Совершенствование маркетинговой деятельности в сфере туризма

Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования в туризме, разработка конкурентоспособного турпродукта, организация его распространения, установление цен, рекламу, и главной задачей является использование всех перечисленных видов деятельности, чтобы сделать максимально эффективной работу маркетинга на предприятии туристического бизнеса.

Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1 Маркетинг в туризме, его понятие и сущность……………………5
1.1. Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция…………5
1.2. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма………………………9
1.3. Маркетинговые исследования в туристической отрасли…………….14
Глава 2 Анализ маркетинговой деятельности на примере компании «Гранд Байкал»……………………………………………………………………………20
2.1. Общая характеристика компании «Гранд Байкал»………………….20
2.2. Маркетинговые коммуникации, используемые компанией «Гранд Байкал»…………………………………………………………………………...23
2.3. Продвижение услуг компании «Гранд Байкал»…………………..25
Глава 3 Совершенствование маркетинговой деятельности в сфере туризма.29
3.1. Усовершенствование маркетинговой деятельности в целом в сфере туризма…………………………………………………………………………...29
3.2. Усовершенствование маркетинговой деятельности в компании «Гранд Байкал»…………………………………………………………………………...31
Заключение….. …………………………………………………………………..33
Список используемых источников………………………………………………