Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2011 в 19:35, реферат
Значение и роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, взаимообогащения социальных связей между странами переоценить невозможно. Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. Её развитие представляет обширный рынок рабочих мест.
1.ВВЕДЕНИЕ
2.Основные понятия и определения в сфере гостиничного хозяйства
2.1. Услуга, виды услуг
2.2. Гостиничные услуги, их структура
2.3. Стандартизация услуг
3.ЗАКЛЮЧЕНИЕ
4.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ