим пребыванием (трансфер, размещение
в гостинице, недостатки по обслуживанию
в отеле, экскурсионное обслуживание и
т.п.), просим немедленно связаться с представителями
принимающей фирмы.
Телефоны принимающей стороны указаны
в ваучерах на проживание и на дополнительные
услуги.
3.4. Следует точно знать название города
и отеля, в который вы направляетесь (если
у вас не экскурсионный тур).
4.1. ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ / ТРАНСФЕР
В АЭРОПОРТ:
Расчетный час в отеле 12:00. Свой багаж вы
можете оставить в камере хранения отеля.
Вам необходимо произвести оплату за дополнительные
услуги до приезда автобуса. Просьба все
дополнительные услуги (пользование мини-баром,
телефоном и т.д.) оплатить заранее. По
прибытии в аэропорт сразу у входа производится
таможенный контроль багажа.
Далее вы следуете к стойке регистрации,
где указан номер вашего рейса, сдаете
багаж и получаете посадочный талон, после
чего проходите паспортный контроль, где
заполняете регистрационную карту вылета.
Далее следуете в зал вылета, где ожидаете
объявления на посадку вашего рейса.
При вывозе обязательному таможенному
контролю подлежат оружие, предметы старины
и искусства, изделия из золота и драгоценных
металлов.
"Tax-free" - международная система возврата
налога на добавленную стоимость (в чешском
варианте: DPH). Большинство европейских
государств этот налог возвращают в том
случае, если купленный товар не подлежит
использованию на территории самой страны.
Делая покупки в Чехии, вы можете сэкономить
до 22% НДС, получив денежную сумму на руки
при отъезде/отлете. При покупках товаров
в магазинах со знаком "Tax-Free" на сумму
более 2500 Kc (вкл. НДС), т.е. свыше 80 евро,
просите продавца выдать вам заполненный
чек и конверт "Tax-Free". Затем при выезде
из Чехии предъявите чек "Tax-Free" на
таможне для проставления печатей, но
не позднее 30 дней с момента совершения
покупки. Возврат налога происходит в
пунктах пограничного контроля, у стойки
с табличкой "Tax-Free". Без таможенной
печати возврат денег невозможен.
В аэропорту Рузине (Прага) таможенную
печать получают в зале отлета, в левом
дальнем углу от входа. Возврат денежной
суммы - в окне фирмы "Coopers" сразу после
прохождения паспортного контроля. Однако
чаще всего возвращается лишь 17% налога,
остальные 5% удерживаются фирмами типа
"Coopers", производящими возврат, в качестве
комиссионных.
Чешская республика, расположенная в
Центральной Европе, граничит с Германией
на западе, Польшей на севере, Словакией
на востоке и Австрией на юге. Площадь
страны - 78,884 кв.км. Около 53 процентов площади
используется для сельского хозяйства,
36 процентов занимают леса. Исторически
страну делят на три главных региона: Богемию
на западе, Моравию на востоке и Силезию
на северо-востоке.
Страна богата самыми разнообразными
пейзажами, есть даже такие раритеты, как
пещеры и каньоны. Самая высокая точка
Чехии - Снежка (1602 м), располагающаяся
в горах Крконоше. Эти горы великолепно
подходят для зимних видов спорта, пеших
походов (трекинга) и альпинизма. Самая
длинная река республики, Влтава (430 км),
известна большим количеством плотин
и искусственных озер. Любители рыбалки
по достоинству оценят специальные пруды,
наибольший из которых, Рожмберк (489 гектаров),
расположен в Южной Богемии. Одними из
важнейших природных ресурсов являются
минеральные источники, используемые
для лечения на чешских курортах, известнейшими
из которых являются Карловы Вары и Марианские
Лазне.
В Чешской Республике мягкий континентальный
климат с теплым летом и прохладной зимой.
Максимальная температура летом (обычно
в июле) - + 32-35 градусов по Цельсию. Самая
низкая температура зимой -12-20 градусов
по Цельсию. Самый холодный месяц года
- январь со средней температурой от +2
до -2 градусов по Цельсию.
Для того, чтобы посетить Чехию, необходимо оформить визу. Требования к ее оформлению сообщат в Вашем агентстве.
Отстает от московского на 2 часа. Действует летнее и зимнее время.
Чешская крона (koruna ceska- Kc или CZK), состоит из 100 геллеров (haler). Обменные пункты расположены по всему городу. Все они берут различные комиссионные проценты при обмене валюты. Наименьший процент комиссии - в отделениях местных банков.
Строго по расписанию, которое, как и
маршрут следования, вывешено на каждой
остановке.
Метро имеет три линии (А,В,С), соединенные
тремя пересадочными станциями.
На всех видах транспорта, включая и фуникулер
на Петршинский холм, действуют одни и
те же билеты, которые нужно купить заранее.
С различными тарифами на проезд Вас познакомят
наши гиды.
Такси лучше всего вызывать по телефону
из отеля.
Звонки лучше осуществлять из телефонов-автоматов
на улице, купив предварительно телефонную
карту. В отелях цены значительно выше.
Полезные телефоны
Полиция - 158, Скорая помощь - 155, Пожарная
служба - 150, Справочная - 120.
До Карловых Вар - 118 км
До Марианских Лазней - 162 км
До БРНО - 202 км
До Пардубице - 102 км
220 вольт, частота 50 гц, штепсель/вилка электрошнура - аналог компьютерной.
Предлагают широчайший ассортимент блюд различных кухонь мира. В большинстве заведений со средним уровнем цен при входе висит меню с ценами.
В Чешской республике проживает около 10,5 миллионов человек, преимущественно в небольших горах и деревнях. Столица и самый большой город - Прага, в которой проживает около 1,3 миллионов человек. Язык - чешский.
Правила пользования страховым полисом
- для получения своевременной медицинской
помощи необходимо незамедлительно обратиться
в Сервисный Центр по телефону, указанному
в полисе, и сообщить оператору следующую
информацию:
- Фамилию, имя Застрахованного, нуждающегося
в помощи
- Номер полиса и период его действия
- Характер требуемой помощи
- Местонахождение Застрахованного и координаты
для обратной связи
Далее следуйте указаниям оператора!
6.1. Меры предосторожности в
- следите за своим багажом, не оставляйте
его без присмотра даже на короткое время;
- не меняйте в аэропорту крупные денежные
суммы, поскольку по дороге у вас не будет
в них необходимости.
6.2. Меры предосторожности и рекомендации
по проживанию в гостинице:
- храните деньги, документы и ценности
в сейфе гостиницы;
- если в номере имеется мини-бар, то все
напитки, взятые из него в период вашего
пребывания в отеле, должны быть оплачены
в день отъезда в службе размещения отеля.
6.3. Меры предосторожности на экскурсиях:
- перед каждой экскурсией проверьте наличие
билетов на эту экскурсию; не берите с
собой большое количество наличных денег;
не опаздывайте на посадку в автобус в
начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите
вовремя к назначенному гидом месту во
время остановок по ходу экскурсионной
программы; за деньги и ценные вещи, оставленные
в экскурсионном автобусе, водитель ответственности
не несет;
6.4. Меры предосторожности на улице:
- сделайте ксерокопию ваших
личных документов, а оригиналы
по возможности с собой не
носите;
- в случае кражи или потери кредитных
карточек, дорожных чеков их аннулируйте,
для этого позвоните в свой банк.
Контакты Посольство РФ в Чехии
Адрес: nam. Pod Kastany 1, Praha 6 - Bubenec, Czech Republic
Телефон: (8-10-4202) 33-37-4100, 33-37-1545
Факс: (8-10-4202) 33-37-7235