Глобальная цель организации и цель функционирования определенных подразделений

1.2 Глобальная цель  организации и цель функционирования  определенных подразделений 
 

Основная цель организации - четко выраженная причина ее существования - обозначается как миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. 

Значение соответствующей  миссии, которая формально выражена и эффективно представлена сотрудникам  организации, невозможно преувеличить. Выработанные на ее основе цели служат в качестве критериев для всего  последующего процесса принятия управленческих решений. Если руководители не знают, какова основная цель их организации, то у  них не будет логической точки  отсчета для выбора наилучшей  альтернативы. 

Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление  и ориентиры для определения  целей и стратегий на различных  организационных уровнях. 

Формулировка миссии организации должна содержать следующее: 

1. Задача фирмы  с точки зрения ее основных  услуг или изделии, ее основных  рынков и основных технологий. Проще говоря, какой предпринимательской  деятельностью занимается фирма? 

2. Внешняя среда  по отношению к фирме, которая  определяет рабочие принципы  фирмы. 

3. Культура организации.  Какого типа рабочий климат  существует внутри фирмы? Какого  типа людей привлекает этот  климат? 

Установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается  организация как целостная система - это исходный момент в деятельности управленца, приобретающий все большее  значение в условиях развивающейся  рыночной экономики. В результате разгосударствления и демонополизации, законодательного закрепления многообразия форм собственности, децентрализации и регионализации управления экономикой в ней с  каждым годом увеличивается число  вновь образуемых объектов управления. Каждый из них начинает свой жизненный  цикл со стадии создания, на которой, прежде всего, определяются цели и задачи организации, ее специализация, размеры, ресурсы, рынки  потребителей продукции или услуг. Целевая функция начинается с  установления общей цели предприятия, выражающей причину его существо. В ней обычно детализируется статус предприятия, декларируются принципы его работы, заявления и действительные намерения руководства, дается определение самых важных характеристик организации. 

В прежних условиях хозяйствования наши предприятия не определяли свою миссию, так как  при централизованном управлении цели и задачи каждого управляемого объекта  устанавливались и жестко диктовались  сверху. Как правило, они раскрывались через систему плановых заданий  и показателей использования  выделенных центральными органами ресурсов. Сейчас вступив в силу, законы рыночной экономики требуют определенных правил поведения хозяйствующих  субъектов. Среди них - обнародование  миссии организации, дающей представление  о ее назначении, необходимости и  полезности для окружающей среды, сотрудников, общества в целом. 

Наукой менеджмента  не выработаны какие-либо универсальные  правила, применяемые при формулировании миссии. Поэтому существует множество  самых разнообразных подходов к  определению миссии и к ее содержанию, отражающие оценку роли и значения организации, в первую очередь, со стороны  руководителей, принимающих решения. Центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная  цель организации? На первом месте должны стоять интересы, ожидания и ценности потребителей (покупателей производимой продукции), причем не только в настоящее  время, но и в перспективе.