Классификация видов туризма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2011 в 15:33, контрольная работа

Описание работы

Классифицировать виды туризма возможно по различным признакам, к важнейшим из которых относятся: цели туризма, временные характеристики, территориальные характеристики, индивидуальные запросы клиентов, финансовые возможности клиентов.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Классификация видов туризма, по целям…………………………………….4

2. Классификация видов туризма по временным, характеристикам…………10

3. Классификация, видов туризма по территориальным характеристикам….12

4. Классификация видов туризма по индивидуальным запросам клиентов…16

5. Классификация видов туризма по финансовым возможностям клиентов..17

Заключение………………………………………………………………………18

Список используемой литературы……………………………………………..19

Файлы: 1 файл

виды туризма2.doc

— 90.00 Кб (Скачать файл)

     Маршруты  и цели путешествия потенциальный  клиент самостоятельно или с помощью турагента, при этом немаловажное значение имеет показатель сезонности. Жители Парижа и Москвы в период летних отпусков стараются покинуть  город и отправиться в путешествие: одни - до собственной дачи, другие – на курорты, третьи — в круизы. Одних привлекает спокойный отдых, других — активный. Кто-то желает подкрепить здоровье в санатории, а кто-то просто позагорать у моря. Одновременно в тот же Париж или Москву устремляется огромное количество людей, желающих ознакомиться с достопримечательностями этих городов...

     Туристская фирма с учетом фактора сезонности должна подготовиться к спадам и подъемам туристского спроса на те или иные маршруты. Одной из глобальных задач, стоящих перед любой страной, развивающей туризм, должно стать сглаживание этих пиков, распределение туристопотоков с максимально возможной равномерностью. И эта проблема решается совместными усилиями государства и заинтересованных в этом туристских фирм.

     Привязка  поездок к каким-либо событиям сопровождает отдельные виды туризма и принуждает работников туристской индустрии как можно тщательнее готовиться к таким событиям, особенно если они являются крупномасштабными (например, Олимпийские игры или международные ярмарки, концерты "звезд" эстрады или приуроченные к религиозным празднествам торжества). Однако не всегда эти события являются массовыми: деловые или этнические поездки могут быть ограничены одним человеком или несколькими людьми, но это не означает, что малочисленность группы или значимость события для малой группы людей не должны оттолкнуть турагента от подобных клиентов. Здесь туристская фирма должна проявить, быть может, больше профессионализма, эрудированности, опыта, чех в случае массовых мероприятий.

     Время, выделяемое туристом на путешествие, может  быть ограничено как объективными (длительность отпуска или количество выходных дней), так и субъективными (желание "развеяться" на пару дней) причинами. В соответствии с возможностями и пожеланиями клиента турагент может подобрать наиболее интересный маршрут, ограниченный выделенным временем и имеющимися возможностями (расписания движения авиа- или железнодорожного транспорта, наличие в тех или иных регионах средств размещения и т.д.). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3. Классификация, видов туризма по территориальным характеристикам.

     Согласно  этому признаку можно выделить различные виды туризма, к важнейшим из которых относятся пригородный, внутрирегиональный, внутригосударственный и международный туризм.

     Пригородный туризмпоездки горожан за город в период отпусков или в выходные дни. Существует громадное количество модификаций этого вида туризма в соответствии с целями и длительностью путешествия.

     По  целям путешествия это могут  быть:

     -выезды  на природу — пикники, экскурсии  или туристские походы по окрестностям, отдых у водоемов и иных природных достопримечательностей, тренировочные выезды секций туризма и т.д.;

     — целевые выезды за город — на рыбалку, охоту, для сбора гербариев, за грибами и ягодами и т.д.;

     — поездки на дачу — свою или знакомых;

     — поездки в пригородные дома отдыха, санатории, пансионаты, трудовые или рекреационные лагеря школьников и пр.;

     -посещение  культурных, исторических и иных  достопримечательностей, расположенных вблизи города, — музеев, монастырей, исторических комплексов и т.д.;

     — посещение пригородных предприятий  отдыха и развлечений клубов, кафе, ресторанов, зоопарков, комплексов развлечений (например, различные вариации луна-парков, дисней-лэндов и т.д.);

     — иные цели, определяемые вкусами, возможностями, привычками туристов.

     По  длительности путешествия этот вид  туризма подразделяются на:

     — маршруты выходного дня (краткосрочное  путешествие) однодневные маршруты;

     — среднесрочные маршруты — путешествие  по окрестностям, занимающее от 2 до 7 дней;

     -долгосрочные  маршруты - свыше 7 дней, они как правило, не превышают сроков отпусков или сезонов, обусловленных сроками путевок.

     Зная  обо всех этих вариантах развития пригородного туризма в окрестностях своего города, оптовые и розничные туристские фирмы могут заблаговременно подумать о возможностях организации того или иного путешествия - организация транспорта и экскурсионного обслуживания и выездной торговли, прокат туристского снаряжения, бронирование мест в средствах размещения и многое другое.

     Внутрирегиональный  туризм включает путешествия в рамках какого-либо региона. Регионом может быть как область (Московская, Ленинградская и т.д.), так и территориальная общность какого-либо комплекса областей, объединенная общими культурно-историческими, природно-климатическими, экономическими или иными особенностями (Хабаровский край, Поволжский регион, Золотое кольцо России" и т.д.).

     Специфика работы туристской фирмы при этом виде туризма — достаточно высокая  степень знакомства фирмы с условиями  региона, широкая возможность варьирования транспортных маршрутов, относительная дешевизна тура, достаточно высокий спрос населения на подобные путешествия при редком обращении к турагенту. Последнее особенно необходимо учитывать туристской фирме, поскольку частотность внутрирегиональных путешествий при хорошей постановке работы и достаточной рекламе может обеспечить быстрый оборот.

     Совершить поездку к родственникам, живущим  в соседнем населенном пункте, или выбраться на выходные с детьми по окрестностям, совершить "челночный" рейс за более дешевыми товарами в соседний город или за продуктами в сельскую местность — весьма частотные поездки. Большинство людей, освоивших эти маршруты, полагаются на свое знание местности и транспортных связок; редко кому из них приходит в голову обратиться за помощью к турагенту.

     Проведение  маркетинговых исследований для выявления наибольшей частотности по отдельным маршрутам может позволить туристской фирме организовывать целевые поездки по ним в наиболее удобное для клиентов время. Заключение с транспортными организациями долгосрочных договоров позволит туристской фирме добиться значительных скидок (в мировой практике эти скидки порой достигают 50%), что даст возможность снизить цену и повысить комфортность путешествия при наличии стабильной прибыли турагента.

     Внутригосударственный туризм—путешествия, ограниченные рамками государственных границ. Этот вид туризма прежде был самым развитым в нашей стране в силу ее относительной замкнутости (из-за политических и экономических ограничений). Роль его на сегодня значительно падает не только в связи с большей открытостью государства, но и из-за распада Союза, в результате которого за границами России оказались многие ранее престижные регионы отдыха. Поэтому сегодняшней задачей туристских фирм является поиск и освоение новых зон отдыха и восстановления сил. Первоочередной задачей при этом становятся широкомасштабное строительство гостиниц, мотелей, кемпингов, других средств размещения, а также интенсивное развитие транспортных коммуникаций и всей инфраструктуры в целом.

     Международный туризм — путешествие за национальные границы государства. Для туристской фирмы здесь большое значение имеют существующие национальные договора, соглашения и ограничения, связывающие различные государства.

     Некоторые страны туристы могут посещать без  загранпаспортов и виз, для поездки в другие страны эти условия обязательны; в некоторых государствах существуют различные ограничения, связанные с ввозом и вывозом валюты и различных товаров; для отдельных регионов существуют сложности с обменом национальной валюты, а где-то ограничения, связанные с использованием свободно конвертируемой валюты других стран. .. Международный туризм — сложная и многогранная работа для тур-истской фирмы. Туроператоры международного туризма обычно имеют разветвленную сеть турагентств по всему миру, часть из которых является дочерними предприятиями крупной туристской фирмы, а часть — работает по различным договорам (франшизы, лицензии). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     4. Классификация видов туризма по индивидуальным запросам клиентов.

     Часть туристов выбирает для своего путешествия нетрадиционные маршруты, что туристская фирма (в основном — турагент) должна предусматривать. Естественно, что организовать коллективные выезды по отработанным маршрутам гораздо проще. Однако количество туристов, предпочитающих индивидуальные маршруты, возрастает день ото дня. Для того чтобы не потерять часть своих клиентов, турагент должен тщательно заботиться о данной категории путешественников.

     По  признаку "индивидуальные запросы  клиента" турагент должен быть готов к таким запросам, как пожелание клиента:

     —о  маршруте путешествия : клиент может  определить перечень желательных мест для посещения и иногда - их последовательность;

     — о времени путешествия: клиент может  оговорить с турагентом конкретные сроки путешествия (длительность и  дату отправления), желательную длительность остановок в отдельных пунктах, предусмотреть возможные краткосрочные транзитные остановки;

     — о формировании развлекательной программы:   в отдельных случаях турагент может помочь клиенту в приобретении билетов на спортивные состязания и иные массовые зрелища, предоставить информацию о различных развлекательных программах, действует их в местах будущих остановок путешественника, и т.д.;

     — о дополнительных услугах, которые могут включать в себя: ||и иду средств передвижения (автомобили, велосипеды, лодки, яхты, самолеты и пр.), спецснаряжения (фоторужье, водные лыжи, акваланги, рюкзаки, палатки и др.), а также индивидуальные требования к режиму или диете питания, выделение мест для проживания в соответствии с желаемым уровнем комфортности и т.д. 

     5. Классификация видов туризма по финансовым возможностям клиентов.

     Финансовые  возможности клиента во многом определяют будущий маршрут путешествия, а также могут воздействовать на выпираемые средства передвижения, уровень комфортности и т.д.

     Кроме того, в неявной форме финансовое положение клиента может воздействовать и на вид путешествия. Согласно этому  признаку можно выделить следующие виды туризма:

      групповой, по отработанным маршрутам — наиболее дешевая форма при прочих равных условиях. Дешевизна объясняется скидками, предоставляемыми туристским группам от двух человек и более (чем больше группа, тем больше скидки). Скидки имеют место и при выборе традиционного для туристских фирм маршрута (за счет скидок, предоставляемых туроператору предприятиями транспорта, размещения, питания);

      индивидуальный, по отработанным маршрутам — более дорогой вид путешествия,поскольку при его оформлении не действуют скидки, предоставляемые группе;

      групповой, по индивидуальным маршрутам — скидки предоставляются в случае оптимального размера группы (например, определяемого по количеству мест в туристическом автобусе) и задействования в индивидуальный маршрут традиционных мест отдыха;

      индивидуальный, по индивидуальным маршрутам — наиболее дорогая форма, поскольку все вышеназванные скидки здесь не действуют. В отдельных случаях турагент может предоставить клиенту скидки, исходя из масштабов путешествия, например, чем длительнее остановки в каких-либо отелях, тем больше предоставляемая владельцами последних скидка. 
 
 

     Заключение. 

     Многообразие  видов и форм туризма позволяет  в большей мере удовлетворять  потребности и спрос населения  на рекреационные и туристские услуги.

     На  современном этапе наибольшим спросом  пользуется такие виды туризма, как экологический, приключенческий, экстримальный, развлекательный и другие.

Информация о работе Классификация видов туризма