Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2015 в 23:06, реферат
В туризме результат маркетинговой деятельности сводится к туристическому продукту. По сути, туристический продукт - это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. К туристическим услугам относятся гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и другие. В то же время «туристический продукт» можно рассматривать в узком и широком смысле.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Общая характеристика туристического маркетинга…………………………4
1.1. Сущность и содержание туристического маркетинга……………………..4
1.2. Основные принципы и условия применения маркетинга в туризме……...8
1.3. Маркетинговые исследования……………………………………………...10
1.4. Сегментация рынка…………………………………………………………12
2. Современные тенденции развития маркетинга в туризме…………………16
Заключение……………………………………………………………………….21
Литература……………………………………………………………………….23