Терминология и понятия менеджмента качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2016 в 13:14, контрольная работа

Описание работы

Семейство стандартов ИСО 9000, перечисленных ниже, было разработано для того, чтобы помочь организациям всех видов и размеров внедрять и обеспечивать функционирование эффективных систем менеджмента качества:
- ГОСТ Р ИСО 9000-2001 описывает основные положения систем менеджмента качества и устанавливает терминологию для систем менеджмента качества;

Скачать архив (26.25 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Терминология и понятия менеджмента качества.doc

— 105.00 Кб (Скачать файл)

 

Литература

  1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
  2. Федеральный закон о техническом регулировании. Гл. 1. ст. 2 "Основные понятия"
  3. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: "Феникс", 2006.
  4. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. – М.: АСТ, 2001.
  5. Лукина А.В. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006.
  6. Маркетинг: Учебное пособие/ под ред.В.А. Зайцева. – М., 2006.
  7. Прошкина Т.П. Маркетинг: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: "Феникс", 2008.
  8. Соловьёв Б.А. Маркетинг: Учебник. – М., 2005.
  9. Теория маркетинга/ под ред.М. Бейкера. – СПб: Питер, 2002.

 

 


Информация о работе Терминология и понятия менеджмента качества