Анализ современных требований предъявляемых к товарам

Сегодня практически у каждого в квартире есть автоматическая стиральная машина. Обычно, - это модель от какого-нибудь известного европейского или азиатского производителя. Мало кто знает, что в России такие агрегаты тоже производят.
Раньше, в советские времена, люди в нашей стране только отечественными стиральными машинами и пользовались. Их любили, ненавидели, но другой альтернативы партия и правительство не предлагали. Вот и стирали наши мамы и бабушки вещи в «Чайке», «Оке», «Заре» или «Сибири».

Введение.................................................................................................................3
Глава 1.Требования, критерии уровня качества товаров …………...…..5
1.1. Требования к качеству товара…………………………….………….5
1.2. Потребительские свойства непродовольственных товаров............6
1.3. Качество непродовольственных товаров и его показатели ……..8
1.4. Оценка уровня качества товаров……………………………...…….10
Глава 2. Анализ современных требований, предъявляемых к стиральным машинам…………………………………………………………11
2.1.Классификация стиральных машин.....................................................11
2.2. Анализ, структура ассортимента стиральных машин………...…14
2.3. Анализ потребительских свойств стиральных машин…………...20
2.4. Требования стандартов, предъявляемых к качеству стиральных машин………………………………………………………………...……25
2.5. Развитие рынка стиральных машин……………………………..…27
Заключение...........................................................................................................31
Список использованной литературы……………………..............................32