Разработка туристского продукта и формирование туров туроператором

7 

Выбор каналов сбыта 

Главный менеджер  

8 

Определение адресата 

Отдел маркетинга  
 
 

Разработка маршрута включала в себя следующие основные этапы: 

1) исследование туристских  ресурсов по предполагаемой трассе  маршрута;  

2) маркетинг рынка  на туристские услуги по данной  трассе маршрута;  

3) определение типа  маршрута;  

4) построение эскизной  модели маршрута;  

5) привязка маршрута  к пунктам жизнеобеспечения;  

6) разработка схемы  безопасности на маршруте;  

7) разработка паспорта  маршрута; согласование паспорта  с соответствующими службами;  

8) пробная обкатка  маршрута и внесение необходимых  изменений;  

9) утверждение паспорта  маршрута.  

После разработки маршрута идет заключение договоров (контрактов) с перевозчиками.  Но фирма «Золотой Овен» располагает собственным  автопарком, в котором насчитывается 6 автобусов марки «Мицубиси».  

В процессе разработки маршрута происходила интенсивная  переписка с принимающей стороной, оговаривались условия приема и  обслуживания туристов, условия бронирования отелей, согласование дат заездов  и времени прибытия, утверждение  гидов.  

Договор с гостиничным  предприятием - гостиница «Домбай» содержит: стоимость номеров, их бронирование; скидки; условия размещения; график заездов; материальная ответственность. 

Договор с предприятием питания столовой гостиницы включает: 

- количество одновременно  обслуживающих туристов; 

- регулярность и  величина питания; 

- примерные цены; 

- материальная ответственность. 

Стоимость этого  тура составила 4500 рублей на человека с условием проезда в автобусе на 20 человек.  

В стоимость тура входят: 

- стоимость проживания - 2100 рублей на человека (700 руб.  в сутки), 

- стоимость питания  (завтрак, ужин) - 400 рублей на человека, 

- оплата экскурсовода - 1500 рублей на группу, что составляет 75 рублей на человека, 

- транспортные расходы  - 600 рублей на человека, 

- 30-процентная прибыль  фирмы и расходы, включаемые  в себестоимость.  

Цель данного проекта  заключается в том, чтобы сделать  дешевле тур и увеличить объем  продаж. Планируемое количество человек  обслуживаемых в месяц составляет 100 из расчета каждую неделю по 1 автобусу. Увеличение объема продаж планируется  повысить путем снижения цен и  интенсивностью рекламной компании.  

Данный вариант  расчета не является окончательным. Фирма по своему усмотрению может  варьировать рентабельностью и  стоимостью тура для повышения своей  прибыли и уменьшения срока окупаемости. 

Заключение. 
 

Целью большинства  турфирм является ведение прибыльного  и продолжительного бизнеса. Для  достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или  услугу, который удовлетворял бы нужды  потенциальных покупателей и  тем самым обеспечивал бы увеличение бизнеса. Планирование турпродукта - это  важный компонент в развитии прибыльного  и продолжительного бизнеса. 

Таким образом, можно  сделать вывод, что туристский продукт - это:  

1.Право на тур,  предназначенное для реализации  туристу;

2. экономическая  категория, включающая: a) туры, объединенные  их целесообразностью (познавательные  и оздоровительные); б) туристско-экскурсионные  услуги (размещение, питание, транспортные  услуги); в) товары туристско-сувенирного  назначения (карты, открытки, сувениры)  

Турист, реализуя собственные  денежные средства в обмен на туристский продукт, удовлетворяет свои потребности  в материальных и духовных благах.  

Туристский продукт - это любая услуга, удовлетворяющая  потребности туристов во время путешествий  и подлежащая оплате их со стороны. В действительности турист приобретает  не продукт как таковой, имеющий  определенный набор свойств, а его  способность удовлетворить некую  потребность. Следовательно, для туристского  предприятия огромное значение имеет  предоставление и распространение  не свойств своего продукта, а реальной пользы и выгоды от него для своего клиента.  

Можно сказать, что  создание и продвижение тура по привлекательной  цене, «завоевание» известности и  качественности предоставляемых услуг  с целью получения положительного экономического результата - главная  задача деятельности туристской фирмы. 

Результатами деятельности туристической фирмы являются: доходность, спрос и предложение данного  туристского продукта на рынке, надежность, качественность услуг, сотрудничество с другими предприятиями туристической  индустрии. 

Список литературы. 
 

1. Папирян Г.А. «Международные экономические отношения: Экономика  

туризма». Москва, 1999г. 

2. Саратовцев Ю.И.  «Технология туризма», учебное пособие.  С.-Пб.,  

СПбГИЭУ, 2002г. 

3. Квартальнов В.А.  «Туризм». Москва, 2002г. 

4. Ефремова М.В.  «Основы технологии туристского  бизнеса». Москва, 2003г. 

5. Квартальнов В.А., Зорин И.В. «Туризм и отраслевые  системы». Москва,  

2002г. 

6. Е.Л. Ильина «Туроперейтинг: организация деятельности». Москва, 2000г.