Виды, типы и функции предприятий сервиса

 
 
 

Введение  
 
 
 

Проективный метод  — один из методов исследования личности.  

В литературе по проективным методикам можно  встретить разные классификации  этих методов. Приведенная классификация  наиболее полно охватывает диапазон проективных методик. 

Проективная методика исследования личности. Создана Г. Роршахом в 1921 г. По своей популярности в психодиагностических исследованиях личности данный тест занимает ведущее место среди других проективных методик. Стимульный материал к тесту состоит из 10 стандартных таблиц с черно-белыми и цветными симметричными аморфными (слабоструктурированными) изображениями (т.н. «пятна» Роршаха).  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.Проективный метод  

Проективный метод (от лат. projectio — выбрасывание вперед) — один из методов исследования личности. Основан на выявлении проекций в данных эксперимента с последующей интерпретацией. Понятие проекции для обозначения метода исследования ввел Л. Франк. Проективный метод характеризуется созданием экспериментальной ситуации, допускающей множественность возможных интерпретаций при восприятии ее испытуемыми. За каждой такой интерпретацией вырисовывается уникальная система личностных смыслов и особенностей когнитивного стиля субъекта. Метод обеспечивается совокупностью проективных методик (называемых также проективными тестами), среди которых различают: ассоциативные (например, тест Роршаха, тест Хольцмана, в которых испытуемые создают образы по стимулам — пятнам; тест завершения неоконченных предложений); интерпретационные (например, тематический апперцепционный текст, в котором требуется истолковать социальную ситуацию, изображенную на картине); экспрессивные (психодрамма, тест рисунка человека, тест рисунка несуществующего животного) и др. Проективные методики обладают значительными возможностями в исследовании индивидуальности личности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Классификация проективных методик  

Как в  литературе по психометрическим тестам, так и в литературе по проективным  методикам можно встретить разные классификации этих методов. Приведенная классификация наиболее полно охватывает диапазон проективных методик.

Методики  дополнения. Стимульный материал:

Набор слов-стимулов. От респондента требуется  назвать слова, которые «приходят  на ум» в связи с услышанным словом (ассоциативный тест К. Г. Юнга).

Набор неоконченных предложений или неоконченный рассказ, которые требуют завершения («Неоконченные предложения»).

Вопрос, на который необходимо дать определенное особенностей речевого поведения).

Методики  изучения продуктов творчества. Предметом интерпретации является рисунок, который рисует респондент («Дом. Дерево. Человек», «количество ответов («Кто Я?»).

Методики  интерпретации. Стимульный материал —  набор картинок, фотографий. От респондента  требуется составить рассказ (ТАТ, САТ) по предложенным картинкам; ответить на вопросы по предложенным ситуациям на картинках (Тест фрустрации Розенцвейга, Тест Жиля); отобрать приятные-неприятные картинки-фотографии (Тест Сонди).

Методики  структурирования. Малоструктурированный  стимульный материал (Толкование случайных форм Г. Роршаха).

Методики  изучения экспрессии (анализ почерка, Дерево», «Человек», «Два дома», «Рисунок семьи», «Пиктограмма», « Автопортрет», «Картина мира», «Свободный рисунок», «Несуществующее животное»). 
 

Метод "Незаконченные предложения".   

Методика  предназначена для исследования различных сторон личности. Интерпритация  носит качественный характер. Методика может быть использовона для самоанализа, для первичного выявления проблемных зон личности. Может быть модернезирована  и дополнена по желанию психолога.

         

Рисунок "Человек  под дождем". 

  

Малораспространенной, но интересной и информативной является методика "Человек под дождем". Она ориентирована на диагностику  силы Эго человека, его способности  преодолевать неблагоприятные ситуации, противостоять им. Она позволяет также осуществить диагностику личностных резервов и особенностей защитных механизмов.    
 

Проективная методика "Рисунок дерева".   

Методика  предназначена для исследования особенностей личности детей.   

Проективная методика «Три дерева».   

Инструкция  по проведению теста “три дерева”  предполагает, что в ходе предварительной  беседе ребенка расспрашивают о  составе его семьи, как кого зовут, сколько кому лет, кем работают или  где учатся члены семьи, какая  квартира и кто в какой комнате живет. После этого психолог просит ребенка нарисовать на стандартном листе бумаги формата А4, который располагается горизонтально, “любые три дерева”. Пока ребенок рисует, психолог, если это необходимо, может побеседовать в соседнем помещении с родителями наедине.     

Физиономический тест Кунина.   

Физиономический тест Кунина (разработан американскими  психологами) применяется для экспресс-диагностики  настроения. Особую ценность он представляет для психологов, обследующих большие коллективы (например, трудовые) с целью определения "уровня настроения" в текущей ситуации. Допустимо использовать его многократно на том же стимульном материале.    

Тест  юмористических фраз.   

Этот  тест, состоящий из 100 юмористических фраз, позволяет выявить доминирующую в подсознании человека установку на повышенную чувствительность в одной из следующих сфер:  

1. Агрессия  — самозащита. 2. Межполовые отношения. 3. Пагубные привычки (в данном  случае — пьянство). 4. Деньги. 5. Мода. 6. Карьера. 7. Семейные неурядицы. 8. Социальные проблемы. 9. Бездарность в искусстве и другом творческом деле. 10. Человеческая глупость.    

Тест  Роршаха.   

Rorschach Test. Проективная методика исследования  личности. Создана Г. Роршахом  в 1921 г. По своей популярности  в психодиагностических исследованиях личности данный тест занимает ведущее место среди других проективных методик. 
 
 
 

Тест  тематетической апперцепции (НТАТ) Хекхаузена.  

  

Проективная методика исследования личности. Первоначальный вариант НТАТ был разработан в конце 40-х гг. Д. Мак-Клеландом и его коллегами на основе Тематетической апперцепции теста Х. Морган и Мюррея. Направлен на оценку мотивационного аспекта личности. Исследование мотивации на основе проективной техники в этом тесте строилось на предложении об управляемости воображаемого поведения теми же принципами, которые регулируют и реальное поведение. Стимульный материал методики включал 4 картины из стандартного набора ТАТ. 

            .

       

Методика "Рисование пальцем".   

Проективная методика исследования личности. Описана Рут Ф. Шоу (Ruth F. Show) в 1932 г. Методика рисования пальцами родилась в Риме для преодоления специфических проблем, возникавших в ее школе. Эта школа была местом, где встречались дети различных национальностей, говорящие на разных языках, и рисование пальцами должно было стать таким методом самовыражения, который бы подходил всем и не зависел от вербализации.   

Теста эгоцентрических ассоциаций (ТЭА).  

  

Цель  методики - определения уровня эгоцентрической  направленности личности.

Эгоцентризм и эгоцентрическая направленность – это свойства личности. Они  характеризуют ее позицию и представляют собой центрированную и фиксированную  социальную установку, определяющую обращенность на свои качества, мысли, переживания, представления, действия, цели и т.п. Начиная с юношеского возраста сюда включается саморефлексия.

Эгоцентрическая направленностью детерминируется  позицией и способствует автономизации  личности от других людей. Она вызывается потребностями в собственном  успехе, в сочувствии, в опеке, в аффилиации, в самоутверждении, в защите своего "Я", в том числе и психосексуальной потребностью.   

Ассоциативный цепной тест.   

Методика  является одним из многочисленных вариантов  теста словесной ассоциации и  предназначена для изучения специфики ассоциативного мышления, личностных особенностей, зон индивидуальной психической напряженности испытуемых. 

Под цепной ассоциацией понимают неуправляемое, спонтанное протекание процесса воспроизведения  содержания сознания и подсознания  субъекта так называемый «поток подсознания». Этим методом охотно пользуются специалисты по психоанализу. В индивидуальной беседе со своими пациентами они предлагают им в расслабленном состоянии с отсутствием или пониженным самоконтролем говорить все, что им вздумается, т. е. предлагают им «выговориться». Позднее этот речевой материал анализируют для выявления неосознанных тревог, фобий, влечений и перевода их на уровень осознания, вербализации. Для большего удобства и надежности результатов испытуемым предлагается произносить любые пришедшие им в голову отдельные слова за определенный период времени. В результате получается цепочка ассоциативных реакций, составленная из отдельных слов.   

Методика  «Дом - Дерево - Человек» Дж. Бука.  

  

Проективная методика исследования личности. Предложена Дж. Буком в 1948 г. Тест предназначен для обследования как взрослых, так и детей, возможно групповое обследование. 

Обследуемому  предлагают нарисовать дом, дерево и  человека. Затем проводят детально разработанный опрос. Выбор предметов для рисования автор обосновывает тем, что они знакомы каждому обследуемому, наиболее удобны как объекты для рисования и, наконец, стимулируют более свободные словесные высказывания, нежели другие объекты. 

По мнению Дж. Бука, каждый рисунок - это своеобразный автопортрет, детали которого имеют личностное значение. 

          

Тест  «Несуществующее животное».  

  

По своему характеру тест «Несуществующее  животное» относится к числу  проективных. Для статистической проверки или стандартизации результат анализа  может быть представлен в описательных формах. По составу данный тест – ориентировочный и как единственный метод исследования обычно не используется и требует объединения с другими методами в качестве батарейного инструмента исследования 

          

Методика  «Рисунок семьи»  

  

Данное  название объединяет целую группу проективных  методик для оценки внутрисемейных отношений. Сама техника основана на анализе и интерпретации рисунков. Как правило, применяются при  обследовании детей. 

              
 

3. Тест Роршаха  

Диагностические методики, тесты, опросники в виде карточек, содержащих информацию об изучаемых психологических характеристиках, возрастные особенности испытуемых, включают описание методик и рекомендации по их использованию, содержат рецензии ведущих специалистов, описание преимущества или недостатков тех или иных диагностических методик, отражают области применения, а также перечень рекомендованной научной литературы 

Плюсы: 

В отличие  от всех существовавших прежде психологических  методик испытуемые в этом тесте  дают свои ответы самостоятельно, а не выбирают их среди заранее подготовленных экспериментатором. В этих условиях ответы в значительно большей степени зависят от врожденных особенностей восприятия и индивидуального прошлого опыта, чем от заданных в эксперименте внешних раздражителей. Такие методики получили в дальнейшем название личностных, и тест Роршаха был первым среди них.