Развитие городского туризма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 19:47, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы – рассмотреть аспекты развития индустрии городского туризма, историю развития как за рубежом, так и в Российской Федерации, установить специфические особенности его организации, подробно изучить и рассмотреть основные виды, а также наметить пути, направления и перспективы его развития в России.

Файлы: 1 файл

Развитие.docx

— 69.62 Кб (Скачать файл)
">Одна из разновидностей делового туризма – корпоративный туризм. Совместные выезды на конференции, семинары, тренинги - не только способ принятия бизнес-решений, проведения обучения персонала, установление деловых связей, но ещё и способ укрепить корпоративный дух команды. Ничто так не сплачивает сотрудников компании, как совместный отдых!  
 
Распространенным видом корпоративного туризма являются 
интенсив-программы. Это действенное средство применяется для достижения конкретных целей: презентации и продвижения нового продукта, улучшения производительности и качества, увеличения уровня продаж, создания дилерской сети, формирования лояльной и сплоченной команды (team-building). Задача инсентив-программ -  захватывать, вдохновлять участников на выполнение конкретной цели. Зачастую только такие корпоративные мероприятия могут раскрыть для руководителя весь потенциал его команды.  
Кроме этого, сегодня все большую популярность приобретает не просто банальный отдых. Туроператоры предлагают гастрономические, винные туры, организацию событийных и спортивных поездок, проведение спортивных командных сборов. 
 
 
Дорогое удовольствие  
 
Чтобы обслужить данные мероприятия, турфирма должна позаботиться практически обо всем: 
 
 
• организация поездок "под ключ": визы, билеты, бронирование, трансферы и др. услуги; 
 
• подбор маршрута поездки с учетом бюджета клиента, его пожеланий и принципов корпоративной политики (особенно актуально для интенсив-туров); 
 
• прием оплаты за услуги; 
 
• выделение персонального тур-менеджера; 
 
• бесплатные консультации по любым вопросам в сфере туризма. 
 
 
Понятно, что организация бизнес-туров невозможна по принципу «дешево и сердито», скорее она делается исключительно «дорого и весело». По статистике, ежедневные расходы бизнесмена в среднем в три раза превышают затраты обычного туриста, поэтому наиболее посещаемые деловыми людьми страны извлекают и немалый доход. 
 
Считается, что первое место на рынке делового туризма занимают США, второе - Великобритания, третье Испания. Именно в этих государствах практически до совершенства доведена так называемая "индустрия гостеприимства", имеются великолепные конгресс-центры и гостиницы, предназначенные для проведения масштабных мероприятий. Здесь оптимально сбалансированы цена-качество, что в не в 
 
последнюю очередь определяет выбор бизнесменов.

 
В мире вместо термина «деловой туризм»  пользуются понятием MICE (M - Meetings (Встречи), I - Incentives (поощрительные поездки), C - Conferences (Конференции), E - Events (Выставки, событийные мероприятия). У нас было бы правильно употреблять термин «индустрия встреч».

Деловой туризм в России.

Деловой туризм становится и в России все более крупным  бизнесом. В ближайшие 10 лет Россия переживет бум инвестиций в индустрию путешествий и одновременно больше вольется в мировую экономику. Объективно измерить обороты и показатели этой отрасли на сегодняшний день пока весьма сложно, однако очевидно, что индустрия встреч в России неуклонно растет. По словам Юрия Сарапкина, исполнительного вице-президента Российской ассоциации делового туризма (RBTA), этот сегмент рынка имеет очень весомое значение. Шестьдесят процентов мирового труизма приходится на индустрию встреч. От 55% до 60% мест в отелях по всему миру заполняется как раз за счет деловых поездок.  
 
В Россию в 2004 году с деловой целью въехало 2,7 млн. иностранцев. Из России с деловой целью поездки за рубеж в том же году совершило 2,2 млн. человек. При всей внушительности этих цифр, авторитетные зарубежные организации, скажем, такая,  как ICCA (International Congss and Convention Association – Международная Ассоциация конгрессов и съездов),  по итогам 2005 года поставила Россию по количеству проводимых конгрессов только на 39-е место. Но Юрий Сарапкин считает, что корректная статистика индустрии встреч остается общемировой проблемой. Собственные подсчеты делают очень солидные крупные организации: WTO (World Tourism Organization), WTTC (World Travel and Tourism Council), MPI – Meeting Professionals International. У всех – совершенно разные цифры, и как результат – нет реальной картины происходящего в отрасли.

Российская  специфика  
 
Сегодня уровень знаний российских клиентов заметно вырос. А ведь фактически многие из них подошли к конгрессному туризму через эволюцию от корпоративных вечеринок в офисах или ресторанах. 
 
Потому-то в России наблюдается и своеобразный «микс» компаний, работающих на этом рынке. Это и турфирмы со специальными корпоративными отделами, и турфирмы, занимающиеся инсентив-туризмом, и компании, занимавшиеся организацией «праздников». 
 
Сегодня много компаний берется за организацию деловых поездок, но их услуги заключаются, как правило, в помощи с визой, авиабилетом, размещением в отеле и трансферами. 
 
А вот кто почувствовал большой вкус к индустрии  встреч - это гостиницы. Ведь для них конгрессы – это загрузка не только номеров, но и конференц-залов, ресторанов, бизнес-центров. Не говоря уже о том, что происходит большой «оптовый» заезд гостей.

Сезонность  рынка  
 
Несмотря на то, что конгресс-туризм должен быть всепогоден, российские компании любят проводить корпоративные мероприятия в период высокого сезона, хотя это и обходится им дороже. Российская статистика проведения бизнес-мероприятий:  январь-март – 14%, апрель-июнь – 44%, июль-сентябрь – 30%, октябрь-декабрь – 12%.

 
Что мешает активному развитию бизнес-туризма в России.  
 
- малочисленность квалифицированных кадров 
 
- зависимость индустрии бизнес-туризма от общей деловой и городской инфраструктуры (в том числе, от таких вопросов, как чистота, состояние дорог, пробки) 
 
- отсутствие статистики и маркетинговых исследований. 
 
- отсутствие семинаров для специалистов отрасли. 
 
- бессистемная маркетинговая деятельность 
 
- усложненная процедура получения виз. 

Ясно, что  с созданием в Иркутской области  туристско-рекреационной зоны возрастет  значение делового туризма для нашего региона. Сама природа и история  Байкала предназначена для развития индустрии встреч, которая при  грамотном подходе может стать  мощным инструментом регионального  развития.

Туристические репрезентации  современного городского пространства

На сайте LonelyPlanet (всемирного гайда) представлены туристические обзоры стран и городов со всех континентов Земли. При этом данные обзоры, как правило, включающие основную информацию об основных исторических, географических, политических, культурных и других аспектах дестинаций, сопровождаются кратким предисловием, выражающим, по мнению создателей ресурса, саму суть места назначения. Так, образ Минска рассматривается в контексте «возрождения коммунистических призраков с чашечкой горячего капучино», а его главной достопримечательностью является именно наличие данной «советскости». Киев характеризуется в категориях «крикливости», «несдержанности», а также жажды свободы и изменений. При этом собственно нарратив города начинается с упоминания о так называемой «Оранжевой революции». «Барометром ключевых изменений» и «городом наибольших контрастов страны» представляется Москва. Здесь внимание путешественников акцентируется как на сосуществовании античной и ультрасовременной архитектуры, так и на «наличии на одних и тех же улицах «новых русских» и «бедных пенсионеров».

Все эти метафоры актуализируют  туристические репрезентации городов, которые становятся изображениями  локального в общем глобализационном порядке. Такие репрезентации, составляющие объект данного исследования, выражаются в том, что изначально задаются как "запаздывающие" или вторичные относительно присутствия – презентации, то есть возникают в силу «отсутствия» дестинации, которую они репрезентируют. Туристические образы конструируются многочисленными брошюрами, буклетами, справочниками как наборы стереотипов, ожиданий, ценностей, символов, ритуалов, позволяющих упростить для туристов процедуру распознавания и интерпретации ситуации. Репрезентация в данном контексте понимается как теоретическая конструкция социального явления, в которой отражаются объективные характеристики и проявляются социальные стереотипы восприятия. Что касается предмета исследования, то анализируя туристические репрезентации, я, в первую очередь, акцентирую внимание на механизме их создания, т.е. агентах, объектах и субъектах, уровнях действия и т.д. Соответственно целью исследования является разработка модели туристических репрезентаций города, что достигается посредством реализации следующих задач: изучение структуры и механизма конструирования туристического образа города, выяснение факторной обусловленности туристической и нетуристической репрезентаций города, анализ влияния туристического образа на трансформации городского пространства.

Теоретико-методологическую базу исследования составили научные  разработки в области социологии туризма, в частности проблем  аутентичности туристического пространства (Д. Маккеннелл), семиотических (Дж. Урри) и консьюмеристских аспектов туризма (З. Бауман); материалы туристических урбанистических исследований (Urban Tourism Studies) (Дж. Эшворт, М. Сэлби). Отдельным пластом исследованной литературы стали социологические наработки в области социального конструирования реальности посредством репрезентаций (А. Шюц, П. Бергер и Т. Лукман, П. Бурдье). Учитывая неразвитость эмпирической базы, а также методического аппарата исследования туристических репрезентаций города, в качестве основной методической стратегии было избранно case-study.

В целом рассматривая модель туристической репрезентации  городского пространства, целесообразно, на мой взгляд, выделять следующие  уровни анализа: агенты репрезентации (туристическая индустрия, органы власти на институциональном уровне, туристы  и местные жители на социально-групповом  уровне, а также отдельные личности (например, художники, писатели, фотографы  и т.д.), актуализирующие определенные образы); объекты репрезентации (достопримечательности, сувениры, фотографии – все, что  может быть охвачено туристическим  взглядом); уровни репрезентации (система морфологических единиц от городских районов до зданий, строений); формы репрезентации (экскурсии, туристическая литература, видеосюжеты, реклама и т.д.); механизмы репрезентации (последовательность состояний, процессов, определяющих собою создание образа города).

Также, возвращаясь к примеру репрезентаций, указанных во введении, хотелось бы подчеркнуть ключевую характеристику именно туристического образа современного города, связанную с трансформациями туристической деятельности в целом. Так, мы сталкиваемся с выделением на одном уровне с архитектурой, историческими фактами, культурно-развлекательными учреждениями в качестве «достопримечательностей» различных моментов повседневной жизни вплоть до неравенства и бедности. Основными детерминантами такого расширения пространства, охватываемого туристическим взглядом, является упадок массового пакетированного туризма, рост ценности аутентичности путешествия и индивидуализация туристических практик.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, под  влиянием процессов глобализации происходит формирование полиструктурной глобальной пространственной организации международного туризма. Наряду с ареально-синтетической структурой все более четкую выраженность получает каркасно-узловая структура, главными элементами которой являются мировые города. Призванные выполнять организационно – управленческие функции в мировом хозяйстве и находясь в центре самых разнообразных глобальных связей, они аккумулируют значительные туристские потоки и выступают инициаторами дальнейшего роста их объема, особенно в сфере делового туризма. Исследование мировых городов как центров международного туризма представляет большой научно- прикладной интерес и может претендовать на самостоятельное направление в рамках географии международного туризма.

 

 

Список литературы.

1. «География туризма»  А.Ю. Александров М-2008г.

2. «Экологический туризм»  В.В. Храбовченко М-2003г.

3. «Экологический туризм  и экология туризма» М-2006г.

4. Интернет

Проблемы развития туризма 
 
Одной из важных причин, тормозящих развитие туризма в России, является недооценка потенциала регионального туризма. Необходимость его «раскручивания» для перехода национального туризма на качественно новый уровень уже осознали в странах, где он является высокодоходной отраслью экономики. Для развития туризма региональные особенности имеют большое значение как для включенности тех или иных территорий в общероссийские, межрегиональные и международные отношения и процессы, так и для внутреннего развития. Таким образом, актуальность проблемы, затрагиваемой в данном исследовании, определяется неоспоримым влиянием экономических факторов на успешное развитие туристской отрасли. Неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов является одной из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, которая сопутствует формированию и развитию мирового хозяйства. В Амурской области как самостоятельном субъекте РФ актуальность разрабатываемой проблемы развития туризма определяется следующими обстоятельствами: 
 
-     наличием благоприятных природно-географических и историко-культурных условий для развития туризма в области въездного и внутреннего туризма; 
 
-     медленными темпами роста потребления туристических услуг и количества въездных и внутренних потоков в области; 
 
-     современным уровнем состояния инфраструктуры туризма в регионе, не способствующем полной реализации имеющихся в области потенциальных возможностей развития сферы туризма.

Информация о работе Развитие городского туризма