Анализ соответствия потребительских потребностей и свойств товаров бытовой химии
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2015 в 04:16, реферат
Описание работы
Цель данной работы – выяснить соответствие свойств товаров бытовой химии потребительским предпочтениям.
Популярность товаров бытовой химии неуклонно растет, расширяются их применения, и увеличивается выпуск.
Использование химических веществ в быту – отнюдь не изобретение нашего времени, детищем которого является промышленность бытовой химии. Есть немало сведений о том, что еще задолго до нашей эры люди применяли хотя и несовершенные, но все же достаточно эффективные химические вещества.
Файлы: 1 файл
конференция.doc
— 109.00 Кб (Скачать файл)Необходимо сказать и об упаковках, в которых выпускают товары бытовой химии. Наиболее удобны товары в аэрозольных баллонах. Также удобны многие виды упаковок в виде пластмассовых флаконов, банок и фляг, многие товары выпускают в стеклянных или металлических банках, в пакетах из полимерных пленок и из дублированных материалов, в картонной упаковке. Конечно, во всех случаях учитывается специфика препарата – его химический состав, агрегатное состояние, срок хранения – соответственно подбирают тару, т.е. упаковку. Принимаются во внимание и удобства хранения и использования.
Упаковка - средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту товара от повреждений и потерь, а окружающую среду от загрязнений. Основные функции: защита товаров и окружающей среды. Вспомогательные: носитель маркировки; способствует созданию потребительских предпочтений.
Для начала обратимся к самому понятию о маркировании упаковки. Согласно определению в техническом регламенте под маркировкой упаковочных средств понимается «информация в виде знаков, надписей, пиктограмм, символов, наносимая на упаковку (укупорочные средства) и (или) сопроводительные документы для обеспечения идентификации, информирования потребителей». На потребительской таре должна быть нанесена маркировка, содержащая:
- наименование и назначение продукции;
- способ применения в соответствии с требованиями нормативной документации на товары бытовой химии;
- массу нетто или объем;
- срок годности, если он ограничен, в соответствии с требованиями нормативной документации и дата изготовления (месяц, год).
- условия хранения
- Инструкция по применению
Исследуемые мной образцы соответствуют, этим характеристикам, и продемонстрированы на слайде.
Таким образом, проведенные исследования показали, что исследуемые образцы средств для чистки сантехники удовлетворяют ожидания потребителей с точки зрения полноты удовлетворяемых потребностей, обладают чистящей способностью также соответствующей ожиданиям потребителей, не вредны для здоровья, все заявленные образцы соответствуют техническому регламенту.